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央廣網(wǎng)上海3月15日消息（記者韓曉余）3月14日，《乘時(shí)待勢，場景致勝——消費(fèi)復(fù)蘇期消費(fèi)電子行業(yè)經(jīng)營趨勢白皮書》正式發(fā)布。白皮書對消費(fèi)電子市場前沿趨勢、領(lǐng)先案例以及潛在的金融應(yīng)用場景等內(nèi)容進(jìn)行了全面的探查和分析。

消費(fèi)復(fù)蘇期消費(fèi)電子行業(yè)經(jīng)營趨勢白皮書發(fā)布（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

近年來，在外部環(huán)境快速變化的影響下，我國宏觀消費(fèi)市場正經(jīng)歷深刻改變。如何把握消費(fèi)趨勢，抓住消費(fèi)者場景化、價(jià)值化、內(nèi)容化的產(chǎn)品需求成為消費(fèi)復(fù)蘇期消電企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵命題。

白皮書從消費(fèi)復(fù)蘇時(shí)期的消費(fèi)電子行業(yè)趨勢、消費(fèi)電子產(chǎn)品購買驅(qū)動(dòng)趨勢、消費(fèi)電子產(chǎn)品購買場景趨勢、企業(yè)經(jīng)營趨勢這四大趨勢切入，研究分析消費(fèi)電子行業(yè)趨勢。

就宏觀環(huán)境來看，消費(fèi)電子市場逐步邁入穩(wěn)定期。就消費(fèi)者行為來看，消費(fèi)邏輯從剛需拉動(dòng)下的“從無到有”向“從有到精”轉(zhuǎn)變，消費(fèi)決策趨于理性。就產(chǎn)品供給側(cè)來看，傳統(tǒng)大類產(chǎn)品同質(zhì)化競爭，垂類長尾嶄露頭角。

此外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演變正在驅(qū)動(dòng)消費(fèi)電子行業(yè)向“以消費(fèi)者為中心、以場景為經(jīng)營陣地、以數(shù)據(jù)為主要生產(chǎn)要素”的新零售模式升級。在這一轉(zhuǎn)型升級的過程中，廣泛的商業(yè)實(shí)踐印證了以DTC模式，即“直面消費(fèi)者（Direct to Consumer）”加“數(shù)字化企業(yè)運(yùn)營（Digital to Corporate）”是模式升級的關(guān)鍵所在。越來越多的消費(fèi)電子企業(yè)與天貓合作開展DTC協(xié)作布局，以建設(shè)企業(yè)轉(zhuǎn)型及可持續(xù)增長能力。 具體來說，天貓依托消費(fèi)者全生命周期運(yùn)營（CLVM）加貨品全生命周期運(yùn)營（PLVM）經(jīng)營場景地圖，進(jìn)一步幫助消費(fèi)電子企業(yè)聚焦關(guān)鍵場景，并推出“天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室”，面向生態(tài)提供數(shù)字化開放能力，形成多維度、可持續(xù)成長的解決方案，同時(shí)，通過“診斷機(jī)會(huì)-明確行動(dòng)-指定方案”的三步協(xié)作框架，幫助企業(yè)系統(tǒng)性地部署DTC發(fā)展規(guī)劃。

淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營中心消費(fèi)電子市場營銷總經(jīng)理彭艷萍表示：“消費(fèi)市場的共識(shí)是，增長紅利時(shí)代已經(jīng)過去，未來是存量競爭時(shí)代。增量時(shí)代的邏輯是讓更多人知道，快速規(guī)?；瘮U(kuò)張，存量時(shí)代則是說服更多用戶認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長?！?/p>

參與白皮書編寫的安永咨詢認(rèn)為，消費(fèi)電子行業(yè)的金融趨勢是數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速金融機(jī)構(gòu)融入生態(tài)，向消費(fèi)電子企業(yè)側(cè)滲透。在新消費(fèi)時(shí)期，網(wǎng)購平臺(tái)正逐步搭建自身生態(tài)，而通過將金融服務(wù)接入綜合服務(wù)生態(tài)，將進(jìn)一步滿足企業(yè)端和個(gè)人端的金融需求。金融機(jī)構(gòu)正借助場景加數(shù)據(jù)，提供更加多元化、個(gè)性化的金融服務(wù)，并向產(chǎn)業(yè)端延伸，促進(jìn)更加靈活的供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系升級。基于當(dāng)前國內(nèi)電商平臺(tái)“低價(jià)好物”的主流促銷策略，在客戶端、企業(yè)端均涌現(xiàn)出了差異化的金融服務(wù)需求，金融服務(wù)已成為消費(fèi)者考慮的重要要素。

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