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Netflix將擴大打擊共享賬戶范圍,徹底結(jié)束郵寄DVD業(yè)務|看財報
2023-04-19 15:58:48來源: 鈦媒體APP

圖片來源:視覺中國

一個時代徹底落幕。

在公布2023財年第一季度財報之際,Netflix宣布,將很快結(jié)束公司經(jīng)營了25年之久的DVD郵寄業(yè)務。


(資料圖)

財報顯示,Netflix一季度營收為81.62億美元,與上年同期的78.68億美元相比增長3.7%;凈利潤為13.05億美元,與上年同期的15.97億美元相比下降18%;每股攤薄收益為2.88美元,相比之下上年同期為3.53美元。

Netflix一季度每股收益超出華爾街分析師預期,但營收未達到預期。Netflix對二季度營收和每股收益的展望,也均未達到預期,從而導致其在盤后股價大幅下跌,跌幅一度超過了10%。

《黑暗榮耀》拉動亞太地區(qū)增長

在付費訂閱用戶規(guī)模上,一季度,Netflix全球流播放服務付費用戶的總?cè)藬?shù)達到了2.3250億人,與上年同期的2.2164億人相比增長4.9%。

一季度,亞太區(qū)付費用戶凈增加14.6萬,同比增長34%。相比之下,一季度拉美地區(qū)凈減少付費用戶45萬,同比下降29%,但拉美地區(qū)的營收同比增長7%;在其核心地帶北美地區(qū),雖然美國和加拿大的付費用戶凈增加10萬,但是較一年前同比減少了64萬。

因而,一季度,Netflix全球新增流播放服務付費用戶人數(shù)為175萬人,但與上年同期相比,減少了20萬人。

亞太地區(qū)的用戶增長超預期,再次體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對會員的帶動作用。這部分主要是受到韓劇《黑暗榮耀》熱播的影響。

韓國本土原創(chuàng)自制劇集再次在Netflix上大放異彩。

今年1月,Netflix透露,2022年,韓國內(nèi)容的全球粉絲數(shù)量持續(xù)增長,超過60%的Netflix會員觀看了韓國影片。韓國劇集和電影經(jīng)常出現(xiàn)在90多個國家和地區(qū)的全球Top 10排行榜中。此外,Netflix 有史以來最受歡迎的節(jié)目中,也有三部來自韓國。

Netflix計劃2023年將韓國內(nèi)容推向新的高度,有34部劇集和電影即將上映,這是Netflix有史以來規(guī)模最大的韓國電影和劇集陣容,既包括新的原創(chuàng)作品,也有熱門劇集的回歸。

基于商業(yè)模式在引入廣告套餐后的變化,去年Netflix提出,從今年的財報開始,不再提供未來一個季度的用戶增長指引,而“營收”會越來越成為公司看中的健康增長的關(guān)鍵績效指標。

去年,Netflix報告了十年來首次用戶流失,這也導致了其股價大幅動蕩。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,Netflix 每股報價為最高點379.43美元,最低點則為162.71美元。

訂閱用戶流失的不僅是Netflix,包括Disney+等的流媒體平臺也是如此。因此,它們也都在去年表示,未來會將重點放在營收和利潤上,而不是僅僅是用戶規(guī)模的數(shù)字增長。

降價、打擊共享賬戶,以提振用戶規(guī)模

事實上,擴大用戶規(guī)模依舊是Netflix擴充營收和利潤的重要途徑。

鈦媒體APP觀察到,打擊共享賬戶是其拉動用戶增長的重點策略。Netflix曾透露,超過1億個家庭共享賬戶,約占其全球用戶群的43%。

今年一季度,Netflix打擊共享賬戶的重點范圍在加拿大、新西蘭、西班牙和葡萄牙這四個國家。管理層稱,“對結(jié)果感到滿意,這增強了我們對我們采用正確方法的信心?!?/p>

Netflix計劃在今年第二季度擴大打擊付費賬戶共享的范圍,也包括美國本土在內(nèi)的地區(qū)。不過,時間表上會有所推遲。原計劃是在第一季度末,但在這次財報發(fā)布后,Netflix表示,將推遲到第二季度。

