3月9日,京東物流股份有限公司(股票簡稱“京東物流”,股票代碼:2618)發(fā)布2022年度業(yè)績報告。2022年,京東物流營收達1374億元,同比增長31.2%;其中外部客戶收入達891億元,同比增長50.8%,占比近7成。值得一提的是,在業(yè)績高質(zhì)量增長的同時,京東物流盈利能力持續(xù)提升,經(jīng)調(diào)整后的Non-IFRS凈利潤近8.7億元。
(資料圖片僅供參考)
與此同時,2022年京東物流一體化供應(yīng)鏈服務(wù)收入774億元,外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)量與單客戶平均收入均保持良好增長。極致的客戶服務(wù)體驗亦推動業(yè)績強勁增長,2022年,快遞、快運等其他客戶收入達600億元,同比增長78.3%。
財報顯示,截至2022年12月31日,京東物流已在全國運營超1500個倉庫,以及超過2000個云倉,倉儲網(wǎng)絡(luò)總管理面積超過3000萬平方米。此外,京東物流還不斷擴大高質(zhì)量就業(yè)規(guī)模,包括德邦在內(nèi),京東物流已擁有超37萬一線員工。作為行業(yè)為數(shù)不多為一線員工簽訂正式勞動合同并繳納“五險一金”的物流企業(yè),2022年京東物流一線員工薪酬福利支出達446億元,近三年累計支出1065億元。
京東物流CEO余睿表示,面對復雜多變的外部環(huán)境,越來越多企業(yè)開始重視供應(yīng)鏈管理并做出改變,以進一步實現(xiàn)降本增效,這將推動企業(yè)對一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)需求的不斷增長。京東物流將憑借十余年積累的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)實力與行業(yè)洞察能力,抓住市場機遇,打造行業(yè)一流的客戶服務(wù)體驗,著力推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)的降本增效,為實體經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
外部客戶收入占比近7成
一體化供應(yīng)鏈客戶粘性持續(xù)增強
2022年,京東物流全年營收達1374億元,其中一體化供應(yīng)鏈客戶收入達774億元,穩(wěn)健的業(yè)績增長主要得益于外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)和單客戶平均收入持續(xù)增長。2022年京東物流外部一體化供應(yīng)鏈客戶近8萬家,外部一體化供應(yīng)鏈單客戶平均收入達36.5萬元。
京東物流也在不斷擴展同現(xiàn)有客戶的合作范圍與深度,一體化供應(yīng)鏈客戶合作粘性持續(xù)增強。財報顯示,2022年,在外部一體化供應(yīng)鏈客戶收入中,年收入貢獻超千萬的客戶收入占比已過半;年收入貢獻超1億元的外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)量達26家,平均合作時長超過4年。
2022年,京東物流持續(xù)深耕快消品、家電家具、3C、服裝、汽車、生鮮六大行業(yè),通過與頭部客戶的合作,打造眾多引領(lǐng)行業(yè)的標桿性項目。2022年,京東物流通過服務(wù)沃爾沃汽車、上汽通用五菱、山東臨工等頭部企業(yè),已成功打造汽車售后一體化供應(yīng)鏈服務(wù)標桿,并進一步向更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域拓展。
值得一提的是,快消品是京東物流外部一體化供應(yīng)鏈物流收入占比最高的行業(yè),在對行業(yè)的理解與洞察上已取得長足進展。2022年,京東物流持續(xù)服務(wù)最大的乳制品企業(yè)之一伊利集團,為其提供包括供應(yīng)鏈咨詢規(guī)劃、數(shù)字化系統(tǒng)搭建、供應(yīng)鏈計劃運營以及基礎(chǔ)物流服務(wù)在內(nèi)的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)。全面合作以來,京東物流不僅幫助伊利解決了多渠道庫存割裂、庫存分布不均衡等問題,也顯著降低了伊利的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),以及液態(tài)奶等保鮮度要求較高商品的臨期庫存比例,為整個乳制品行業(yè)的供應(yīng)鏈升級提供了切實的經(jīng)驗和路徑。
