(資料圖)
為從根本上改善網(wǎng)銀體驗,提升網(wǎng)銀性能,農(nóng)發(fā)行總行對企業(yè)網(wǎng)銀進行整體重塑,打造完成“企業(yè)網(wǎng)銀2.0”版本,農(nóng)發(fā)行樂亭縣支行高度重視,快速反應,嚴格要求做好上線期間各項工作。
一是高度重視,做好組織保障工作。分管運營工作行領(lǐng)導總牽頭,統(tǒng)籌調(diào)動客戶、運營、科技條線力量,建立服務保障團隊,壓實客戶服務主體責任,第一時間為客戶使用新版網(wǎng)銀給予必要的技術(shù)和業(yè)務協(xié)助、指導,全力做好客戶服務保障。二是加強學習,積極參加上級行培訓。保證網(wǎng)上銀行業(yè)務主管部門負責人和網(wǎng)銀業(yè)務經(jīng)辦人員、為網(wǎng)銀簽約客戶提供服務的前臺客戶部門和信息科技人員盡快熟悉網(wǎng)銀登錄指導、常見問題解決和注意事項,做到快速、準確解答客戶問題。三是做好客戶提前告知和回訪工作。積極轉(zhuǎn)發(fā)總行宣傳文案,通過微信和電話溝通等多種方式通知到所有網(wǎng)銀存量客戶,完成網(wǎng)銀活躍客戶和重點客戶提示,做好細致充分的上線提示工作,詳細講解上線后配置、操作步驟。同時做好客戶回訪,了解新版網(wǎng)銀使用情況,解答客戶問題。(劉瑩)
關(guān)鍵詞:
新聞發(fā)布平臺 |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |tp錢包官網(wǎng)下載 |中國創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國商界網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時尚網(wǎng) |連州財經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購省錢平臺 |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標注冊 |專利申請 |啟哈號 |速挖投訴平臺 |深度財經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財報網(wǎng) |財報網(wǎng) |財報網(wǎng) |咕嚕財經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺 |財經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟網(wǎng) |消費導報網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國際財經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |手機測評 |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務網(wǎng) |法律服務 |法律咨詢 |成報網(wǎng) |媒體采購網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng)
亞洲資本網(wǎng) 版權(quán)所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com