(資料圖片僅供參考)
提振信心,讓消費暖起來熱起來(主題)
光明日報北京3月15電(記者王海磬)3月15日,由中國消費者協(xié)會主辦的2023年“3·15”國際消費者權益日主題活動在北京舉行,活動圍繞消費維權年主題“提振消費信心”展開。
活動現(xiàn)場,中消協(xié)發(fā)布了消費維權年主題調(diào)查報告。調(diào)查結(jié)果顯示,超八成消費者對國內(nèi)消費環(huán)境總體滿意,超半數(shù)消費者預期未來一年保持消費升級,對消費環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展狀況總體較為樂觀。62.9%的消費者認為未來一年家庭收入將增加,預計家庭消費支出增加的比重要高于預計儲蓄增加的比重,消費動能釋放趨勢明顯。
中消協(xié)有關負責人指出,這些信息都釋放出消費者積極正向的消費預期,消費動能和潛力釋放的趨勢值得期待,消費市場預計將持續(xù)回暖升溫。
在消費維權方面,近八成消費者對消費維權經(jīng)歷表示滿意,消費維權意愿有所增加,選擇“默默忍受”的比例連續(xù)兩年下降。當前消費環(huán)境仍存在一些短板,其中個人信息泄露最為困擾消費者。此外,有28.3%的受訪者認為消費中浪費現(xiàn)象(如餐飲浪費)比較嚴重;有26.6%的受訪者認為網(wǎng)絡謠言多發(fā)問題相對突出。
中消協(xié)有關負責人表示,消費維權還有不少難點待化解,如維權程序復雜、舉證困難和維權成本高,為進一步優(yōu)化消費環(huán)境提供了參考。
主題活動現(xiàn)場,中消協(xié)發(fā)布了2021—2022年度“全國消費維權十大典型司法案例”,聚焦時下消費熱點、維權難點,包括消費者客觀差評商家不構(gòu)成侵權、跨境電商域外管轄條款效力認定、社區(qū)團購團長承擔銷售者責任認定、保險公司濫用“疾病釋義”條款免責、平臺派單模式中物流公司賠償責任認定、電信服務欺詐、教培合同“超期余款不退”條款效力認定、二手汽車消費欺詐、預付式消費中經(jīng)營者轉(zhuǎn)讓債務的責任承擔、老年人旅游安全保障責任等。
結(jié)合本次調(diào)查,中消協(xié)建議,一是把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)線上線下消費市場,進一步提升各項政策和促消費舉措的精度、溫度和力度。二是持續(xù)推進消費環(huán)境建設,統(tǒng)籌社會誠信體系建設與消費環(huán)境法治建設,優(yōu)化商品和服務供給,大力解決個人信息泄露、預付式消費跑路、“價格刺客”等熱點問題。三是大力提振消費信心,一方面要不斷優(yōu)化消費體驗,創(chuàng)造消費便利,改善消費預期,著力消除信息不對稱、信任感不強等問題;另一方面倡議引導消費者樹立科學、健康的消費觀念和理性、文明的維權習慣,崇尚勤儉節(jié)約、抵制餐飲浪費,減少過度包裝和生態(tài)環(huán)境污染。四是倡導“消費者優(yōu)先”原則,進一步完善監(jiān)管規(guī)則和交易規(guī)則,強化服務保障和支持體系建設,及時妥善處理各類糾紛問題。
中國消費者協(xié)會向全社會發(fā)出“提振消費信心 我們在行動”大型社會公益活動倡議宣言,呼吁全社會行動起來,凝聚維權合力,優(yōu)化消費環(huán)境,提振消費信心,讓廣大消費者在安全放心消費中盡享生活的幸福和美好。
關鍵詞:
新聞發(fā)布平臺 |科極網(wǎng) |環(huán)球周刊網(wǎng) |中國創(chuàng)投網(wǎng) |教體產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |中國商界網(wǎng) |萬能百科 |薄荷網(wǎng) |資訊_時尚網(wǎng) |連州財經(jīng)網(wǎng) |劇情啦 |5元服裝包郵 |中華網(wǎng)河南 |網(wǎng)購省錢平臺 |海淘返利 |太平洋裝修網(wǎng) |勵普網(wǎng)校 |九十三度白茶網(wǎng) |商標注冊 |專利申請 |啟哈號 |速挖投訴平臺 |深度財經(jīng)網(wǎng) |深圳熱線 |財報網(wǎng) |財報網(wǎng) |財報網(wǎng) |咕嚕財經(jīng) |太原熱線 |電路維修 |防水補漏 |水管維修 |墻面翻修 |舊房維修 |參考經(jīng)濟網(wǎng) |中原網(wǎng)視臺 |財經(jīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng) |全球經(jīng)濟網(wǎng) |消費導報網(wǎng) |外貿(mào)網(wǎng) |重播網(wǎng) |國際財經(jīng)網(wǎng) |星島中文網(wǎng) |上甲期貨社區(qū) |手機測評 |品牌推廣 |名律網(wǎng) |項目大全 |整形資訊 |整形新聞 |美麗網(wǎng) |佳人網(wǎng) |稅法網(wǎng) |法務網(wǎng) |法律服務 |法律咨詢 |媒體采購網(wǎng) |聚焦網(wǎng) |參考網(wǎng) |熱點網(wǎng)
亞洲資本網(wǎng) 版權所有
Copyright © 2011-2020 亞洲資本網(wǎng) All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com