【編者按】

你申請(qǐng)過(guò)公租房嗎？

(資料圖片)

一面是低于市場(chǎng)價(jià)的實(shí)惠租金、優(yōu)越的地理位置，讓公租房成為年輕人在滬租房的黃金選擇。

另一面則是優(yōu)質(zhì)房源供需矛盾大、房源質(zhì)量參差如同“開(kāi)盲盒”。眾多因素構(gòu)成公租房住戶真實(shí)體驗(yàn)的“AB面”。

上海大調(diào)研推出“青年在滬租房觀察”系列文章。本篇，記者通過(guò)調(diào)查走訪，發(fā)掘公租房申請(qǐng)者面臨的輪候周期長(zhǎng)、線上申請(qǐng)信息模糊等體驗(yàn)，聊聊上海公租房離“叫好又叫座”還有怎樣的距離。

祝碧晨 設(shè)計(jì)

“在上海，花3000塊住市中心的公租房是種什么體驗(yàn)？”打開(kāi)社交平臺(tái)，可以看到不少人分享自己住上公租房的快樂(lè)——優(yōu)越的地理位置、低于市場(chǎng)價(jià)格的租金、更短時(shí)間的通勤、整租帶來(lái)的自由……

對(duì)不少在滬人士來(lái)說(shuō)，公租房是一個(gè)理想的租房選項(xiàng)。對(duì)不少企業(yè)而言，公租房的政策也為其留住人才提供了利好。

肯定的同時(shí)，也有另一些聲音——“個(gè)人排隊(duì)（輪候）兩三年都是燒了高香”“要看具體哪邊的房子，倒霉的話一個(gè)星期你要維修三次”……仍有不少申請(qǐng)上公租房或仍在輪候中的居民反映了無(wú)奈或期待改善的種種。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，上海公租房離“叫座又叫好”還差一口氣：供需不平衡是公租房領(lǐng)域比較普遍的問(wèn)題，有輪候中的受訪者表示，排號(hào)五個(gè)多月挪動(dòng)了二三十位，目前仍在170多位排著；也有申請(qǐng)人反映，區(qū)里的公租房官網(wǎng)頁(yè)面“像是很久沒(méi)人維護(hù)了”“選房像開(kāi)盲盒”，不少房源在官方申請(qǐng)頁(yè)面露出信息極少，需要自己四處查詢拼湊方可進(jìn)一步了解。

審核快，等得慢？

公租房政策在上海推行已久。

2010年，原上海市住房保障房屋管理局等六部門印發(fā)《本市發(fā)展公共租賃住房的實(shí)施意見(jiàn)》，2011年開(kāi)始推行公租房。面向在滬合法穩(wěn)定就業(yè)且住房困難的常住人口供應(yīng)，其準(zhǔn)入條件不限本市戶籍、不設(shè)收入線，滿足了不同層次住房困難家庭和單身人士的租賃需求。

公租房租賃合同期限一般為2年，一戶公共租賃住房保障對(duì)象（包括單身和家庭）享受公共租賃住房保障的總年限累計(jì)不超過(guò)6年。

公租房小區(qū)示例圖。圖片來(lái)源于上海市房屋管理局。

經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，上海公租房相關(guān)建設(shè)也更進(jìn)一步。2022年，“隨申辦”上線了一站式的線上辦理服務(wù)，大大方便了公租房申請(qǐng)者。

不過(guò)，優(yōu)質(zhì)房源供需矛盾目前仍是申請(qǐng)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

6月中旬，宇琳打開(kāi)上海長(zhǎng)寧公共租賃住房運(yùn)營(yíng)有限公司的網(wǎng)站，查詢發(fā)現(xiàn)自己的公租房輪候位次來(lái)到170名，比起五個(gè)多月前開(kāi)始輪候的初始位次，前進(jìn)了二三十位左右。

2022年3月，宇琳從上海交大碩士畢業(yè)，入職位于上海長(zhǎng)寧的某民營(yíng)企業(yè)，眼下在公司附近與人合租。

她告訴記者，最看重的是公租房可以以實(shí)惠的價(jià)格租到一居室，“實(shí)話說(shuō)，花差不多的價(jià)格在公司附近租房不算難，但大多是合租。公租房一是省去很多篩選房子的時(shí)間精力，二是可以擁有自己完整的空間，三是位置很好，因此能申到的話肯定更好?！?

宇琳來(lái)自新疆，畢業(yè)半年后開(kāi)始著手申請(qǐng)公租房。她覺(jué)得線上的申請(qǐng)流程非常明確和便捷，準(zhǔn)備好身份證、戶口本、上海居住證、公司勞務(wù)合同等后，就可以通過(guò)隨申辦走完流程，間或有公租房運(yùn)營(yíng)公司的工作人員打電話來(lái)告訴她補(bǔ)充材料等，前后約一個(gè)月的時(shí)間，就進(jìn)入了輪候。只是那之后，迎接她的就是“遙遙無(wú)期的等待”。

點(diǎn)開(kāi)社交平臺(tái)，可以看到不少和宇琳一樣進(jìn)入漫長(zhǎng)等待的公租房申請(qǐng)者。不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)留言“審核快，等得慢”，有網(wǎng)友評(píng)論自己所在的區(qū)前面排了3000人乃至4000人，有網(wǎng)友說(shuō)“普陀市籌，排一年從131到79”“虹口，排的時(shí)候就說(shuō)基本2-3年等待。”

