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| 大數(shù)跨境

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自2020年起，疫情黑天鵝沖擊全球線下經(jīng)濟(jì)，為電商行業(yè)帶來(lái)流量、渠道等方面的紅利。而隨著全球進(jìn)入后疫情時(shí)代，線下經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)，疫情紅利消失，疊加通貨膨脹等因素，造成全球電商增速放緩，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)衰退。

各大電商平臺(tái)在近幾年也是隨疫情紅利的出現(xiàn)及消退由擴(kuò)張轉(zhuǎn)向收縮。

Shopify2020年初至2021年市值一路暴漲240%，2021年第三季度業(yè)績(jī)首次未能達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期，四季度凈利潤(rùn)轉(zhuǎn)虧。

東南亞跨境電商Shopee2021年擴(kuò)張至墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、智利、西班牙等多個(gè)海外市場(chǎng)，2022年開(kāi)始收縮，拉美地區(qū)僅巴西保全本地及海外電商平臺(tái)業(yè)務(wù)。

亞馬遜在疫情前期擴(kuò)張物流設(shè)施、雇傭新員工，而今已經(jīng)裁員一萬(wàn)八千人，也開(kāi)始關(guān)閉一些地區(qū)的倉(cāng)庫(kù)。

雖然全球電商從業(yè)者都面臨著由擴(kuò)張到緊縮，但中國(guó)跨境商家將為全球電商市場(chǎng)帶來(lái)新增量。

一方面隨著國(guó)內(nèi)疫情放開(kāi)，中外貿(mào)易往來(lái)更加方便；另一方面，商務(wù)部于2022年底宣布取消對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記，降低中小企業(yè)出海門檻，進(jìn)一步幫助中小企業(yè)出海。

中國(guó)是世界上電商行業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，相較于其他國(guó)家、地區(qū)有產(chǎn)業(yè)鏈、營(yíng)銷等方面優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，字節(jié)跳動(dòng)、米哈游、希音等企業(yè)的成功已經(jīng)證明了海外市場(chǎng)的潛力。中國(guó)跨境電商從業(yè)者前往海外市場(chǎng)，正在哪些市場(chǎng)布局？又在何處尋找機(jī)會(huì)？

一、發(fā)達(dá)靠經(jīng)濟(jì)，發(fā)展靠潛力

電商本質(zhì)是零售，需要看需求端的消費(fèi)能力。我們可以根據(jù)全球各地區(qū)的消費(fèi)能力，將值得關(guān)注的跨境電商市場(chǎng)分為發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)展中地區(qū)。

發(fā)達(dá)地區(qū)：消費(fèi)水平高

據(jù)Euiomonitor數(shù)據(jù)顯示，2021年全球電商市場(chǎng)規(guī)模前十分別為中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)、日本、德國(guó)、加拿大、法國(guó)、俄羅斯、印度。其中，僅有中國(guó)、俄羅斯、印度不是發(fā)達(dá)國(guó)家/地區(qū)。

將視角放寬至全球電商市場(chǎng)規(guī)模前三十，同樣僅有9個(gè)國(guó)家是發(fā)展中國(guó)家，發(fā)達(dá)國(guó)家/地區(qū)占比遠(yuǎn)高于發(fā)展中國(guó)家/地區(qū)。

經(jīng)濟(jì)體量大的國(guó)家/地區(qū)，人均GDP不低，消費(fèi)者消費(fèi)水平高，電商市場(chǎng)規(guī)模自然也不會(huì)低。跨境電商行業(yè)早期，部分通過(guò)鋪貨出海的商家，直接更改商品定價(jià)的幣種，就能賺的盆滿缽滿。

不過(guò)，雖說(shuō)同為發(fā)達(dá)國(guó)家/地區(qū)，近些年國(guó)內(nèi)跨境電商從業(yè)者在這些電商市場(chǎng)的表現(xiàn)也有不同。

歐美地區(qū)通常是國(guó)內(nèi)電商出海首站，英國(guó)是TikTok電商最先布局的國(guó)家之一，Temu則是將出海首站放在美國(guó)。

日韓距離國(guó)內(nèi)較近，同屬東亞文化圈，近些年也有不少跨境電商從業(yè)者前往淘金，但這些地區(qū)給人第一印象是門檻較高，有些難以進(jìn)入。

值得注意的是，在全球通貨膨脹的大環(huán)境下，發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者的生活成本也在增加，低價(jià)的中國(guó)商品獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

