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美國《大西洋月刊》2月13日文章,原題:為何裁員會傳染? 去年年底,亞馬遜、臉書和推特等科技公司大規(guī)模裁員。今年伊始,谷歌、微軟、戴爾等公司如法炮制。
過去一年,由于消費者行為轉(zhuǎn)變、廣告支出下降和利率上升,整個科技行業(yè)受到重創(chuàng)。但其實,除推特外,不少科技公司都在賺錢,其中一些還賺了不少。臉書母公司Meta去年賺了230億美元,微軟的利潤超過700億美元,在標(biāo)普500強公司中排名第二,僅次于蘋果。換句話說,這些公司不需要裁掉那么多人,是它們主動為之。而之所以裁員,是因為其他公司也在這樣做。事實證明,裁員是會傳染的,這使得它更具危害性。
斯坦福大學(xué)教授、組織行為學(xué)專家杰弗里·普費弗將這種現(xiàn)象稱之為“跟風(fēng)裁員”。當(dāng)其他公司都在裁員時,“跟風(fēng)裁員”可以避免對公司聲譽造成損害。一家單獨宣布裁員的企業(yè)或被視為管理不善或陷入困境,這種輿論往往會阻礙公司吸引投資和客戶。但是如果一家公司在其他公司都在裁員時順勢而為,公眾很少會注意到,投資者也很少會關(guān)心。
“跟風(fēng)裁員”還成了公司管理層借機推卸責(zé)任的好辦法。在這種情況下,若企業(yè)運營出現(xiàn)問題,裁員的理由可以是商業(yè)環(huán)境面臨挑戰(zhàn),而不是他們投資或招聘失策。
此外,大規(guī)模的“跟風(fēng)裁員”比選擇性或戰(zhàn)略性裁員更容易實施,員工也更易接受。管理層會在要求員工離職時,將問題歸咎于經(jīng)濟狀況而非下屬的缺點。“幸存的”員工也會把問題歸咎于整體商業(yè)環(huán)境而不是老板,公司士氣受到的打擊可能會小一些。
裁員具有傳染性的另一個原因是,高管們可能會把其他公司的招聘和解雇決策視為一種市場情報。普費弗表示,有一些不那么理智、更依賴直覺的因素在“跟風(fēng)裁員”中起作用,人會模仿他人,在上升階段,科技公司會在招聘方面相互學(xué)習(xí),在下降階段,他們則在裁員方面相互模仿。但他表示,“這種行為沒有多大意義。如果想取得卓越業(yè)績,需要做一些與眾不同的事情。”
當(dāng)其他公司都在裁員時,膝跳式裁員從商業(yè)角度上講并不明智。裁員不利于士氣,阻礙了留用員工表現(xiàn)。裁員代價昂貴,因為許多公司需要向離職員工支付遣散費。裁員并不會提高公司的利潤率和估值,也不一定會使其比同行表現(xiàn)得更好。事實上,進行大規(guī)模裁員的首席執(zhí)行官自己也更有可能被解雇。
裁員的公司最終會遭受損失,被裁掉的員工也會受到影響。普費弗說,更好的效仿趨勢應(yīng)該是企業(yè)積極主動地避免裁員。長期以來,“跟風(fēng)裁員”非常罕見,只有在面臨相當(dāng)嚴(yán)重的經(jīng)濟危機時才會發(fā)生。老板要像對待自己的資產(chǎn)一樣對待員工,不能因短期考慮而裁員。更好的做法是在其他公司裁員時,考慮把員工留住。
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