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近日,共享充電寶在餐廳、便利店、街道等人流密集的地方廣泛投放,雖然為用戶提供了應(yīng)急充電的便利,但其價格的持續(xù)上漲也讓許多人開始猶豫是否使用。據(jù)報道,上海的共享充電寶價格普遍在3-5元/小時,而在熱門景區(qū)和商圈,價格甚至高達(dá)7元/小時,酒吧內(nèi)的價格更是高達(dá)8元/小時。這樣的價格讓許多人望而卻步,被形象地稱為新型的“刺客”。 值得關(guān)注的是,即使以最低的3元/小時價格計算,共享充電寶的價格在過去五年中也上漲了三倍。去年12月,有報道曝光了共享充電寶的收費亂象。業(yè)內(nèi)人士指出,盡管共享充電寶為廣大用戶帶來了便利,但也出現(xiàn)了許多問題,影響了行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。解決這些問題需要經(jīng)營者、監(jiān)管者、消費者等各方共同參與和管理。 為此,建議企業(yè)、代理商、網(wǎng)點等明確標(biāo)注充電價格、計費模式、使用方法、注意事項等,并明示消費者申訴反饋渠道,提高消費者糾紛解決效率。同時,優(yōu)化線下機器布局,便利消費者借用歸還,健全完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐,提供可靠安全的租賃服務(wù)。 此外,7月初,一則“共享充電寶電用完只充了30%”的消息引發(fā)了熱議。有用戶反映:“自己用完了充電寶的全部電量,結(jié)果手機只充進(jìn)去了30%的電量,如果開著視頻、地圖導(dǎo)航等大應(yīng)用,充電的速度可能還趕不上手機的耗電速度。”這也引發(fā)了對共享充電寶使用效率的質(zhì)疑。
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