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細(xì)節(jié)與全局,如何兼顧?
2023-08-18 00:43:11來源: 王智遠(yuǎn)

如果不做藝術(shù),應(yīng)該不會(huì)看畫。


(相關(guān)資料圖)

不過,我喜歡從畫里面看故事,看一個(gè)作者想要表達(dá)什么。印象派畫家埃德加·德加的一幅畫,叫《舞者》,我印象特別深。

畫的什么呢?

一位舞者,她身姿優(yōu)美,完全沉浸在舞蹈中,場(chǎng)景如夢(mèng)似幻。但畫的角度卻很特殊,“旁邊有工作人員和后臺(tái)等待人員”。

不像舞者照鏡子的景象,也不是單純俯視角度,似乎站在一個(gè)相對(duì)高的位置,既俯瞰整個(gè)舞臺(tái),又仿佛從“舞池”中觀察一切。

這個(gè)三維視角特別棒。

后來查閱資料后發(fā)現(xiàn),哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的羅納德·海菲茲在《火線領(lǐng)導(dǎo)》一書中,把它稱作“舞池與陽臺(tái)理論”。

什么是舞池?它如同一個(gè)聚光燈,聚焦于眼前細(xì)節(jié),讓我們身臨其境地體驗(yàn)和處理眼前的事務(wù)。

當(dāng)你處于“舞池”狀態(tài),會(huì)對(duì)手頭的工作投入極大的熱情,把注意力集中到每個(gè)細(xì)節(jié)上,這種專注能幫助你迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題,有助于增強(qiáng)與他人之間的交流與合作。

舉個(gè)例子:

王雷是一家公司市場(chǎng)部經(jīng)理,不久前,老板交給他一個(gè)新項(xiàng)目,“組織一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”,這次活動(dòng)做得好,有升職機(jī)會(huì)。

王雷充滿激情和決心,為確保每個(gè)環(huán)節(jié)都完美,決定親自組織團(tuán)隊(duì)并分配任務(wù)。

他不僅提供明確的指導(dǎo),還經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,與成員們討論每個(gè)細(xì)節(jié),虛心聽取意見,為他們提供支持和鼓勵(lì)。

在王雷領(lǐng)導(dǎo)下,新媒體團(tuán)隊(duì)的每一篇帖子,都經(jīng)過深思熟慮后發(fā)出,圖文并茂,引起大量用戶喜歡。

公關(guān)團(tuán)隊(duì)也做得相當(dāng)出色,發(fā)布的每一條新聞稿都受到媒體的高度關(guān)注,為產(chǎn)品發(fā)布會(huì)帶來大量好評(píng)。

而王雷的成功秘訣在于,既重視細(xì)節(jié),又懂得放權(quán)和信任團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)人都發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。

什么是陽臺(tái)?就像站在高樓上,看下面的車水馬龍,人來人往;它代表一個(gè)全局、宏觀和策略性的思維模式。

站在“陽臺(tái)”上,你不只看到眼前的一小塊,而能看到更大的情況,這種看法可以幫你找到真正的機(jī)會(huì),還能早早看到可能會(huì)碰到的問題。

舉個(gè)例子:

老張?jiān)陔娚坦靖闪?年,前陣子離職,找工作一直沒找到,就想試試做做UP主。

一開始,他不像其他新手那樣,盲目跟風(fēng)。他想得更遠(yuǎn),先跑去“陽臺(tái)”上,看看大家都喜歡什么,哪些地方其他UP主做得好,哪里又有機(jī)會(huì)。

他發(fā)現(xiàn)一個(gè)特定領(lǐng)域,其他UP主沒怎么涉足,但大家其實(shí)都很感興趣,他就趕緊下手做視頻,內(nèi)容新鮮又有趣,結(jié)果很快受到大家喜愛,粉絲數(shù)量開始指數(shù)型性增長(zhǎng)。