發(fā)展中地區(qū)：電商潛力大

據(jù)eMarketer于2022年年初預(yù)測(cè)全球電商增速排名前十的國(guó)家/地區(qū)分別為菲律賓、印度、印度尼西亞、巴西、越南、阿根廷、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、墨西哥、美國(guó)。

而據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Statista給出的數(shù)據(jù)顯示，2022年零售電子商務(wù)銷售額增長(zhǎng)前十的國(guó)家/地區(qū)

分別為：新加坡、印度尼西亞、菲律賓、印度、阿根廷、澳大利亞、瑪拉西亞、泰國(guó)、墨西哥、巴西。

兩份數(shù)據(jù)雖有所不同，但也能看出一些相同點(diǎn)。以印度尼西亞、菲律賓為代表的東南亞地區(qū)，以巴西、阿根廷為代表的拉美地區(qū)，在電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)方面有著極強(qiáng)的存在感，市場(chǎng)潛力很大。

這些具有市場(chǎng)潛力的市場(chǎng)有著一些相同點(diǎn)，某些國(guó)家/地區(qū)屬于發(fā)展中國(guó)家，人均GDP不是很高，但有一定的人口基數(shù)，且該國(guó)家/地區(qū)的人口紅利正向電商所需的流量紅利轉(zhuǎn)化。

以印尼市場(chǎng)為例，數(shù)據(jù)顯示，截至2022年1月，印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到2.047億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)從2018年的64.8%上升至2022年的73.7%。

這些有電商潛力的國(guó)家/地區(qū)被中國(guó)跨境電商從業(yè)者視為藍(lán)海，不過(guò)，東南亞市場(chǎng)也開(kāi)始陷入內(nèi)卷，拉美市場(chǎng)距離有些遙遠(yuǎn)。

值得一提的是，非洲電商市場(chǎng)也是片頗有潛力的市場(chǎng)，不過(guò)目前成長(zhǎng)較慢。

發(fā)達(dá)地區(qū)有著不錯(cuò)的消費(fèi)群體，發(fā)展中地區(qū)有著較大的市場(chǎng)潛力，這些特點(diǎn)造就了這些地區(qū)電商市場(chǎng)的規(guī)模及增速。各地區(qū)電商市場(chǎng)發(fā)展雖不均衡，但均有機(jī)會(huì)等待跨境電商從業(yè)者前往挖掘。

二、基建與競(jìng)爭(zhēng)

進(jìn)入海外電商市場(chǎng)，除了要關(guān)注各地區(qū)發(fā)展大趨勢(shì)外，還應(yīng)關(guān)注各地區(qū)電商市場(chǎng)內(nèi)部情況。

一方面，要關(guān)注海外電商市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。

一是資金流，即錢如何流通。

國(guó)內(nèi)線上支付方式非常發(fā)達(dá)，線上支付的便捷促進(jìn)了電商用戶的轉(zhuǎn)化，但國(guó)外電商市場(chǎng)的線上支付方式與國(guó)內(nèi)有一定的區(qū)別。

雖然近些年電子錢包支付方式隨智能手機(jī)的普及而發(fā)展，但國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)偏向于使用信用卡，且多數(shù)地區(qū)仍處于現(xiàn)金社會(huì)，線上支付仍未成熟。

不過(guò)，線上支付并非中國(guó)跨境電商從業(yè)者進(jìn)入海外電商市場(chǎng)的主要阻力，貨到付款、先用后付、分期付款等付款方式在不同的市場(chǎng)流行，只要能讓用戶具備購(gòu)買能力、擁有流暢的購(gòu)物體驗(yàn)以獲得訂單轉(zhuǎn)化就是最適合該地區(qū)電商市場(chǎng)的支付方式。

對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，各地區(qū)的資金流痛點(diǎn)主要在于本土支付方式利用、資金周轉(zhuǎn)效率以及貨幣匯率的穩(wěn)定。例如非洲市場(chǎng)由于某些地區(qū)局勢(shì)不穩(wěn)定，貨幣匯率也不穩(wěn)定。

二是信息流，即如何將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者。

以本義來(lái)說(shuō)，電商市場(chǎng)的信息流與該地區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)普及率等相關(guān)。但除一些欠發(fā)展地區(qū)（如非洲）的通信基建不足外，大多數(shù)地區(qū)通信基建能滿足電商信息的傳播。

