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縱深話題
近日,商務部、文化和旅游部、國家文物局聯(lián)合印發(fā)《關于加強老字號與歷史文化資源聯(lián)動促進品牌消費的通知》,圍繞加強老字號歷史文化資源挖掘、促進老字號歷史文化資源利用以及激發(fā)品牌消費潛力3個方面,提出系列政策舉措和具體任務,明確相關工作要求,著力提升老字號與非物質文化遺產、文物、博物館等歷史文化資源聯(lián)動、融合、發(fā)展水平,積極推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展。
老字號飽含著百姓對“煙火氣”的摯愛,是傳承歷史文化與探尋歷史印記的重要載體。近年來,隨著數字經濟和實體產業(yè)的深度融合,老字號掀起數字化轉型熱潮。來自多家電商平臺的數據顯示,已有超過50%老字號加入電商轉型快車;商務部認證的1128家中華老字號中,有近一半在天貓開設旗艦店。另據天貓平臺2022年財報顯示,7%的老字號旗艦店年成交額超過1億元。老字號呈現翻紅趨勢,很多已成為95后、00后最喜歡的品牌之一。
也要看到,當前老字號數字化轉型仍面臨不少挑戰(zhàn)。2021年商務部發(fā)布的《老字號數字化轉型與創(chuàng)新發(fā)展報告》顯示,老字號企業(yè)的“老”“舊”“弱”等問題對其數字化轉型發(fā)展造成一定程度的阻礙,面臨著品牌意識欠缺存在侵權風險、創(chuàng)新乏力制約企業(yè)長遠發(fā)展、人才斷檔傳承技藝難以為繼、保護力度不足經營環(huán)境欠佳等制約因素。因此,推動老字號數字化轉型,既需要老字號自身增強守正創(chuàng)新的強勁動力,也需要以消費為軸心,推動其煥新升級。
推動老字號數字化轉型,應緊跟時代發(fā)展節(jié)奏。老字號所傳承的獨特產品、精湛技藝和經營理念,具有不可估量的品牌價值、經濟價值和文化價值。要增強老字號企業(yè)的經營管理意識、品牌意識、風控意識,堅持以需求為導向,拓展品牌的現代表現力和吸引力。為此,《通知》提出,積極推動老字號依托歷史底蘊和文化精髓開發(fā)創(chuàng)意產品、營造消費場景、提升消費者體驗,進一步順應國潮消費趨勢,釋放品牌消費潛力,豐富品牌消費供給。
推動老字號數字化轉型,應著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。2022年,商務部等8部門印發(fā)《關于促進老字號創(chuàng)新發(fā)展的意見》,圍繞加大保護力度、健全傳承體系、激發(fā)創(chuàng)新活力、培育發(fā)展動能4方面提出支持舉措。在此基礎上,應著力提升老字號與歷史文化資源聯(lián)動、融合、發(fā)展水平,包括支持有條件的商業(yè)街、步行街吸引老字號入駐;引導老字號在景區(qū)開設旗艦店、專賣店;鼓勵老字號與文化館、博物館聯(lián)動,打造特色新業(yè)態(tài)和消費新場景等。
推動老字號數字化轉型,應不斷激發(fā)消費潛力。老字號無論是營銷還是傳播,都需要與數字經濟、社交媒體緊密結合,擴大品牌影響力,打開新消費者圈層。在這方面,《通知》提出了諸多支持措施,如支持老字號參加境外專業(yè)展會,支持新媒體舉辦“直播探店”等專題活動,支持老字號傳承人、相關企業(yè)負責人參與電商直播,支持各類媒體開設老字號專題專欄,同時辦好“老字號嘉年華”“非遺購物節(jié)”等消費促進活動,帶動品牌消費。
總之,推動老字號數字化轉型,不僅需要老字號積極擁抱數字化,不斷創(chuàng)新技術與經營管理、產品與服務,也需要政策的保護和支持、制度的完善和規(guī)范、環(huán)境的優(yōu)化和賦能。只有多方合力,才能加速老字號煥新升級,做優(yōu)做精做強,讓老字號更有生機與活力。(付彪)
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