他很開心,因?yàn)樗谩瓣柵_(tái)”的視角,找到一個(gè)自己的獨(dú)特路徑,成功地站穩(wěn)了UP主這個(gè)領(lǐng)域。

明白二者,你也明白舞池和陽臺(tái)二者的區(qū)別。

不過,現(xiàn)實(shí)生活中,人們并沒有想象中如此順利的狀態(tài)轉(zhuǎn)換;有時(shí),太過沉浸“舞池”中,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)斤斤計(jì)較,可能會(huì)錯(cuò)過整體的大局把握;而有的人則習(xí)慣于站在“臺(tái)”上,過于關(guān)注整體,而忽略了細(xì)節(jié)。

近兩天,接觸不少職場(chǎng)在職、正在轉(zhuǎn)型的朋友,深有感觸,發(fā)現(xiàn)他們和情景中情況極為相似,要么困在舞池中,要么是陽臺(tái)上,很是尷尬。

一個(gè)在4A公司上班的朋友,期間負(fù)責(zé)過很多大型項(xiàng)目,受到客戶和同事的高度評(píng)價(jià),他覺得,憑借這么多年經(jīng)驗(yàn)積累,完全可以單飛。

后來離職,自立門戶。

注冊(cè)公司后沒多久,發(fā)現(xiàn)情況并不像他預(yù)期的那樣,自己和很多大客戶的聯(lián)系,并不像在公司時(shí)那么緊密,很多客戶更傾向于選擇大型咨詢公司而不是單一的咨詢。

原來,在咨詢公司,他得益于公司強(qiáng)大平臺(tái)和資源,無論是客戶資源、團(tuán)隊(duì)支持還是工具和方法,都給了他很大的幫助。

獨(dú)自出來后,這些都不再具備。

他跟我說,最近明白一個(gè)道理,公司給予的不僅是一個(gè)職位和薪酬,還有一個(gè)龐大的平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)和知名度。

雖然我確實(shí)具備很強(qiáng)的個(gè)人能力,但很多公司更傾向于找那些有固定團(tuán)隊(duì)、有一定規(guī)模的咨詢公司合作。

我意識(shí)到,之前一直是站在“陽臺(tái)”上,看到整個(gè)公司帶給自己的機(jī)會(huì)和資源,真正跳入“舞池”后,才發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié),都關(guān)系到自己的生存和發(fā)展。

還有一個(gè)朋友,與他恰好相反。

我看到他,想起以前自己的影子,具體什么樣的呢?

他特喜歡拍短視頻,每天都在這事上花很多時(shí)間,想辦法拍得更好,視頻在網(wǎng)上蠻火,有幾個(gè)點(diǎn)擊率小十萬,平時(shí)也喜歡跟人分享拍視頻的經(jīng)驗(yàn)。

最近跟他聊天時(shí),就順便問了一下,你拍視頻掙了多少錢?他有點(diǎn)尷尬,說“商業(yè)化這件事我很惆悵”。

試過品牌合作、還做過知識(shí)付費(fèi),實(shí)際上,都沒賺到什么錢,最近三個(gè)月總共掙的,都不如一個(gè)普通人一個(gè)月上班的工資多。

是不是很意外,典型的“跳進(jìn)舞池”無法自拔,與每一個(gè)細(xì)節(jié)親密接觸,但可能缺乏站在“陽臺(tái)”上的全局和策略性思維,導(dǎo)致商業(yè)化方面遇到困難。

沒事,轉(zhuǎn)化下不久好了,其實(shí)并沒有如此容易,為什么?當(dāng)中有三個(gè)原因:

1. 思維模式的固化

舞池思維陷阱來看,有些人特別擅長(zhǎng)處理手頭上的工作,對(duì)細(xì)節(jié)和眼前任務(wù)有著出色的執(zhí)行力。

當(dāng)你給這種人扔一個(gè)瑣碎任務(wù),他們可以迅速找到解決方案,幾乎無所不能。但這也有個(gè)副作用,因?yàn)榭偸蔷劢褂凇按丝獭?,所以,?duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和策略思考就顯得有些生疏。

不難發(fā)現(xiàn),通常忙于日常工作細(xì)節(jié)的人,對(duì)未來打算和計(jì)劃不太上心,比如設(shè)計(jì)崗、前端開發(fā)、測(cè)試、生產(chǎn)線操作工、維修技師......

