“終于解決了業(yè)績(jī)煩惱，季末考核有著落了?！蹦彻煞菪欣碡?cái)經(jīng)理小趙在社交媒體分享了他的個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)戰(zhàn)績(jī)，而這些客戶(hù)都是他從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)的。

據(jù)記者調(diào)研了解到，部分銀行員工為完成業(yè)績(jī)，在電商平臺(tái)、社交平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)相關(guān)地推服務(wù)，任務(wù)類(lèi)型包括個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)、銀行APP下載、注冊(cè)數(shù)字人民幣賬戶(hù)、信用卡進(jìn)件等業(yè)務(wù)，服務(wù)價(jià)格因任務(wù)難度而異。

訂單量驚人

(資料圖片僅供參考)

記者以“銀行任務(wù)”“銀行業(yè)績(jī)代辦”等關(guān)鍵詞在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行搜索，有大量相關(guān)商鋪被篩選出來(lái)。記者發(fā)現(xiàn)，這些商鋪的下單量驚人，部分商鋪月銷(xiāo)量可達(dá)4萬(wàn)以上，產(chǎn)品評(píng)價(jià)也超1000條。

圖片來(lái)源：某電商平臺(tái)截圖

這類(lèi)商鋪往往以“銀行業(yè)務(wù)全包、真實(shí)用戶(hù)、后臺(tái)可查、快捷高效”為宣傳噱頭，吸引業(yè)績(jī)壓力較大的銀行從業(yè)者。

此外，記者發(fā)現(xiàn)，有的商鋪服務(wù)范圍覆蓋市面上大多銀行，也有商鋪只針對(duì)一家銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。

記者從商家處獲悉，目前個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、手機(jī)銀行推廣綁定等業(yè)務(wù)下單量較大。

“信用卡代申請(qǐng)這類(lèi)業(yè)務(wù)比較常規(guī)，目前各家銀行都有個(gè)人養(yǎng)老金、數(shù)字人民幣開(kāi)戶(hù)任務(wù)，這些業(yè)務(wù)一天能接到好幾單，尤其是月底、季末的時(shí)候特別忙?！蹦成碳腋嬖V記者。

價(jià)格因難度而異

這些商家在代辦銀行任務(wù)時(shí)，主要的營(yíng)銷(xiāo)方式是地推?！般y行員工只需把專(zhuān)屬二維碼發(fā)給我們就可以，我們?cè)谌珖?guó)各地雇傭很多兼職員工，在人流比較密集的地方發(fā)放小禮品、咖啡券等獎(jiǎng)品鼓勵(lì)市民開(kāi)戶(hù)。”某商家表示。

從價(jià)格來(lái)看，不同業(yè)務(wù)的服務(wù)價(jià)格不同，這取決于任務(wù)完成的難度和限制條件。

例如，一位商家告訴記者，北京地區(qū)四大行的個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)價(jià)格是一戶(hù)65元，但是股份行一戶(hù)要100元以上。“股份行的個(gè)人養(yǎng)老金不太好推，大家還是比較認(rèn)四大行，而且四大行可以在微信小程序里面操作，而有的股份行需要下載APP才能開(kāi)戶(hù)，現(xiàn)在的客戶(hù)防騙意識(shí)特別高，對(duì)下載的東西都很反感。”

數(shù)字人民幣推廣情況較為類(lèi)似，開(kāi)通一戶(hù)四類(lèi)錢(qián)包的價(jià)格在5-8元不等，而開(kāi)通一戶(hù)二類(lèi)錢(qián)包的價(jià)格能達(dá)到25元左右。

數(shù)字人民幣四類(lèi)錢(qián)包的開(kāi)戶(hù)要求分別為：一類(lèi)錢(qián)包，需本人面簽，實(shí)名程度最高；二類(lèi)錢(qián)包，可遠(yuǎn)程開(kāi)立，需綁定個(gè)人信息；三類(lèi)錢(qián)包，可遠(yuǎn)程開(kāi)立，無(wú)需綁定銀行賬戶(hù)；四類(lèi)錢(qián)包，遠(yuǎn)程開(kāi)立，僅驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼，為匿名錢(qián)包。

此外，如果有數(shù)字人民幣錢(qián)包使用需求，如做一筆進(jìn)出賬業(yè)務(wù)，那么每戶(hù)還要多付1元。

在任務(wù)代理時(shí)效方面，多數(shù)商家承諾當(dāng)天就可以完成，如需加急兩個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，需額外支付100元。

公開(kāi)的“秘密”

“網(wǎng)購(gòu)地推服務(wù)，在業(yè)內(nèi)幾乎是個(gè)公開(kāi)的‘秘密’。”某國(guó)有行北京地區(qū)一網(wǎng)點(diǎn)工作人員向記者透露，“業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)比較大，尤其是個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)，只靠平時(shí)網(wǎng)點(diǎn)的自來(lái)客戶(hù)根本不夠，身邊親戚朋友也全都動(dòng)員了，如果完不成任務(wù)就要扣錢(qián)。網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)這樣的服務(wù)，可以緩解業(yè)績(jī)壓力。”

記者了解到，目前部分銀行對(duì)于此類(lèi)行為的態(tài)度較為模糊，雖未鼓勵(lì)這種行為，但是也沒(méi)有多加限制?！皞€(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)具有唯一性，現(xiàn)在主要拓展市場(chǎng)占有量，目前對(duì)于是否存錢(qián)沒(méi)有過(guò)多要求，所以對(duì)于代理開(kāi)戶(hù)行為，支行也是睜一只眼閉一只眼。”某股份行北京西城區(qū)理財(cái)經(jīng)理告訴記者。

但多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過(guò)電商平臺(tái)買(mǎi)客戶(hù)、代開(kāi)戶(hù)是一種違規(guī)行為，并不可取。

招聯(lián)首席研究員董希淼分析指出，“此類(lèi)行為存在三個(gè)問(wèn)題，一是，違反了監(jiān)管部門(mén)相關(guān)規(guī)定，不管是個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶(hù)還是信用卡開(kāi)卡，根據(jù)監(jiān)管導(dǎo)向，客戶(hù)需在充分理解業(yè)務(wù)的情況下本人操作完成；二是，通過(guò)地推等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強(qiáng)行招攬的客戶(hù)，與銀行的實(shí)際客戶(hù)有一定差距，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題；三是，存在投資者個(gè)人信息泄露的隱患。

來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)

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