停息掛賬有沒有實質性的協(xié)議書呢?

停息掛賬是真的,信用卡出現(xiàn)逾期情況之后,客戶若想辦理停息掛賬,直接撥打發(fā)卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。

停息掛賬法律依據是什么?

停息掛賬是有法律依據的,2010年7月22日出臺了《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》根據里面的第70條:

在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商,達成個性化分期還款協(xié)議。

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