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旅游安全是旅游的生命線、是游客對(duì)目的地最基本的需求。進(jìn)入暑期，天南海北的游客多了，旅游消費(fèi)旺了，但潛在的旅游安全風(fēng)險(xiǎn)也伴隨增加了。這需要各地前瞻性地編制安全網(wǎng)，消弭潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

旅游作為一項(xiàng)環(huán)節(jié)眾多、場(chǎng)景豐富的綜合活動(dòng)，其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)數(shù)不勝數(shù)。要想扎實(shí)防范化解，管控從出行到游覽，從入住到飲食等全鏈條各環(huán)節(jié)安全風(fēng)險(xiǎn)管控要點(diǎn)，打好主動(dòng)仗是關(guān)鍵之舉。其中，在法律法規(guī)的指引下，行業(yè)主管部門和目的地政府、旅游經(jīng)營(yíng)者、游客等共同攜手，才能鉤織出一張牢固的旅游安全網(wǎng)。

在法律法規(guī)方面，國(guó)家先后出臺(tái)《旅游法》《旅游安全管理辦法》對(duì)此作出了機(jī)制化防范謀劃。其中，《旅游法》第六章專設(shè)“旅游安全”，從第七十六條至第八十二條，對(duì)于旅游安全做了全方位的規(guī)范，確立政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)、部門依法監(jiān)管、旅游經(jīng)營(yíng)者具體負(fù)責(zé)、旅游者自我保護(hù)的全程責(zé)任制度?！堵糜伟踩芾磙k法》則對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)、旅游主管部門的安全監(jiān)督管理、旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等方面做了詳細(xì)規(guī)定。

從行業(yè)主管部門和目的地政府方面來說，需要提高政治站位，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。切實(shí)履行屬地責(zé)任和行業(yè)主管部門的監(jiān)管責(zé)任，建立健全安全預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，把責(zé)任細(xì)化到預(yù)警提示、隱患排查、物資儲(chǔ)備、應(yīng)急救援、值班值守等各個(gè)環(huán)節(jié)等。

從旅游經(jīng)營(yíng)者方面來說，旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、酒店住宿、旅游餐飲等經(jīng)營(yíng)單位要自覺承擔(dān)起旅游安全的主體責(zé)任，要真正建立旅游安全管理規(guī)章制度和旅游安全管理崗位責(zé)任制，并對(duì)重點(diǎn)崗位安全制度落實(shí)情況、相關(guān)設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行定期檢查和抽查暗訪。旅游經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)，采取一切必要措施防止危害發(fā)生。

從游客方面來說，要提高旅游安全意識(shí)，加強(qiáng)自我防范。遵守當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門、景區(qū)的安全提醒提示；根據(jù)個(gè)人年齡、身體、心理等狀況，在專業(yè)人士指導(dǎo)指引下，謹(jǐn)慎參與高空、高速、探險(xiǎn)、沖浪、深潛等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目；在惡劣天氣應(yīng)避免靠近海邊、河邊、山坡、密林等地，警惕山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發(fā)等安全風(fēng)險(xiǎn)；如遇旅游安全糾紛，要注意及時(shí)保留固定證據(jù)，依法理性維權(quán)。

旅游安全無小事，唯有一層一層緊抓、一件一件落實(shí)，以抓鐵有痕、踏石留印的狠勁韌勁開展相關(guān)工作，才能最大程度消除旅游安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。也只有這樣，旅游行業(yè)才能走得穩(wěn)、行得遠(yuǎn)，才能更好地滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。（吳若山）

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