2022年消費市場的不確定波流過后,大眾消費品牌面臨的命題也從“如何御寒”到“尋找生機”,2023年,品牌如何站上增長浪潮?
在新的經(jīng)濟環(huán)境中,用戶消費力將顯著回升,大眾消費作為最貼近用戶的行業(yè),將最先感受到暖意,也更應(yīng)盡早做好規(guī)劃,加速修煉內(nèi)功,讓自己成為各項技能拉滿的“六邊形戰(zhàn)士”,才能穿越周期,實現(xiàn)確定增長。
為了幫助品牌主制定有目標(biāo)、有節(jié)奏的全年生意規(guī)劃,巨量引擎大眾消費CEO私享會第十期在大理和上海舉辦,攜手各行業(yè)頭部消費品牌,結(jié)合趨勢分析與案例方法,探索抖音營銷與經(jīng)營新機會,并助力品牌在年初做好定品類、定渠道、定節(jié)奏、定預(yù)算等必備動作,把握2023年確定性增長思路。
(資料圖片僅供參考)
錨準(zhǔn)增量平臺,走好全年生意規(guī)劃第一步
在行業(yè)普遍遇冷的2022年,日化母嬰、服裝配飾、3C電器、食品飲料、美妝個護等大眾消費賽道中,抖音都是GMV增量貢獻最高的平臺之一,越來越多品牌在抖音看到新增量。
許多過去深耕線下的傳統(tǒng)品牌,已經(jīng)把抖音作為2023年的戰(zhàn)略重點。
例如,傳統(tǒng)服裝品牌紅豆計劃將線上銷售額占比由當(dāng)前的20%~30%提高至50%。紅豆集團副總裁周宏江認為,通過抖音店播,線下店鋪不再被動等待消費者進店,而是精準(zhǔn)輻射一定距離內(nèi)的潛在消費者。將內(nèi)容電商的貨找人模式拓寬到線下,從而激發(fā)出紅豆線下龐大零售體系的新活力。
森馬也在今年9月份啟動了數(shù)字化門店,大力推進店播,集團旗下巴拉巴拉上海松江數(shù)字化門店啟動三天,銷售188萬以上,其中通過抖音店播達到的銷售額160多萬。
在找到核心經(jīng)營平臺后,品牌還要心懷品牌、手握方法,用精細化經(jīng)營達成確定增長。
同時,巨量引擎指出,在存量市場中,企業(yè)主要選擇增長的平臺、增長的品類和把錢花在刀刃上,每一分錢都需要有更好的回報,每一個轉(zhuǎn)化率都需要比競爭對手更高一點,每一次觸達消費者都需要更有效率。
持續(xù)布局精細化經(jīng)營,成為“品牌型選手”
即將進入2023年,幾乎所有的消費品牌都意識到,燒錢換量的經(jīng)營方法已經(jīng)失效。曾經(jīng)熟諳流量打法的品牌們,開始鍛煉精細化運營的能力,建立與消費者的長期信任關(guān)系。
“精細化”還體現(xiàn)在經(jīng)營動作的前置。通過布局抖音陣地,品牌不僅能實現(xiàn)消費趨勢與現(xiàn)有賣點的快速匹配,還可以通過數(shù)據(jù)洞察,直接指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)等前端動作。例如,SPES詩裴絲成立不到一年便開始搭建數(shù)據(jù)中臺,非常高頻地跟蹤巨量引擎等平臺上的數(shù)據(jù)變化。“我們能夠非常清晰地看到目標(biāo)人群畫像、達人粉絲重合度等數(shù)據(jù),然后決定這個產(chǎn)品要不要去推廣,該設(shè)定在哪個價格帶,具體使用哪種推廣策略。”SPES詩裴絲創(chuàng)始人鄭如晶說。
為了在抖音實現(xiàn)精細化經(jīng)營,品牌也需要切換生意思維。不同于專攻大促節(jié)點的沖鋒型打法,而是深入全年節(jié)奏、兼顧平銷期的全盤布局。在分享研討中,巨量引擎也為行業(yè)提供了一套實操方法:自播日銷不停場,平均每7天一個直播“小場”,每月一個直播“大場”,有節(jié)奏地布局自播,配合達人直播,實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
值得關(guān)注的是,精細化運營的背后,是品牌思維。單純做貨品生意很難抵御周期波動,只有品牌力加持才能帶領(lǐng)企業(yè)穿越周期。捕捉到這樣的長期趨勢,許多白牌也已在抖音發(fā)力品牌化轉(zhuǎn)型。
2021年下半年,羽素啟動抖音渠道后遇到GMV增長瓶頸,分析是“品牌”的缺失造成了貨品經(jīng)營的困局。繼而打造美妝專家IP,進行全天候陪伴式自播,并根據(jù)巨量星圖平臺數(shù)據(jù)分析,確定賣點,并合作美妝達人進行規(guī)?;N草,后續(xù)在直播間集中資源打單品爆款。今年4月實現(xiàn)NPS 行業(yè)排名環(huán)比提升了204個名次。
放眼明年,品牌應(yīng)當(dāng)通過精細化運營打造品牌力,實現(xiàn)從貨品銷售向品牌銷售的轉(zhuǎn)型,讓品牌成為新的增長動力。
深耕A3人群,以全域價值衡量種草效果
2023年的消費力回升趨勢中,消費品賽道也會更加擁擠,品牌要想搶占用戶有限的注意力,還需學(xué)會更準(zhǔn)確地種草。
種草的核心目標(biāo)正是蓄水更多的興趣人群,也就是A3人群。A3作為對品牌和產(chǎn)品具有更高的認知度、喜愛度和認可度的一群人,距離“購買轉(zhuǎn)化”更近,需要品牌進行著重經(jīng)營。