記者了解到，上海公租房分為市籌項(xiàng)目和區(qū)籌項(xiàng)目。其中，市籌項(xiàng)目房源分布在浦東、徐匯、普陀、楊浦、閔行等區(qū)，準(zhǔn)入資格申請(qǐng)實(shí)行全市通辦。區(qū)籌項(xiàng)目面向戶籍或工作在本區(qū)的個(gè)人或單位供應(yīng)，由各區(qū)制訂準(zhǔn)入條件，房源選擇較市籌更多。

無(wú)論市籌還是區(qū)籌，公租房可通過(guò)個(gè)人或單位申請(qǐng)，部分房源僅限單位集體租賃，有的項(xiàng)目通過(guò)單位申請(qǐng)排隊(duì)明顯更快。

此外，公租房政策的對(duì)外知曉度，也會(huì)影響到青年人的選擇。有受訪者稱，2014年入職某企業(yè)時(shí)，對(duì)公租房的政策完全不了解：“單位行政沒(méi)提，社交媒體上的普及力度也不夠大，以為申請(qǐng)門檻很高?！睅啄旰笮枰匦抡曳吭僮鈺r(shí)，她才知道有這樣的“福利選項(xiàng)”，但此時(shí)公租房的申請(qǐng)、輪候時(shí)間已經(jīng)長(zhǎng)到超出考慮范圍。

戶型、朝向如何？申請(qǐng)時(shí)無(wú)從得知

宇琳還向記者提到，線上申請(qǐng)時(shí)房源信息模糊，讓她花了很多時(shí)間自行做資料補(bǔ)充工作。

“感覺(jué)區(qū)公租房申請(qǐng)的官網(wǎng)好像挺久沒(méi)人維護(hù)了，除了必要的信息公示外，新房源等信息非常少，要我自己不斷地拿自媒體公號(hào)等比對(duì)，有些小區(qū)的信息還找不到。”

宇琳說(shuō)，房子的大致布局、房型、朝向、配套設(shè)施是租房者們普遍關(guān)注的，“我感覺(jué)沒(méi)必要讓每個(gè)申請(qǐng)者浪費(fèi)那么多時(shí)間做這種工作，還是很希望能一次性在操作界面上看到?！?

宇琳表示，自己也可以選擇去實(shí)地考察房子，但公租房的房源所在地很分散，全跑一趟太費(fèi)時(shí)間，對(duì)打工人來(lái)說(shuō)尤其難。

記者觀察到，在某問(wèn)答社區(qū)關(guān)于“在上海住公租房是怎樣的體驗(yàn)”的問(wèn)題中，有答題者提出了相似的問(wèn)題：新一點(diǎn)的房源看不出戶型等關(guān)鍵信息，申請(qǐng)時(shí)如“開(kāi)盲盒”。

有網(wǎng)友在問(wèn)答社區(qū)上“吐槽”，希望申請(qǐng)網(wǎng)站上有更多參考信息。社交平臺(tái)截圖。

該網(wǎng)友表示，申請(qǐng)網(wǎng)站是否可以提供更多參考信息？“我實(shí)在不想在看房前完全就像開(kāi)盲盒一樣，現(xiàn)在看房前除了知道房間的大小和幾個(gè)臥室之外完全沒(méi)有任何信息。房子的戶型圖、房子的樣例圖，放在小區(qū)的位置一概不知道（之前的一些房源會(huì)有戶型圖的信息，后續(xù)新增的房連戶型圖都沒(méi)了），導(dǎo)致很多無(wú)謂的看房次數(shù)，同時(shí)增加了看房人和運(yùn)營(yíng)公司的工作量?！?

該網(wǎng)友表示，自己當(dāng)時(shí)去看華亭公租房的時(shí)候，小區(qū)里有很多棟樓，但他不知道自己想申請(qǐng)的那棟樓在哪個(gè)位置，最后在小區(qū)轉(zhuǎn)了好大一圈。

記者登錄多個(gè)區(qū)的公租房申請(qǐng)網(wǎng)站進(jìn)行了查看，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)頁(yè)面上信息不足的情況確實(shí)存在。比如，在上海嘉定的公租房申請(qǐng)網(wǎng)站，相當(dāng)一部分小區(qū)僅在展示頁(yè)面配有外觀圖，但沒(méi)有戶型圖，室內(nèi)圖更無(wú)從談起，對(duì)申請(qǐng)人而言缺少直觀參考。

上海嘉定公租房官網(wǎng)上，戶型圖等信息暫缺。平臺(tái)截圖。

而在上海靜安公租房官網(wǎng)上，9個(gè)房源項(xiàng)目比較完整地給出了概況、房源位置圖、裝修配置、周邊配套信息，但是戶型圖、朝向等受訪者提到的租房重要信息也未給出。

上海靜安公租房官網(wǎng)上，某公租房介紹頁(yè)。社交平臺(tái)截圖。

輪候公平問(wèn)題也受到了很多申請(qǐng)者的關(guān)注。不乏受訪者向記者表示，為保證公平排隊(duì)，希望官網(wǎng)能披露出一些關(guān)于輪候成功者的公示信息，比如這一輪哪幾個(gè)編號(hào)的申請(qǐng)者排上了。“在保障他人隱私的前提下，希望讓我們看到是誰(shuí)輪候到了。”

明日將推出“青年在滬租房觀察”第二篇，融合專家觀點(diǎn)探索有關(guān)公租房供需矛盾的解法與對(duì)策，敬請(qǐng)期待。

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