■ 宋麗君

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和對外開放水平的不斷提高，企業(yè)以及個人“走出去”的需求日益強(qiáng)烈。人們對跨境金融服務(wù)的需求加大，外向發(fā)展的內(nèi)生動力不斷增強(qiáng)，跨境金融服務(wù)需求的主體亦呈現(xiàn)出越來越大眾化趨勢。

(相關(guān)資料圖)

中國銀行山西省分行依托中國銀行覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和豐富的國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷助力晉企“出?！?，滿足普通民眾出國留學(xué)、跨境商旅等金融需求，將跨境金融服務(wù)這張“金字招牌”打造得熠熠生輝。該行通過創(chuàng)新產(chǎn)品體系、優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)，為客戶提供一攬子、一站式的跨境金融綜合服務(wù)，得到社會大眾高度肯定。

家門口辦理“英國簽”

辦理英國簽證，在太原就可以“摁指紋”，您開心不？

“中國銀行的這個‘英國上門簽’服務(wù)真是太方便了。他們把簽證官請到了太原，現(xiàn)場幫我整理、提交材料，錄指紋、拍照，整個簽證過程簡單快捷。”專程陪同兒子到中國銀行山西省分行參加“英國上門簽”活動的王女士對此稱贊不已。

6月13日，中國銀行山西省分行在全省推出“英國上門簽”服務(wù)。該行邀約英國大使館外交官、簽證中心工作人員到達(dá)太原，為準(zhǔn)留學(xué)生現(xiàn)場提供采集指紋、檢查材料并接受申請材料等移動簽證服務(wù)。當(dāng)天，用時不到2個小時，該行便為38名即將赴英的客戶現(xiàn)場完成了指紋錄制服務(wù)。

與傳統(tǒng)簽證申請相比，中國銀行“英國上門簽”服務(wù)為客戶帶來了實(shí)實(shí)在在的便利?？蛻粼谔涂梢浴耙徽臼健鞭k理簽證，免去了往返簽證中心城市的奔波以及長時間排隊(duì)等候的疲勞。

“我朋友在北京辦理簽證時，僅排隊(duì)就等了3個小時?！蓖跖空f。王女士辦理簽證之前，該行工作人員和她逐項(xiàng)核對資料是否齊全，并告知注意事項(xiàng)。這種規(guī)范化的指導(dǎo)，幫助客戶簡化了簽證手續(xù)，高效便捷、省事省心的服務(wù)獲得到場客戶一致好評。

中國銀行山西省分行個人數(shù)字金融部相關(guān)人員介紹，在中國銀行“中銀跨境GO”APP簽證專區(qū)，支持用戶辦理近60個國家的簽證代辦服務(wù)，覆蓋旅游、留學(xué)、探親及商務(wù)等多種類型的簽證。該APP還為客戶提供不同國家、不同類型的簽證政策和辦理攻略，讓客戶的跨境出行更輕松。

“一站式”留學(xué)服務(wù)

兒子要出國留學(xué)，學(xué)校、專業(yè)該怎么選擇？學(xué)雜費(fèi)怎么繳納？留學(xué)費(fèi)用超過5萬美元怎么辦……這些留學(xué)問題讓市民劉女士很鬧心。中國銀行山西省分行工作人員為劉女士推薦了“中銀跨境GO”APP，并指導(dǎo)劉女士下載、安裝，細(xì)心為她講解該APP的功能和使用方法。劉女士長舒了一口氣，開心地說：“這個APP很實(shí)用，我還體驗(yàn)了中國銀行的不占用額度留學(xué)匯款服務(wù)。有中國銀行，孩子出國留學(xué)沒有后顧之憂了?！?/p>

該行個人數(shù)字金融部工作人員介紹，“中銀跨境GO”APP是中國銀行傾力打造的跨境“金融+非金融”一站式服務(wù)平臺。在該APP的留學(xué)頻道中，用戶可以通過“留學(xué)一站式規(guī)劃”模塊，體驗(yàn)從定位評估、能力提升、院校選擇、申請準(zhǔn)備到出行前準(zhǔn)備的全程籌備計(jì)劃，還能線上學(xué)習(xí)托福、雅思等語言課程，向留學(xué)顧問咨詢留學(xué)方案，了解不同留學(xué)國家的申請流程等。

同時，為方便留學(xué)客戶，該行在全省推廣不占用年度便利化額度的留學(xué)購匯和跨境匯款服務(wù)，客戶提交留學(xué)相關(guān)證明材料后，可以直接向境外學(xué)校收款賬戶匯款，為留學(xué)家庭提供了更加便捷、專業(yè)的服務(wù)。

便捷貼心的好幫手

“滴……”市民劉先生的換匯“鬧鐘”響了。

劉先生計(jì)劃近期攜全家去歐洲旅游。他說：“我觀察歐元匯率快半年了，后來中行工作人員推薦了‘中銀跨境GO’APP的匯率提醒和外匯兌換功能。設(shè)置好后，每天一到時間該APP就給他自動推送當(dāng)天的匯率?！彼吹胶线m的匯率順手就兌換了，并且中國銀行還貼心地為他提供了外幣零錢包服務(wù)，這樣出國付小費(fèi)就不用擔(dān)心沒有零鈔了。

在“中銀跨境GO”APP，不僅可以在線辦理外幣兌換、外幣現(xiàn)鈔預(yù)約、存款證明、留學(xué)信用卡申請等跨境金融業(yè)務(wù)，還上線了外匯市場周報(bào)、全球多幣種匯率播報(bào)、到價提醒、外幣零錢包等配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了客戶從匯率走勢、兌換、預(yù)約、取現(xiàn)的“一攬子”服務(wù)。該APP還專門開設(shè)了留學(xué)、簽證、金融資訊等專區(qū)，可為客戶提供更加專業(yè)的一站式跨境服務(wù)。目前，“中銀跨境GO”APP在山西地區(qū)的注冊用戶已超過25萬戶。

為方便廣大客戶的海外學(xué)習(xí)、跨境消費(fèi)等支付需求，中國銀行山西省分行提供了適用于留學(xué)、商旅客群的“兩卡一戶”，即中銀國際借記卡、卓雋留學(xué)信用卡、海外銀行賬戶。不僅全面支持客戶在海外的衣食住行的日常消費(fèi)結(jié)算，還能享受19種外幣的原幣支付、消費(fèi)返現(xiàn)，減免境外ATM機(jī)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。

下一步，該行將為廣大客戶提供全方位、高質(zhì)量的跨境金融服務(wù)。

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