這是我們講述的第24個真人故事
【資料圖】
車向前
2008年,一場充滿爭議的拍賣,讓上市公司三聯(lián)商社易主,當時如日中天的國美成為新東家,震驚全國。
這不僅讓三聯(lián)人難以接受,也讓習慣了“買家電,到三聯(lián)”的濟南人難以接受。
2年多后,位于濟南泉城路西首的三聯(lián)家電,改成了大中電器,后來又改成國美,這家曾被稱為“中華第一店”的三聯(lián)家電從此消失。在濟南家喻戶曉的三聯(lián)家電,也從濟南人的視野中消失了。之后10多年,除了零星的消息,三聯(lián)家電像是被從濟南抹去了一樣。
就在人們在一次次嘆惜中逐漸淡忘三聯(lián)時,很多人可能不知道,三聯(lián)家電一直存在,濰坊、煙臺等地的三聯(lián)家電,每年的銷售額仍達46多億元,此外還有近百家加盟店仍掛著三聯(lián)家電的招牌。更讓人沒想到,15年后,三聯(lián)家電要重新出現(xiàn)在濟南街頭了。
這15年,三聯(lián)家電經(jīng)歷了什么?是誰,讓三聯(lián)家電重現(xiàn)濟南?
這和一個人分不開,他叫車向前,現(xiàn)任三聯(lián)集團董事長助理、三聯(lián)家電董事長。
—— 南木
講述|車向前
記錄|南木
來源|南木商業(yè)故事
直到現(xiàn)在,我仍然清楚地記得,得知第一次拍賣會上股權(quán)被拍走那一刻的心情——
懵了!
那天是2008年2月14日,西方的情人節(jié),但我和同事們沒有絲毫心情去享受這個浪漫的節(jié)日。
外界都在猜測拍得股份的山東龍脊島到底是何方神圣,其實我們心里明白是怎么回事。后來的事大家都知道了,龍脊島和第二次參加拍賣的戰(zhàn)圣,背后都是國美。
當時,我是三聯(lián)商社主持工作的副總,后來的交接工作也是我一手辦的。交接完后,我立即提出辭職,是國美收購三聯(lián)商社后第一個辭職的高管。當時引起了媒體的廣泛關(guān)注,沒想到,我第一次上媒體頭條,竟是以這樣一種方式。
媒體關(guān)注不意外,還有很多人不理解,一邊是國美開出優(yōu)厚待遇極力挽留,一邊是前途未卜的三聯(lián)集團,我一度糾結(jié)過,但最終還是堅定辭職了。
為什么?
這得從我和三聯(lián)的結(jié)緣說起。
我是車向前,濰坊高密人,莫言的老鄉(xiāng)。不過,我1971年出生在黑龍江的牡丹江,家里有兄弟姐妹3人,我是老大,小時候跟著爺爺奶奶在青島生活,1982年上初中時到了安丘,因為姥姥是安丘人。
所以,我從小就算是“走南闖北”的人。
嚴格算起來,我和三聯(lián)的緣分就是從安丘開始的。因為董事長(即三聯(lián)創(chuàng)始人張繼升,內(nèi)部都稱董事長)就是安丘人。
我參加工作時,也是在安丘,在市委接待辦。
從時間上算與三聯(lián)結(jié)緣,是1995年,我當時的領(lǐng)導棄政從商到了三聯(lián)。平時的工作中,我比較勤快,做事還算比較周全,領(lǐng)導比較喜歡。加上當時的工作太安逸,我剛24歲,想到外面闖蕩一下,于是就跟著到了三聯(lián)。
當時,三聯(lián)在濰坊除了家電商場外,還有匯泉酒店和石油機械廠,產(chǎn)業(yè)不小,我擔任濰坊三聯(lián)辦公室主任。那時候還沒有接觸到經(jīng)營,到總部的機會不是很多。
接觸到經(jīng)營是1997年,我被調(diào)到總部的西門店——就是被稱為“中華第一店”的濟南三聯(lián)家電西門店,擔任總經(jīng)理助理。