陽臺(tái)思維陷阱來看,大局觀需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來培養(yǎng)。這種高瞻遠(yuǎn)矚的視角,常常建立在策略分析、長(zhǎng)期規(guī)劃的基礎(chǔ)上。

涉及崗位有很多,比如整合營銷、市場(chǎng)研究、投資并購、公共關(guān)系、供應(yīng)鏈管理、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)......

迫于長(zhǎng)時(shí)間處于策略和宏觀層面,這些人在思考問題時(shí),總喜歡從整體上考慮,尋找最佳的策略。

然而,這也意味著,可能失去與實(shí)際操作層面的緊密聯(lián)系,不太能夠切實(shí)感受到一線員工面臨的難題和壓力,這也是他們的“職業(yè)病”。

2. 能力資源局限性

每個(gè)人都有自己的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和知識(shí)邊界,就像運(yùn)動(dòng)員,一個(gè)長(zhǎng)跑者未必適合短跑。同理,工作中的“舞池”和“陽臺(tái)”各自要求一系列不同的能力和資源。

有些人從大學(xué)專業(yè)就開始培養(yǎng)“一技之長(zhǎng)”,拿我文科生而言,你現(xiàn)在讓我突然做理科,很難辦到。

同理,一個(gè)一直在市場(chǎng)營銷部門工作的人,如果突然被調(diào)到生產(chǎn)線去管理,他會(huì)面臨許多不熟悉的問題和挑戰(zhàn),盡管他在市場(chǎng)營銷方面可能是個(gè)專家,但在生產(chǎn)線的運(yùn)作、員工管理、技術(shù)難題解決上,他要從零開始。

換句話說,每個(gè)人都有“舒適區(qū)”,當(dāng)被迫離開舒適區(qū),不僅需要具備相關(guān)知識(shí)技能,更需要足夠的適應(yīng)力、學(xué)習(xí)能力。

3. 情感與心態(tài)因素

我觀察發(fā)現(xiàn),在舞池中工作的人往往是某一技能或知識(shí)領(lǐng)域?qū)<遥麄冊(cè)谠擃I(lǐng)域的深入鉆研和長(zhǎng)期實(shí)踐,使得對(duì)自己所掌握的專業(yè)技能,產(chǎn)生深厚的自信。

與此同時(shí),由于長(zhǎng)期處于執(zhí)行層面,這群人可能未能充分培養(yǎng)對(duì)宏觀戰(zhàn)略的敏感性、思考能力。

當(dāng)被推到需要全局視野的場(chǎng)合,或被要求參與高層策略決策,他們可能會(huì)感到不自在或者缺乏自信。因?yàn)閾?dān)心,在這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)不足,會(huì)做出錯(cuò)誤的決策或建議。

同理一樣,那些長(zhǎng)期在陽臺(tái)上的人突然要去執(zhí)行,他們會(huì)感到陌生,這并非能力不足,而是已經(jīng)習(xí)慣了,從上到下的指導(dǎo)、決策模式。

而對(duì)于具體的操作、實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,他們?nèi)狈ψ銐虻臏?zhǔn)備和應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。

除三點(diǎn)外,還有其他因素,比如,“從小到大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)容忍程度的訓(xùn)練”;舞池思維的人,對(duì)小錯(cuò)誤比較敏感,而持有陽臺(tái)思維的人,更傾向長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,愿意承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)來換取長(zhǎng)遠(yuǎn)收益。

你可以對(duì)比一下四種情況,看偏科哪種?