與此同時,京東物流也在持續(xù)推進供應(yīng)鏈解耦,針對酒水、美妝等客群需求和細分業(yè)務(wù)場景,打造了多個細分行業(yè)的解決方案和產(chǎn)品。
2022年,直播電商的蓬勃發(fā)展也為京東物流提供新的發(fā)展動能。自成為首批接入抖音電商“音需達”服務(wù)的物流企業(yè)后,京東物流與抖音電商的合作服務(wù)范圍進一步延伸至供應(yīng)鏈領(lǐng)域,截至2022年12月31日,已服務(wù)超過2萬個抖音電商平臺商家。在2023年春節(jié)期間,京東物流還成為快手電商官方物流合作伙伴,為廣大快手電商商家和消費者提供不間斷的寄遞服務(wù)。
在提升一體化供應(yīng)鏈綜合服務(wù)能力的同時,京東物流也在重點城市加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入,確保快遞、快運等標準化產(chǎn)品的高品質(zhì)服務(wù)水平。良好的服務(wù)體驗和滿意度直接推動了業(yè)績的增長。2022年,包含快遞、快運等在內(nèi)的來自其他客戶的收入達600億元,同比增長78.3%,其中第四季度同比增長達115.7%。良好的服務(wù)體驗獲得了眾多消費者的肯定,在國家郵政局已公布的2022年單季度快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查中,京東物流持續(xù)位居第一梯隊,并在第三季度位居首位。
倉儲總管理面積超過3000萬平方米
自研倉儲自動化解決方案全行業(yè)領(lǐng)先
2022年,京東物流持續(xù)完善倉儲網(wǎng)絡(luò)能力,通過覆蓋全流程的數(shù)智化技術(shù)與生態(tài)體系建設(shè),不斷優(yōu)化倉網(wǎng)資源效率,構(gòu)建安全、可靠、高效的物流供應(yīng)鏈體系,“鏈網(wǎng)融合”能力進一步增強。
截至2022年12月31日,京東物流已在全國運營超過1500個倉庫,倉儲網(wǎng)絡(luò)總管理面積超過3000萬平方米,同時,截至2022年底,京東物流在全球擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫,總管理面積近90萬平方米。2022年,京東物流繼續(xù)擴大快消品、服裝、汽車等行業(yè)的專屬倉庫建設(shè),不斷提高行業(yè)化倉儲的運營效率與競爭力,支持供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的快速推廣。值得一提的是,在京東物流云倉生態(tài)平臺上,由第三方業(yè)主經(jīng)營的云倉資源超2000個,極大豐富了一體化供應(yīng)鏈倉儲網(wǎng)絡(luò)矩陣,滿足不同層級客戶的需求,助力更多客戶實現(xiàn)降本增效。
不僅如此,在2022年三季度,京東物流完成對德邦物流的收購后,快速獲得了一張覆蓋全國的快運網(wǎng)絡(luò),并持續(xù)推進和德邦在網(wǎng)絡(luò)、線路、場地等方面實現(xiàn)資源協(xié)同和降本增效,雙方的協(xié)同效應(yīng)不斷擴大并釋放。
此外,京東航空的常態(tài)化運營也有效促進了一體化供應(yīng)鏈降本增效。目前,京東航空已擁有深圳-杭州、南通-北京、深圳-無錫三條航線,重點滿足高端消費、制造行業(yè)等客戶需求,未來還將以國內(nèi)重點航空樞紐為支點,逐步打造覆蓋國內(nèi)主要城市的航空物流網(wǎng)絡(luò)。
持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的同時,京東物流也重視技術(shù)投入與創(chuàng)新在供應(yīng)鏈全局優(yōu)化中的巨大作用,不斷夯實在軟件、硬件和系統(tǒng)集成的供應(yīng)鏈技術(shù)優(yōu)勢。2022年,京東物流技術(shù)研發(fā)費用投入達到31.2億元,包括自主研發(fā)的自動導引車(AGV)、軟硬件集成的高密度存儲系統(tǒng)、機器人分揀及包裝系統(tǒng),以及智能快遞車在內(nèi)的眾多核心技術(shù)產(chǎn)品和解決方案,已經(jīng)涵蓋了包括園區(qū)、倉儲、分揀、運輸和配送等供應(yīng)鏈的主要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面提升預測、決策和智能執(zhí)行能力。
