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民呼必應(yīng) | 關(guān)乎仨小區(qū)居民、商戶的用電問(wèn)題,聽(tīng)聽(tīng)相關(guān)部門如何回應(yīng)
2023-08-04 15:50:28來(lái)源: 平頂山新聞網(wǎng)


(資料圖片)

供電問(wèn)題,關(guān)乎居民、商戶切身利益,夏季影響尤甚。近日,湛河區(qū)的益宏·宏天地、大乘·領(lǐng)仕館和衛(wèi)東區(qū)的碧桂園·天璽這三個(gè)居住區(qū)域的居民、商戶,分別向市12345民呼必應(yīng)掌上平臺(tái)反映了供電問(wèn)題,市12345民呼必應(yīng)中心及時(shí)派發(fā)相關(guān)訴求工單,記者通過(guò)回訪和采訪動(dòng)態(tài)跟進(jìn),及時(shí)督促相關(guān)部門作出了回應(yīng)。

近日,益宏·宏天地小區(qū)商戶反映,該小區(qū)1、2號(hào)樓的門面房“在不欠房租和水電費(fèi)”的情況下,遭遇停電一星期。“商戶們?cè)谧稍兪泄╇娋趾?,得知我們并非該局直供電用戶,一周前,我們兩棟樓的門面房已經(jīng)恢復(fù)正常供電。感謝市12345民呼必應(yīng)中心的督促,幫助我們解決了難題!”8月2日,該小區(qū)1號(hào)樓商戶王先生說(shuō)。

當(dāng)天,記者向湛河區(qū)馬莊街道辦事處了解到,益宏·宏天地的商鋪屬于臨時(shí)用電,夏季超負(fù)荷用電導(dǎo)致線路多次出現(xiàn)故障造成停電。接到市12345民呼必應(yīng)中心的訴求工單后,辦事處、馬莊村委和小區(qū)開(kāi)發(fā)商積極協(xié)調(diào)供電部門對(duì)相關(guān)商鋪進(jìn)行臨電改造,但因改造的線路屬于帶電作業(yè),需按照供電部門標(biāo)準(zhǔn)施工,前期因一直不滿足帶電作業(yè)條件,導(dǎo)致施工時(shí)間延后,后經(jīng)辦事處、馬莊村委同供電部門多次交涉,停電區(qū)域已于7月25日晚全面恢復(fù)供電。

無(wú)獨(dú)有偶,大乘·領(lǐng)仕館部分業(yè)主近期反映,該小區(qū)頻繁貼出停電通告,“弄得人心惶惶”,希望該小區(qū)供電及早并入市政電網(wǎng)。

8月2日,記者向湛河區(qū)熱線辦了解到,該小區(qū)的配電設(shè)備是按原審批方案(地下位置)進(jìn)行建設(shè)的,但最新政策規(guī)定需將變電箱等設(shè)備挪至地面方可移交市供電公司,否則對(duì)方不予接收。為推進(jìn)該小區(qū)供電移交,有關(guān)部門與市供電公司、開(kāi)發(fā)商多次溝通協(xié)調(diào),已督促開(kāi)發(fā)商與有關(guān)部門對(duì)接完成新圖紙的會(huì)審簽字等流程手續(xù),但目前負(fù)責(zé)該區(qū)域“正式電”電源的開(kāi)閉所尚未正式投入使用,因此即便該小區(qū)配電設(shè)備挪至地面,仍無(wú)法立即使用正式電,還需等待市政電力設(shè)施配套統(tǒng)一到位后方可正式辦理移交手續(xù)。

日前,碧桂園·天璽小區(qū)多名居民反映了“居民用電何時(shí)移交市政電網(wǎng)”的問(wèn)題。

“我們小區(qū)11號(hào)樓是2022年8月底交房的,但電表至今遲遲不移交,隨著入住業(yè)主增多,經(jīng)常性出現(xiàn)用電不穩(wěn)定、整單元跳閘的現(xiàn)象,夏季經(jīng)常停電,包括電梯,給生活帶來(lái)諸多不便。請(qǐng)問(wèn)我們用電何時(shí)移交市政電網(wǎng)?”8月2日,該小區(qū)11號(hào)樓居民何先生說(shuō)。

當(dāng)天,記者向衛(wèi)東區(qū)熱線辦了解到,接到市12345民呼必應(yīng)中心關(guān)于此事的訴求工單后,衛(wèi)東區(qū)熱線辦指派建設(shè)路街道辦事處與該小區(qū)物業(yè)公司溝通,了解到物業(yè)正在處理用電移交事宜,市供電局已到現(xiàn)場(chǎng)與房管部門溝通變壓器事宜。目前,電費(fèi)暫時(shí)交到小區(qū)物業(yè)處,居民用多少電交多少錢即可。下一步,建設(shè)路街道辦事處將持續(xù)督促該小區(qū)物業(yè)與供電部門及房管部門對(duì)接,加快推進(jìn)用電移交事宜。

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