為了更好地蓄積A3人群,今年德國凈水器品牌碧然德與巨量引擎合作做了很多新嘗試,其中一個重要動作是通過種草通來觸達潛在購買者?!叭巳嘿Y產(chǎn)沉淀的數(shù)量和質(zhì)量超出最開始的預(yù)期,A3獲客成本也減少了60%。”碧然德中國市場部副總裁Vivian Tu表示。
“種草通” 產(chǎn)品能夠高效積累對品牌有較高認可和消費意愿的A3人群,通過為商家和品牌提供視頻加熱、達人內(nèi)容種草、多元流量拓展等營銷方式,提升A3獲取效率,降低A3獲取成本。助力后鏈路轉(zhuǎn)化效率的提升。
今年年初,億滋旗下品牌奧利奧推出了新品奧利奧乳酪蛋糕,它兼具新產(chǎn)品、新品類特點,在現(xiàn)有的傳統(tǒng)貨架場景中,并沒有對應(yīng)的貨品分類。億滋注意到抖音的興趣人群、潛在用戶優(yōu)勢,有利于達成場景、賣點、人群的充分結(jié)合,非常適合新品快速種草。
具體看來,億滋前期通過巨量云圖、品牌廣告等,找到對的人進行投放,廣泛積累A1-A3新人群,并觸達奧利奧現(xiàn)有5A人群,實現(xiàn)ROI階段性提升。
后續(xù)合作巨量星圖達人,用消費者喜歡的方式傳遞產(chǎn)品賣點,同時,通過巨量引擎的科學(xué)度量體系,篩選優(yōu)質(zhì)的用戶自來水視頻,進行及時的投放、復(fù)投加熱,從而實現(xiàn)A3人群的精準(zhǔn)積累和反復(fù)觸達,為轉(zhuǎn)化快速蓄力。9月份開始,奧利奧乳酪蛋糕在抖音渠道的ROI已經(jīng)到達整個行業(yè)的峰值。
同樣值得關(guān)注的是,品牌通過種草蓄水積累A3人群,還可以獲得全渠道的轉(zhuǎn)化溢出效應(yīng)。例如,9月份使用種草通進行種草后,碧然德在今年雙11大促的全網(wǎng)銷售額同比增長超60%,遠超預(yù)期。“在抖音持續(xù)地投入內(nèi)容種草,效果不僅僅是在抖音,也輻射到其他的平臺,對消費者來講它是有這樣一個心智影響的。”Vivian Tu指出。
“種收平衡”成為消費行業(yè)普遍共識的當(dāng)下,進一步關(guān)注A3人群種草,并關(guān)注在抖音種草對全渠道生意的帶動,是實現(xiàn)高效、持續(xù)“種收”的關(guān)鍵。
抖音“逛購+搜購”場景融合,品牌需把握泛商城機遇
傳統(tǒng)貨架電商場景,用戶往往“買完即走”,純內(nèi)容場景中用戶則有著“逛多買少”的特征,這樣的趨勢中,越來越多的消費品牌開始關(guān)注內(nèi)容與銷售一體化。
正如私享會期間,森馬股份零售事業(yè)部總經(jīng)理助理、流量管理部資深總監(jiān)蔡一凡提到,“抖音既是一個內(nèi)容場,又是一個銷售場,隨著大家對抖音商城認知增強,有越來越多的消費者在“逛”,的同時主動“搜”,實現(xiàn)品牌直播間不講這個產(chǎn)品時,也能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化?!?/p>
在抖音全域興趣電商生態(tài)中,短視頻、直播構(gòu)成的內(nèi)容場景、搜索和抖音商城構(gòu)成的貨架場景,催生了“逛購”與“搜購”融合的用戶生態(tài)。
以森馬為代表的頭部消費品牌,已經(jīng)提早布局貨架場景。森馬自7月份開始孵化抖音商城項目,旗下巴拉巴拉品牌在4個月的時間里,泛商城銷售實現(xiàn)了日銷4倍多的增長,現(xiàn)在巴拉巴拉的日銷約有三成都發(fā)生在中心場—抖音商城。
阿迪達斯在5月底上新Yeezy鞋的活動中,除了在內(nèi)容場和營銷場蓄積A3人群,還上線抖音商城,通過個性化推薦推送給消費者。7天時間,Yeezy鞋的GMV就超過了1.7億元。
可見,深耕“逛購”場景,品牌能吸引大量興趣人群和潛在用戶,把握“搜購”場景,則能進一步獲取主動種草人群和復(fù)購用戶,從而實現(xiàn)確定性的、高效的增長。
存量時代中,過去粗放式的營銷打法需要轉(zhuǎn)向科學(xué)化、精細化。2023年,財信研究院預(yù)計中國居民人均消費支出將增長8%-12%,社零總額將增長17%。要在趨勢的變與不變中找到確定性,消費企業(yè)仍需要褪去浮躁,正視科學(xué)營銷的真正價值,并精細制定全年規(guī)劃。
天下沒有容易做的生意,而巨量引擎大眾消費業(yè)務(wù)中心就致力于陪伴品牌“讓生意的每一步都做得明明白白”。巨量引擎表示:“展望2023年,巨量引擎希望能夠幫助品牌把2023年規(guī)劃拆解出來,不僅僅是方向性的,而是可被分解成行動,可被分解成每一個月的目標(biāo),可被轉(zhuǎn)化成每一個部門的具體動作和目標(biāo),使得它每一步都可被追蹤和最后可實現(xiàn)?!?/p>
編輯:徐晶卉
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關(guān)鍵詞: 巴拉巴拉
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