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“愛心翼站”服務(wù)“清涼蘇州”

2023-08-10 16:10:16來源： 姑蘇晚報(bào)

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戶外勞動(dòng)者來到南施街營業(yè)廳歇腳納涼。　　記者林琳攝

本報(bào)訊（記者林琳）“我看到‘清涼蘇州’的門貼就進(jìn)來了，不僅涼快，消暑小物件還很齊全。”昨天中午，在蘇州電信南施街營業(yè)廳，環(huán)衛(wèi)工陳師傅接過營業(yè)廳工作人員送上的飲料，連聲道謝。

立秋過后，蘇城暑熱未消，蘇州電信積極參與蘇州日?qǐng)?bào)社和蘇州市文明辦主辦的“清涼蘇州”志愿服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)中來，依托85家營業(yè)廳的“愛心翼站”戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，為戶外勞動(dòng)者及行人搭建一個(gè)休息的港灣，送去一片清涼。

中午時(shí)分，戶外酷熱，但走進(jìn)蘇州電信南施街營業(yè)廳卻清爽宜人。業(yè)務(wù)辦理大廳旁的“愛心翼站”戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，被布置得如家般溫馨，沙發(fā)、桌子、微波爐、飲水機(jī)、便民藥箱等設(shè)施一應(yīng)俱全。午飯后，忙活了一上午的環(huán)衛(wèi)工陳師傅，在工作人員的引導(dǎo)下，坐在沙發(fā)上歇歇腳。“喝到了‘清涼蘇州’的飲料，很開心。”陳師傅在南施街鐘園路一帶負(fù)責(zé)路面保潔，他說，工作之余到“清涼驛站”歇歇腳，讓他真切感受到了夏日中的片刻清涼。

南施街營業(yè)廳工作人員吳珊珊說，營業(yè)廳附近寫字樓林立，活躍著外賣小哥、快遞員等戶外勞動(dòng)者，除了把他們請(qǐng)進(jìn)來休息，營業(yè)廳工作人員還利用午休時(shí)間，走到戶外給勞動(dòng)者送清涼。

為解決戶外勞動(dòng)者休息難、飲水難、就餐難、如廁難、充電難等實(shí)際問題，2021年起，蘇州電信85家營業(yè)廳的“愛心翼站”入選省總工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，為交警、城管、環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、出租車司機(jī)等戶外工作者，提供進(jìn)廳休息、飲水供給、手機(jī)充電、WiFi網(wǎng)絡(luò)、餐食加熱等便民服務(wù)。同時(shí)結(jié)合中國電信的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供手機(jī)輔導(dǎo)、手機(jī)消毒等特色服務(wù)，讓戶外工作者多了冬天取暖、夏天納涼的場(chǎng)所，增強(qiáng)戶外工作者的歸屬感和幸福感。

同時(shí)，為了給外賣小哥、快遞員等“城市擺渡人”送去更多關(guān)懷，蘇州電信響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召踴躍加入“騎手驛站”，目前以電信“愛心翼站”為基礎(chǔ)，已發(fā)展25個(gè)“騎手驛站”，服務(wù)周邊的外賣小哥，為他們提供飲料、冰水、菊花茶、綠豆湯等夏令小食。

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