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【小里幫忙】咸陽市民買到過期旺旺雪餅,因小票丟失索賠遭拒|全球訊息
2023-06-26 23:52:48來源: 二三里資訊

“幸虧我們發(fā)現(xiàn)及時,這要是吃出了問題可咋辦?”近日,咸陽市民王女士在咸陽市秦都區(qū)胭脂河坊聯(lián)美佳超市買到了過期旺旺雪餅,因王女士20多天后發(fā)現(xiàn)是過期食品,隨即找到超市,但對方以小票丟失,不能證明是他們超市雪餅拒賠。目前,秦都區(qū)渭濱市場監(jiān)督管理所已介入。

市民


(資料圖片)

雪餅吃了一片發(fā)現(xiàn)已過期一個月

王女士說,她是5月7日在家附近的聯(lián)美佳超市買的雪餅,當時是稱的散裝,并非禮盒包裝,買時并沒有注意到日期,買了10塊錢的雪餅,回到家后一直沒打開,5月27日孩子打開一小袋吃了,她也打開了一小袋,無意間發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期了。

“包裝袋顯示是9個月質(zhì)保期,當我發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)過期一個月了,照此推斷,也就是買到時就過期了。”王女士說,幸虧她和娃只吃了一片,沒有多吃,要是出了問題可咋辦啊。事后王女士找到超市方,但對方稱卻否認是他們店里的東西,以說不清為由拒賠。

6月26日上午,華商報記者和王女士一同來到了位于秦都區(qū)中華路的聯(lián)美佳超市,記者來到王女士買雪餅的專區(qū),經(jīng)過仔細查看,現(xiàn)在貨架上的旺旺雪餅并未過期,雪餅單價25.80元斤,與王女士買的雪餅也非一個編碼。

胭脂河坊聯(lián)美佳超市

時隔20天投訴 不能證明雪餅是他們的

聯(lián)美佳超市相關(guān)負責人劉丹稱,王女士當時是通過手機付賬的,時隔20多天才來反映過期,她不好評價這個雪餅到底是不是他們超市的?再加上王女士提供不出來小票,所以他們拒絕賠償。在現(xiàn)場王女士質(zhì)問到,超市賣的商品不應(yīng)該是都有條碼或者出入臺賬,可以查詢,小票丟了可以查詢當時監(jiān)控或者超市小票存根?對此,劉丹稱,從王女士提供的信息顯示,王女士確實在他們超市購物了,但散裝的旺旺雪餅并沒有具體批次和臺賬記錄,他們出入庫時只是記了個大概,至于監(jiān)控和小票存根,時間有點長了他們沒有保存這么久。

渭濱市場監(jiān)督管理所

會就相關(guān)問題進行核查并處理

隨后華商報記者和王女士一同來到了渭濱市場監(jiān)督管理所,一名不愿具名的工作人員表述,王女士反映的問題他們之前接到過,因王女士小票丟失,曾協(xié)調(diào)未果,他們也給相關(guān)部門回復(fù)過。下來就王女士反映的線索,超市是否建立食品臺賬?是否還有同批次過期雪餅在售?是否可追溯到王女士買的過期批次雪餅等問題,他們會進行核查,并根據(jù)核查情況處理。

6月26日,就在記者采訪結(jié)束時,咸陽市秦都區(qū)胭脂河坊聯(lián)美佳超市所在商場負責人給王女士打來電話表示,會盡快出面協(xié)調(diào)。同時,秦都區(qū)渭濱街道辦黨建辦相關(guān)負責人也給記者打來電話表示會督促渭濱市場監(jiān)督所處理到位,并給予媒體答復(fù)。

當日下午,王女士告訴記者,目前雙方已協(xié)商達成一致。

對于此事,華商報-二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。

華商報記者 陳永輝 編輯 牛佩瑤

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