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“微網(wǎng)格”解決群眾煩心事相城區(qū)望亭鎮(zhèn)織密服務“微體系” 世界新動態(tài)

2023-06-03 12:53:32來源： 姑蘇晚報

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本報訊（記者袁雪通訊員李小琴）“一到晚上燒烤店播放的音樂聲音就非常吵，孩子馬上要期末考試了，噪聲嚴重影響了正常復習和休息，已經(jīng)和店主說了幾次也沒用。”近日，家住望亭鎮(zhèn)舒馨花苑小區(qū)的居民張女士向入戶走訪的微網(wǎng)格聯(lián)絡員屈建妹反映。

海棠先鋒隨即趕赴燒烤店現(xiàn)場了解情況，經(jīng)排摸，該燒烤店確實為渲染現(xiàn)場氛圍，播放音樂助興。網(wǎng)格員聯(lián)系張女士與該燒烤店老板進行面對面調(diào)解，經(jīng)雙方調(diào)解協(xié)商最終達成共識，張女士也對網(wǎng)格員高效的辦事效率贊不絕口。

微網(wǎng)格聚合力，啟動治理新引擎，實現(xiàn)服務上門、幸福升溫，為群眾解決煩心事。今年以來，望亭鎮(zhèn)積極發(fā)動轄區(qū)居民骨干力量組建微網(wǎng)格聯(lián)絡員隊伍，用點滴“微行動”溫暖網(wǎng)格內(nèi)的每一戶家庭，凝聚起最強力量。

據(jù)了解，望亭鎮(zhèn)細化網(wǎng)格架構(gòu)，在現(xiàn)有的51個綜合網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，以100戶左右為單位，劃分205個微網(wǎng)格。在黨員、樓道長、村民小組長、志愿者等群體中廣泛發(fā)動和組建微網(wǎng)格聯(lián)絡員隊伍，落實公共服務、社情民意、城市管理、治安穩(wěn)定等八大責任清單，充分發(fā)揮人熟、地熟、事情熟的優(yōu)勢，將采集巡查到的矛盾糾紛、安全隱患、居民需求及時匯總報送，形成“走訪-登記-上報-辦結(jié)-反饋”五步閉環(huán)機制，織密服務“微體系”。

接下來，望亭鎮(zhèn)還將持續(xù)加強和完善微網(wǎng)格聯(lián)絡員隊伍建設(shè)管理，以多維融合的管理模式，幫助居民解決群眾的急難愁盼，激發(fā)基層治理新動能，凝聚起微網(wǎng)格治理的強大根系力量。

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