本文轉(zhuǎn)自【湖北經(jīng)視】;
網(wǎng)上花幾十塊錢抽盲盒
(相關(guān)資料圖)
就能抽中蘋果手機(jī)
這樣天上掉餡餅好事
是不是很讓人心動?
看似天上掉餡餅的好事
坑人套路卻不少
抽盲盒抽中手機(jī)
豈料是空歡喜一場
今年3月,吳先生考慮更換手機(jī),于是瀏覽某社交平臺查看蘋果手機(jī)的相關(guān)信息,不久他在社交軟件里看到一位名為“錦鯉少女馬冬梅”的網(wǎng)友發(fā)貼說:39塊錢搞了臺手機(jī),網(wǎng)頁上還有一則“點擊抽iphone14 pro”的鏈接。
吳先生非常心動,于是點擊鏈接,想碰一碰運氣。結(jié)果顯示他中了手機(jī),開心的吳先生按照提示支付了39元,可半個月過去也沒有收到任何獎品。
為驗證真假,記者查看抽獎鏈接后親自體驗,第1次沒抽中,第2次再抽獎時,結(jié)果頁面提示記者抽中盲盒,開盒價39元,輸入手機(jī)號碼后開獎。記者支付39元并輸入手機(jī)號碼后,頁面彈出一個iphone14Pro max手機(jī)照片,并寫著“恭喜你,專屬福利名額已鎖定”。
不過吳先生表示,中完獎后想領(lǐng)獎,還需要下載APP,然而下載完后,也沒有讓填收貨地址,更別說發(fā)貨。其他不少網(wǎng)友也反映,他們在瀏覽網(wǎng)頁,因為同樣的套路,在鏈接抽手機(jī)上當(dāng)受騙。
通過查詢,記者得知吳先生和網(wǎng)友下載的“芒物APP”歸屬于廈門起點視界科技有限公司,企查查信息顯示,該公司涉及司法案件40起,法人張某某為失信被執(zhí)行人,限制高消費人員。記者多次撥打該公司客服電話,電話始終無人接聽。黑貓平臺投訴顯示,“芒物APP”投訴量達(dá)到數(shù)百起起,消費者的投訴集中在抽手機(jī)上當(dāng)受騙這個方面。
套路大同小異
盲盒抽獎騙局層出不窮
在另外一位名為“芝士奶蓋三分鹽”的網(wǎng)友提供的抽手機(jī)中獎鏈接里,套路大同小異,都需要支付一定金額抽獎,不過這次記者沒有抽中iPhone 14,取而代之的是話費優(yōu)惠券,但要下載購惠省APP領(lǐng)取。
然而就在軟件下載三天后,記者再次登錄購惠省APP,發(fā)現(xiàn)平臺上商品配送相關(guān)信息已經(jīng)打不開,只有低價充話費業(yè)務(wù)。
記者搜索發(fā)現(xiàn),購惠省APP在黑貓平臺上有多起消費投訴,客服電話也都是空號。
盲盒APP制作門檻極低
中獎后可人為調(diào)控
今年3月14日,國家市場監(jiān)督總局發(fā)布2022年消費投訴數(shù)據(jù)。其中“盲盒”熱潮下,2022年消費者投訴高達(dá)4.14萬件,同比增長61.72%。抽盲盒得手機(jī),看似是天上掉餡餅的事情,但坑卻不少。
湖北省高級網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)專家,高級網(wǎng)絡(luò)安全技偵顧問王迎新表示,制作一個有盲盒的購物平臺APP并不復(fù)雜,而且抽獎的獎品后臺也可以進(jìn)行調(diào)控。
當(dāng)著記者面,王銀新從網(wǎng)上下載了相應(yīng)的程序進(jìn)行編程制作,同時介紹到,后臺可以對數(shù)據(jù)隨時進(jìn)行改變,這些貼圖也沒有跟任何購物網(wǎng)站進(jìn)行商品綁定,后續(xù)商品發(fā)不發(fā),完全取決于抽獎平臺制作方。
王銀新介紹,app做好后,不少問題盲盒公司通過大數(shù)據(jù),就精準(zhǔn)找到潛在需求的客戶,這樣騙取他人錢財也就更加容易。比如iPhone 14是蘋果手機(jī)最新款,很多人搜索時,網(wǎng)絡(luò)上就會留下相關(guān)記錄,大數(shù)據(jù)就會將這方面內(nèi)容進(jìn)行推送,也包括手機(jī)抽盲盒。
業(yè)內(nèi)人士楊先生透露,一套盲盒系統(tǒng)售價在1到2萬元左右,市場需求旺盛。盲盒公司的慣用引流伎倆是,讓消費者以非常低的價格去抽取價格昂貴的商品,讓消費者心動,可貨品和宣傳根本不一致,成本價只有幾元錢,以此來賺差價。
盲盒抽獎屢打不絕
成本低頻繁換馬甲
記者隨機(jī)點擊了一些抽獎鏈接,發(fā)現(xiàn)不少平臺的抽獎,頁面很雷同,只是換了其他公司名稱。
那么,這些盲盒抽獎的界面為什么會大同小異呢?楊先生說,許多抽獎或者低價購物網(wǎng)站,出現(xiàn)消費者大量投訴的情況后,就會下線或者注銷,然后再"換馬甲”重新上線新的APP,這樣既規(guī)避了監(jiān)管,而且又可以再次出來騙人。
湖北省高級網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)專家王銀新也現(xiàn)場演示了APP“換馬甲”的過程,記者看到,不到20分鐘,在同樣一個平臺上,企業(yè)名字、界面內(nèi)容完全不同的一個抽獎APP就完成了。
武漢消協(xié):盲盒宣傳“必中手機(jī)”
涉嫌過度營銷
武漢市消費者協(xié)會投訴部主任汪家志表示,盲盒不確定的刺激會讓人反復(fù)購買上癮,低價可抽中昂貴的物品,在加上虛假的廣告信息,虛假的評論,饑餓營銷等方式,導(dǎo)致消費者很容易掉入消費陷阱。還有商家用盲盒來清庫存,把賣不出去的東西放在盲盒里銷售。
武漢商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副會長熊文杰認(rèn)為,盲盒是新鮮事物,帶有隨機(jī)性、神秘性,商家正是抓住了用戶這種以小博大的心理吸引消費。
律師則表示,這種行為可能涉嫌虛假宣傳和欺詐。第一,是對消費者商品買賣合同的一個違約;第二,如果情節(jié)比較嚴(yán)重,會構(gòu)成虛假宣傳或擾亂市場秩序的行政違法行為;第三,可能構(gòu)成合同詐騙或者詐騙罪。
2022年八月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》,對盲盒銷售的內(nèi)容、形式、銷售對象等方面作出規(guī)定,要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者需依法落實平臺主體責(zé)任,強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)盲盒經(jīng)營者及其經(jīng)營活動的審查監(jiān)控,加強(qiáng)合規(guī)宣傳,預(yù)防平臺內(nèi)經(jīng)營者實施虛假宣傳等違規(guī)行為。
專家提醒,消費者在日常生活中,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識,手機(jī)中可以下載國家反詐中心軟件,購物時盡量不要選擇一些剛注冊的APP或者企業(yè),看到一些網(wǎng)絡(luò)宣傳中了大獎,一定要保持冷靜。
來源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》深一度
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