而將信息流通引申為營(yíng)銷獲客，就需要關(guān)注各地區(qū)市場(chǎng)具體情況。

近些年，隨全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，線上廣告的商業(yè)化發(fā)展成熟，電商平臺(tái)、社交媒體、搜索引擎等均是跨境電商從業(yè)者需要關(guān)注的線上獲客方式。例如巴西、印尼的社媒營(yíng)銷不可或缺。

不過(guò)，在某些地區(qū)，線上經(jīng)濟(jì)落后，抑或是消費(fèi)者比較傳統(tǒng)，就不能忽視電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)大眾媒體廣告，以及線下品牌展示廣告。例如傳音在非洲刷墻，原神“攻占”日本秋葉原廣告牌。

三是物流。

物流決定著商品能否流通，決定著用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，同樣是電商行業(yè)存在的基礎(chǔ)，且對(duì)于各地區(qū)電商市場(chǎng)的發(fā)展影響極大。

在物流方面，跨境電商從業(yè)者對(duì)該市場(chǎng)的關(guān)注有以下幾點(diǎn)：

首先是該地區(qū)物流基建是否完備。例如非洲市場(chǎng)部分地區(qū)地址系統(tǒng)不精確，千島之國(guó)印尼島嶼之間物流難。

其次是該地區(qū)物流市場(chǎng)格局。物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分散，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，物流成本就不會(huì)太高。一些地區(qū)的物流市場(chǎng)格局穩(wěn)定，出現(xiàn)壟斷企業(yè)，物流成本通常較高。例如日本、美國(guó)物流市場(chǎng)格局穩(wěn)定，成本較高。

還有就是與國(guó)內(nèi)的距離及清關(guān)效率。這點(diǎn)決定了跨境物流的成本及效率，需要根據(jù)不同的市場(chǎng)選擇合適的運(yùn)輸方式，以及關(guān)注各地區(qū)政府的管理效率來(lái)制定備貨計(jì)劃。

另一方面，需要關(guān)注海外電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。

其一，與本土商家及線下零售的競(jìng)爭(zhēng)。

需求決定行業(yè)能達(dá)到的理想狀態(tài)，供給則是行業(yè)存在的基礎(chǔ)。電商本質(zhì)是零售，零售業(yè)的供給端除了跨境電商商家外，還有本土商家和線下零售商家。例如日本線下零售業(yè)極為發(fā)達(dá)，導(dǎo)致電商滲透率并不高；非洲、印尼線下夫妻店、便利店極多，能滿足消費(fèi)者的需求。

在與本土商家及線下零售的競(jìng)爭(zhēng)方面，跨境電商商家要思考自己的優(yōu)勢(shì)所在。例如SHEIN的部分優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈支持下能滿足海外消費(fèi)者求新、求快等消費(fèi)心理。

其二，跨境電商平臺(tái)與本土電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

全球范圍內(nèi)有很多電商平臺(tái)，大致可以分為跨境電商平臺(tái)與本土電商平臺(tái)?？缇畴娚唐脚_(tái)方面，國(guó)內(nèi)及全球有很多做的不錯(cuò)的平臺(tái)，如亞馬遜、速賣通、ebay等；各地區(qū)本土也有一些強(qiáng)勢(shì)的電商平臺(tái)，如非洲地區(qū)的Jumia、拉美地區(qū)的Mercado、韓國(guó)的Coupang等。

在跨境電商平臺(tái)進(jìn)入其他地區(qū)市場(chǎng)時(shí)，必定會(huì)引發(fā)與本土電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于跨境電商平臺(tái)而言，與本土支付商、物流商合作，招攬本土商家等成為增加進(jìn)入與本土電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，如Shopee在巴西市場(chǎng)本土訂單量占比超過(guò)80%。

對(duì)于跨境商家而言，電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)有著有利的一面。一是商家是電商平臺(tái)的供給，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)必將使商家成為被爭(zhēng)奪的一方；二是跨境電商平臺(tái)與本土電商平臺(tái)都可以成為商家出海的銷售渠道。

其三，本土保護(hù)主義客觀存在。

此前，海外各國(guó)家、地區(qū)此前通常有小額包裹免征進(jìn)口增值稅的待遇，但近兩年這一政策正在收緊。

以歐盟為例，2021年7月以前，出口歐盟國(guó)家的商品價(jià)值如果不超過(guò)22歐元，可以免征進(jìn)口增值稅，但歐盟電子商務(wù)增值稅正式生效將這一政策取消后，國(guó)內(nèi)出口歐盟的商品都要增加20%的VAT增值稅。

美國(guó)同樣出臺(tái)了取消小包裹免稅待遇的法案，印尼跨境商品稅收起征點(diǎn)從75美元下降到3美元，巴西政府在本土零售業(yè)的壓力下計(jì)劃將跨境電商產(chǎn)品關(guān)稅提升至60%......

