“我當(dāng)時(shí)聽店員說不到28克,后來一稱只有26.5克,一算每克黃金售價(jià)居然達(dá)到了742元?!苯?,有消費(fèi)者向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映,自己在中國黃金某門店購買的“一口價(jià)黃金飾品”未標(biāo)注黃金克重,店員稱重后只報(bào)了一個(gè)“大概克重”。消費(fèi)者購買后才意識(shí)到克重不符,感覺上當(dāng)。
不查不知道,一查嚇一跳。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“一口價(jià)”不標(biāo)克重的貓膩,在很多金店都是這么干的,有的就算標(biāo)了,也會(huì)有意模糊或者隱藏。
有消費(fèi)者稱“一口價(jià)黃金”按克計(jì)算每克高達(dá)千元。
(相關(guān)資料圖)
要較真的話,“一口價(jià)”和按克售賣的黃金首飾是兩種銷售形式:前者按件銷售,不論克重直接標(biāo)價(jià)出售;后者按克銷售,稱多少、賣多少,但是會(huì)收取加工費(fèi)。有點(diǎn)像,包裝食品和散裝食品的區(qū)別。
其實(shí)兩種銷售形式,背后是兩種銷售策略?!耙豢趦r(jià)”黃金首飾往往比較重設(shè)計(jì),款式新穎好看些,盈利點(diǎn)是黃金本身價(jià)值之外的品牌溢出、設(shè)計(jì)加工等附加值。按克售賣的黃金首飾,主打?qū)嵒荩厥論Q購也比較方便,流通性更好,盈利點(diǎn)是金價(jià)公開透明、消費(fèi)者買得放心安心。
既然瞄準(zhǔn)的是兩種消費(fèi)需求,就很難說哪個(gè)劃算、哪個(gè)不劃算。市場(chǎng)上多一種選擇,不是壞事兒。壞就壞在,有意混淆兩者,把按件計(jì)價(jià)的首飾,賣給想買按克購買的消費(fèi)者,損害消費(fèi)者知情權(quán),導(dǎo)致事后扯皮,帶來消費(fèi)糾紛。
怪消費(fèi)者看不清前,得問問:店員說清了嗎?
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的相關(guān)信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。無論黃金飾品按克銷售還是按件銷售,銷售人員向消費(fèi)者推薦商品時(shí),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詳細(xì)告知相關(guān)內(nèi)容,按規(guī)定對(duì)所售商品進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),對(duì)消費(fèi)者履行主動(dòng)告知義務(wù),尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。
不僅如此,買過黃金的消費(fèi)者,一定被“精品黃金”、“3D硬金”“22K”“18K”“999”“5G黃金”等等概念搞暈頭過,再加上“零元換購”“以舊換新”“損耗費(fèi)”“工藝費(fèi)”等等各種套路混淆,很多普通消費(fèi)者往往是進(jìn)店前信心滿滿、進(jìn)店后稀里糊涂。這種時(shí)候,店員多說一句、少說一句,學(xué)問就大了。消費(fèi)侵權(quán)的隱患,也是在這個(gè)時(shí)候埋下的。
黃金火了——今年很多人都有這個(gè)印象。“一次套現(xiàn)近300萬元”“中國大媽再次出手”“金店付款大排長(zhǎng)龍”“年輕人熱衷存金豆”之類的話題,不斷刺激著人們的買金欲。這種背景下,很多人買黃金是看中了投資屬性,這個(gè)時(shí)候銷售“一口價(jià)”黃金首飾不盡告知義務(wù),很難說不是有意為之。并且,隨著線上直播的熱潮興起,黃金珠寶首飾銷售的“一口金”模式亂象,在線上購物渠道也十分常見。
一個(gè)成熟健全的消費(fèi)環(huán)境,應(yīng)該是可以放心買、放心賣的地方,不能總是要求消費(fèi)者每次消費(fèi)前,都拿出復(fù)習(xí)趕考的勁頭做功課,變成半個(gè)行家。長(zhǎng)此以往,對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)期健康發(fā)展非常不利,買賣雙方都吃虧。所以,大火的黃金銷售中,“金斤計(jì)較”的工作,商家要做在前頭,監(jiān)管部門要真查真管。
關(guān)鍵詞:
新聞發(fā)布平臺(tái) |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |中國創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國商界網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時(shí)尚網(wǎng) |連州財(cái)經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購省錢平臺(tái) |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵(lì)普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標(biāo)注冊(cè) |專利申請(qǐng) |啟哈號(hào) |速挖投訴平臺(tái) |深度財(cái)經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |財(cái)報(bào)網(wǎng) |咕嚕財(cái)經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補(bǔ)漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺(tái) |財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng) |消費(fèi)導(dǎo)報(bào)網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國際財(cái)經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |手機(jī)測(cè)評(píng) |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項(xiàng)目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務(wù)網(wǎng) |法律服務(wù) |法律咨詢 |媒體采購網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng) |熱點(diǎn)網(wǎng) |焦點(diǎn)網(wǎng)
亞洲資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com