首先,看工作習(xí)慣。

是不是遇到問題,你就喜歡馬上搞定它,深入到每一個(gè)小細(xì)節(jié)里,找出問題所在然后快速修復(fù)?這樣的你,對(duì)于每一個(gè)小問題都有高度的警覺性,想要立刻得到結(jié)果,看到自己的努力能夠得到明確的成果。

簡(jiǎn)單說,就是喜歡做手頭的事,做完了還能得到一個(gè)明確的“好,做完了!”的滿足感。

但如果,你是那種喜歡站得更高看問題,更喜歡想“這背后是什么情況?”的人,那就可能更喜歡分析問題的大背景,想要看到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)和規(guī)律。

你不只滿足于眼前的小成果,而更看重長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),哪怕現(xiàn)在看不到明顯的成果,你也愿意為了未來的大目標(biāo)而努力。

其次,看與人溝通。

想想看,你是不是更喜歡跟工作中經(jīng)常“動(dòng)手”的同事聊?比如,探討一個(gè)具體的難題、怎樣更高效地完成某項(xiàng)任務(wù)?

這樣的交流,往往是具體、明確,你們可以一起鉆研細(xì)節(jié),找出問題的癥結(jié),然后再一起找答案。

但如果更喜歡跟經(jīng)常需要“思考”的同事,比如,領(lǐng)導(dǎo)或者是管理團(tuán)隊(duì),那話題可能更偏向于“大方向”。

你們會(huì)討論團(tuán)隊(duì)管理,或是一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該怎樣去規(guī)劃和發(fā)展,這樣的交流更多在尋找和確立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角,要確定大家都朝著一個(gè)方向努力。

簡(jiǎn)單說,更喜歡討論“我們現(xiàn)在怎么做?”還是“我們未來要怎么走?”,這兩種溝通方式都很重要,關(guān)鍵看更傾向于哪一種。

再者,看學(xué)習(xí)方式。

你是不是那種人,喜歡在某一技能上磨練得很深?例如,一個(gè)設(shè)計(jì)師會(huì)不斷完善自己的設(shè)計(jì)技巧,直到達(dá)到行業(yè)的頂尖水平。

這種學(xué)習(xí)方式的好處是,你可以在某一領(lǐng)域成為真正的專家,當(dāng)別人有相關(guān)的難題時(shí),首先會(huì)想到找你幫忙。

有些人不這樣,他們更像“學(xué)科雜家”。這種人喜歡涉獵廣泛,不滿足于只深入一個(gè)領(lǐng)域,可能既懂點(diǎn)設(shè)計(jì),又知道一些營銷策略,還能夠掌握項(xiàng)目管理的方法。

這種學(xué)習(xí)方式讓你在多個(gè)領(lǐng)域都有一定的了解,成為一個(gè)多面手,而且在團(tuán)隊(duì)中往往能提供不同的視角和建議。

最后,看興趣方向。

有些人看短視頻刷新聞,首選全球大事件,比如國家經(jīng)濟(jì)政策,哪里又發(fā)生重大事件,這種人喜歡對(duì)大局有個(gè)整體把握,他們對(duì)宏觀、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)感興趣,想知道大趨勢(shì)在哪里。

另一種人,更喜歡研究某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域新技術(shù)、新藝術(shù)流派、或某個(gè)特定行業(yè)新聞。

例如,會(huì)花很多時(shí)間研究最新的攝影技巧、某個(gè)藝術(shù)家的作品展,深入挖掘某個(gè)新科技原理,這些人對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域有深厚的情感和興趣,探究其中精髓。

你更想知道世界“大事件”,還是某個(gè)領(lǐng)域的“小圈子”?

我更傾向后者,回答這些問題之后,你可以更清晰了解自己到底偏向于“舞池”還是“陽臺(tái)”;當(dāng)然,人的職業(yè)角色和興趣,會(huì)隨著時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)而變化。

直白地說,陽臺(tái)和舞池,就是看事情的大局和細(xì)節(jié)。想象在舞廳跳舞時(shí),你只關(guān)心音樂和舞伴,周圍的人跟你一起舞動(dòng)。

你的感覺是:“音樂很棒,大家都在跳舞!” 但站在陽臺(tái)上,你會(huì)看到不同。音樂快,人多;音樂慢,人少。有的人不停地走來走去,有的人在聊天。

因此,無論偏向哪方,都應(yīng)該意識(shí)到自我局限性,靈活切換。具體怎么做呢?