資金流、物流、信息流等基礎(chǔ)設(shè)施信息，本土零售業(yè)發(fā)展、電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、本土保護(hù)主義等地區(qū)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，均是跨境電商從業(yè)者判斷是否進(jìn)入新市場(chǎng)的重要參考。

三、回歸本質(zhì)，機(jī)遇多多

跨境電商行業(yè)很大，市場(chǎng)也很大，存在的機(jī)會(huì)也很多。理清海外各市場(chǎng)中存在的機(jī)會(huì)，或許可以用第一性原理來(lái)思考。

第一性原理指的是，回歸事物最基本的條件，將其拆分成各要素進(jìn)行解構(gòu)分析，從而找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最優(yōu)路徑的方法。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以從電商的本質(zhì)來(lái)思考其中的機(jī)會(huì)。電商是零售形式的一種，是為了滿足消費(fèi)者的需求，我們可以以人為本，尋找機(jī)會(huì)。

一方面，我們可以從消費(fèi)時(shí)代的變遷尋找海外各市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)。

日本作家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》一書(shū)中，將日本近現(xiàn)代消費(fèi)行為劃分為四個(gè)階段：第一消費(fèi)時(shí)代是少數(shù)中產(chǎn)享受的消費(fèi)；第二消費(fèi)時(shí)代是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以家庭為中心的消費(fèi)；第三消費(fèi)時(shí)代是崇尚品牌的個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代；第四消費(fèi)時(shí)代是褪去浮華，崇尚簡(jiǎn)約。

以前，中國(guó)零售業(yè)往往會(huì)參考日本消費(fèi)趨勢(shì)變化來(lái)尋找國(guó)內(nèi)零售業(yè)中的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，我們同樣可以參考這一消費(fèi)時(shí)代變化，尋找跨境電商各市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)。

例如，非洲地區(qū)整體處于第一消費(fèi)時(shí)代，通過(guò)電商購(gòu)物是非洲地區(qū)消費(fèi)力較高的全體才能享受的消費(fèi)；印尼地區(qū)大致處于第二消費(fèi)時(shí)代，家電等品類比較受歡迎；歐美地區(qū)經(jīng)通貨膨脹后第三消費(fèi)時(shí)代與第四消費(fèi)時(shí)代特點(diǎn)共存，消費(fèi)者既崇尚品牌，又開(kāi)始簡(jiǎn)約。

分析過(guò)各地區(qū)所屬消費(fèi)時(shí)代特征后，就可以根據(jù)各地區(qū)消費(fèi)時(shí)代特征來(lái)制定相關(guān)的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、推廣策略。

另一方面，我們可以從各地區(qū)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)來(lái)尋找機(jī)會(huì)。例如發(fā)展中國(guó)家/地區(qū)中產(chǎn)的消費(fèi)升級(jí)，各地區(qū)下沉市場(chǎng)存在的紅利。

還有就是，利用新的商業(yè)模式尋找新流量。例如社交電商可以在印尼、非洲等地激活下沉市場(chǎng)流量，直播帶貨可以激活短視頻APP中的短視頻流量向電商流量轉(zhuǎn)化。

以上是大數(shù)跨境對(duì)于海外電商市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一些思考，從業(yè)者在實(shí)際行動(dòng)時(shí)或許會(huì)遇到更多的問(wèn)題及機(jī)會(huì)所在。及時(shí)變化，調(diào)整戰(zhàn)略，回歸電商本質(zhì)，總會(huì)有機(jī)遇。

結(jié)語(yǔ)：

國(guó)內(nèi)電商行業(yè)發(fā)展快于海外，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)業(yè)鏈的迭代，還是新流量、新渠道、新模式的探索，對(duì)于海外電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)均有一定的優(yōu)勢(shì)。

明晰自己的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)齊自己的短板，國(guó)內(nèi)跨境電商從業(yè)者定能在海外打開(kāi)自己的一片天地。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)時(shí)代 支付方式 市場(chǎng)規(guī)模