特別是在倉儲領(lǐng)域,京東物流自主研發(fā)的倉儲自動化解決方案處于全行業(yè)領(lǐng)先地位,可將作業(yè)模式精確到SKU顆粒度,并根據(jù)算法匹配最優(yōu)揀選路徑,進一步縮短履約時間,實現(xiàn)全流程高度自動化和柔性化。2022年,京東物流已分別在西安、宿遷落地高自動化生產(chǎn)模式北斗新倉。
為37萬一線員工提供高質(zhì)量就業(yè)崗位
三年一線員工薪酬福利支出1065億元
作為一家兼具實體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè),京東物流始終以“有責任的供應(yīng)鏈”踐行使命擔當,扎根廣闊的實體經(jīng)濟,促就業(yè)、保供應(yīng),持續(xù)創(chuàng)造社會價值。
一直以來,京東始終堅持最樸素的商業(yè)邏輯:企業(yè)對員工好,員工才能用真心去服務(wù)客戶,客戶才能用信賴回饋企業(yè)。多年來,京東物流堅持為一線員工繳納“五險一金”,并提供有行業(yè)競爭力的薪酬福利保障。截至2022年底,包含德邦在內(nèi),京東物流已擁有39萬名員工,其中一線員工人數(shù)超過37萬,自有配送人員達29萬,高質(zhì)量就業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。
作為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多為一線員工簽訂正式勞動合同并繳納“五險一金”的物流企業(yè),2022年京東物流的一線員工薪酬福利支出達446億元,占總收入的32.5%。三年來,京東物流為一線員工薪酬福利支出1065億元。
穩(wěn)定的收入、五險一金等福利保障,讓員工可以有尊嚴地工作和生活,也讓他們形成了極強的職業(yè)責任感、企業(yè)認同感。2022年,京東快遞小哥宋學文登上了二十大黨代表通道,更有上萬名快遞小哥參與了抗疫保供的異地調(diào)配,定向增援上海、北京、重慶等城市的配送履約。同時京東物流還充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的柔性與韌性優(yōu)勢,傾盡全力支持抗疫保供,保障全國多地的民生物資供應(yīng),贏得廣泛的社會認可。
在綠色可持續(xù)方面,去年5月京東物流發(fā)布上市后首份ESG報告,在2022年11月公布的標普CSA評級中,京東物流評分位于行業(yè)前列。聚焦自身減碳的同時,京東物流還積極攜手供應(yīng)鏈上下游合作伙伴,構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈生態(tài)體系。2022年是青流計劃推出五周年,京東物流攜手合作伙伴發(fā)布了《物流園區(qū)碳中和指南》,率先提出物流園區(qū)碳中和完整解決方案。此外,京東物流是全國首家規(guī)?;队脫Q電車輛的物流企業(yè),并為多家客戶提供清潔能源車輛運輸服務(wù),攜手推動社會綠色供應(yīng)鏈可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展。
現(xiàn)代物流一頭連著生產(chǎn),一頭連著消費,是延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈、打造供應(yīng)鏈的重要支撐,也在建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系中發(fā)揮著先導性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用。京東物流將依托數(shù)實融合的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)優(yōu)勢,繼續(xù)攜手更多行業(yè)合作伙伴,推動與實體經(jīng)濟在各領(lǐng)域的深度融合,助力實現(xiàn)全環(huán)節(jié)降本增效,為客戶、行業(yè)、社會持續(xù)創(chuàng)造更多價值。
來源:金融界最新
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