至于打擊共享密碼賬戶帶來的負面影響,Netflix聯(lián)席CEO格雷格·彼得斯(Greg Peters)在財報電話會上表示,一開始,都會經(jīng)歷一個非常重要的過渡期,因為平臺會出現(xiàn)部分用戶停止訂閱的現(xiàn)象。

但他們也判斷,這項行動會帶來巨大的增長空間。因此,Netflix采取的措施是,鼓勵借用他人賬戶的用戶開立自己的賬戶,也鼓勵出借賬戶的用戶簽訂新的賬戶共享服務協(xié)議,同時,平臺為用戶提供更為便利的服務,實現(xiàn)在不同設備和觀看場景下的無縫對接,幫助用戶更方便地管理賬戶和設備。

在加拿大市場,相比之前,Netflix付費用戶數(shù)和營收都實現(xiàn)了正增長。

各地區(qū)流媒體平臺共享賬戶情況,截圖來自Netflix 2023財年一季度財報

瑞銀媒體分析師約翰·霍杜里克(John Hodulik)認為,對密碼賬戶的打擊,很可能會推動Netflix新上線的廣告業(yè)務,因為,這會驅(qū)使這些“共享者”去使用價格較低的服務,也就是廣告會員套餐。

為了進一步提振用戶規(guī)模,Netflix最近在116個國家降低了付費訂閱服務的價格。Netflix CFO斯賓塞·紐曼(Spencer Neumann)在財報會議上表示,這樣做的目的是,不斷增加各地區(qū)市場的滲透率,推動中長期營收目標的實現(xiàn)。

降價在印度市場的試水是尤為成功的。去年全年,Netflix在印度市場的降價幅度為20%-60%,帶來的結(jié)果是,用戶參與度提升了30%,付費用戶數(shù)量快速增長,按不變匯率計算,印度市場營收增速也從前一年的19%,提升至去年的24%。

但紐曼也承認,調(diào)價短期內(nèi)對于公司的貢獻還不是很大,對公司營收總額占比只有不到5%,希望未來能夠?qū)崿F(xiàn)更大的增長。

徹底關(guān)停經(jīng)營25年的郵寄DVD業(yè)務

對這家經(jīng)營了25年的公司來說,宣布結(jié)束經(jīng)營了25年的DVD郵寄租賃服務,是一個里程碑似的標志性事件。

畢竟,Netflix曾以此模式發(fā)家,隨后轉(zhuǎn)型至流媒體平臺,也成功開啟了原創(chuàng)自制劇集和電影的事業(yè)。

今年9月29日,Netflix會寄出最后一批紅色DVD信封,今年晚些時候,將關(guān)閉旗下相關(guān)業(yè)務網(wǎng)站DVD.com。

為此,Netflix聯(lián)席CEO泰德·薩蘭多斯(Ted Sarandos)還在Netflix官方網(wǎng)站寫了下了一篇題為“Netflix DVD - The Final Season”的短文。

今年9月Netflix會寄出最后一批標志性的紅色DVD信封

作為一家以租賃DVD業(yè)務起家的公司,Netflix以訂閱制的模式,按月將一定數(shù)量的DVD郵寄到消費者家中,并在其方便的時候歸還,打破了此前由DVD租賃巨頭百視達(Blockbuster)靠收取高額的逾期費獲利的局面,并在某種程度上使后者最終從市場上消失。

“這些標志性的紅信封,改變了人們在家觀看節(jié)目和電影的方式——它們?yōu)橄蛄髅襟w的轉(zhuǎn)變鋪平了道路?!彼_蘭多斯在文章中說,“我們很榮幸能夠與我們的 DVD 成員分享這么長時間的電影之夜,為我們的員工所取得的成就感到自豪,并為在未來的幾十年里繼續(xù)取悅娛樂愛好者而感到興奮?!?/p>

薩蘭多斯稱,DVD讓Netflix首次涉足了原創(chuàng)節(jié)目——Red Envelope Entertainment,作品包括Sherrybaby和Zach Galifianakis Live at the Purple Onion,但隨著市場規(guī)模不斷萎縮,這項業(yè)務變得越來越困難。

財報數(shù)據(jù)顯示,過去十年期間,郵寄DVD業(yè)務對Netflix營收貢獻從9億多美元,下降到去年不到1.5億美元。

(本文首發(fā)鈦媒體APP,作者|李程程)

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