1.融入與退卻

我們每天忙忙碌碌,有沒有想過到底在忙啥?為什么選了這個(gè)工作?

舞池和陽臺(tái)提醒我們,要學(xué)會(huì)偶爾地停下來,從更高地方看看自己在干啥,思考到底想要什么,現(xiàn)在的做法對(duì)不對(duì),甚至這樣做,對(duì)未來有哪些幫助?

想像一下,一個(gè)樂隊(duì)如果每個(gè)人都只在乎自己的節(jié)奏,不協(xié)調(diào)合作,那出來的音樂能好聽嗎?所以,每日的瑣事固然重要,但別讓它們讓我們忘記了初心。

就像我那位做短視頻的朋友,內(nèi)容更棒,商業(yè)化更弱,更應(yīng)該思考一下,有沒有新的、更好的方法可以嘗試,確保自己始終朝著理想的方向前進(jìn)。

2.參與與旁觀

2021年,我看到企業(yè)家雜志里一篇講述左暉的報(bào)道,《左暉的遺產(chǎn):站在五年后與今天的自己對(duì)話》,這里面講到,左暉就像不停地在舞池和陽臺(tái)之間穿梭。

他半夜散步,一發(fā)現(xiàn)店的問題就立刻打電話給行政。比如:為啥這家店招牌燈不亮?門為電話號(hào)碼為什么很???

但他也會(huì)跳到陽臺(tái)上,開始深度思考:“居住產(chǎn)業(yè)真正競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪?”是在基因戰(zhàn)嗎?什么叫做基因?怎樣才能引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)?

想要真正影響正在發(fā)生的事,你得再回到舞池,只在陽臺(tái)上當(dāng)個(gè)“看客”是沒用的,這和一開始沒考慮全局是一個(gè)道理。

這不是一次性任務(wù),而是需要不斷地在舞池和陽臺(tái)之間來回穿梭,時(shí)而采取措施,時(shí)而觀察效果,再根據(jù)觀察調(diào)整策略。

就像是你一邊在舞池里舞蹈,一邊又從陽臺(tái)上觀察整個(gè)舞池,甚至自己。最難的,可能就是站在陽臺(tái)上,客觀地看待自己和自己的行為。

3.實(shí)踐與吸收

發(fā)現(xiàn)自己的不足后,最佳方式是投身實(shí)踐中去,人都有兩大系統(tǒng):一個(gè)專注為客戶創(chuàng)造價(jià)值,稱為“價(jià)值創(chuàng)造”;另一個(gè)專注于自我成長(zhǎng),被稱為“成長(zhǎng)系統(tǒng)”。

就像一個(gè)組織中的小細(xì)胞,我們既為市場(chǎng)做出貢獻(xiàn),也在工作中不斷強(qiáng)化自己,增長(zhǎng)能力。

你是否經(jīng)常反思自己的行為?這種反思初衷是為了看自己有沒有進(jìn)步,今天和昨天相比,自己變化了什么?這些變化是如何產(chǎn)生的?

好比,每天晚上在入睡前,站到陽臺(tái)上,回顧在舞池中的一天,找出可以改進(jìn)的地方,然后在第二天去實(shí)踐。

這種不斷地自我進(jìn)步的意識(shí),需要主動(dòng)去培養(yǎng)。

這個(gè)日新月異的世界,如果只用過去的方法,肯定無法面對(duì)新的挑戰(zhàn),三個(gè)辦法不斷循環(huán),興許可以更新你的操作系統(tǒng)。

總的來說:

舞池與陽臺(tái),你缺哪部分?

處理好二者關(guān)系,就能站在未來和自己對(duì)話,針對(duì)自認(rèn)為難而正確的事,反而更加有信心。

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