嚴格來講,不是調(diào)到總部,而是來學習的,半年后,我又回到濰坊,擔任濰坊三聯(lián)家電總經(jīng)理。
對我來說,那段時間單純而快樂,一心撲在經(jīng)營上,那也是三聯(lián)迅速上升的時期,不僅在濟南,在全國也是赫赫有名。
那時候,連鎖經(jīng)營在中國剛剛出現(xiàn)苗頭,三聯(lián)家電就已經(jīng)開了不少連鎖店。1998年,國家內(nèi)貿(mào)部剛剛成立的連鎖司,組織了國內(nèi)幾家嘗試連鎖經(jīng)營的企業(yè)到日本考察、學習連鎖經(jīng)營。當時有馬蘭拉面、大連一家洗浴企業(yè)等幾家企業(yè),共有20多人,我是其中之一。
可見當時三聯(lián)在國內(nèi)的地位。之后幾年,國美、蘇寧才迅速在全國各地瘋狂開店。
如果要反思,三聯(lián)沒有抓住家電零售連鎖快速發(fā)展的機會,為后來的事情埋下了伏筆。
三聯(lián)的牌子很響,以服務好聞名,濰坊三聯(lián)家電的經(jīng)營也相當不錯,2400多平方米的面積,我當總經(jīng)理幾年后,每年的銷售額達到了3億元。
可能是濰坊經(jīng)營比較好,領(lǐng)導認可我的能力,2000年,我被調(diào)到了青島三聯(lián),主要做旅游。我感覺自己不是很適合這個行業(yè),還是覺得做家電比較順手,2002年申請調(diào)回濟南,很快被派到東營開店,一個3000平方米的店,4年時間就做到了年銷售額2億元。
2006年,我被調(diào)回三聯(lián)商社總部,分管淄博、濰坊、東營、青島等地的外輔三聯(lián)家電。
我進入三聯(lián)后的前10年,是三聯(lián)快速發(fā)展的10年,正是三聯(lián)的快速發(fā)展,讓我有很多鍛煉機會??梢哉f,我的成長是伴隨著三聯(lián)發(fā)展的。
說句題外話,如今很多年輕人找工作時,很看重待遇和工作強度,這當然沒錯,但我更建議找一家處于快速發(fā)展通道的企業(yè),這等于擁有了一個鍛煉自己、施展才能的平臺,更利于個人成長。
只是,我沒想到,2007年,我迎來了人生中記憶最深的時刻,包括一度的彷徨,以及交接完成后毅然辭職 。
2007年,我開始擔任三聯(lián)商社副總經(jīng)理,主持工作,當時三聯(lián)已經(jīng)陷入危機。對我們經(jīng)營一線來說,就是資金緊張。
不過,這種緊張主要體現(xiàn)在對廠家的付款困難上,經(jīng)營是基本正常的,銷售仍相當不錯,給顧客送貨也很及時。
這反映出了兩方面的問題,一是消費者對三聯(lián)家電相當信任;二是即使資金緊張,三聯(lián)也沒有像一些商家那樣收完錢不送貨,坑消費者,甚至卷款跑路。這是三聯(lián)的底線,也是三聯(lián)的文化。
這也是后來三聯(lián)家電在濰坊、煙臺等地仍發(fā)展很好,即使在濟南消失了10多年,仍有很多人懷念的原因。不僅僅是因為當年服務好,服務好只是經(jīng)營理念的一種表現(xiàn),更重要的是誠信。
在三聯(lián)工作了10多年,所以,即使三聯(lián)商社的股權(quán)被公開拍賣,我還是很有信心的。
2008年2月14日的首次拍賣會上,股權(quán)被山東龍脊島拍走,我真的是懵了,看不清未來是什么走向,彷徨隨之而來。
第一次拍賣后,山東龍脊島成為第一大股東,但三聯(lián)集團仍是第二大股東,而且股份相差很少,當時覺得還有回旋的余地甚至翻盤的機會。隨著第二次拍賣股份又被拍走,大家也只能接受換東家的事實。
對我來說,交接是一件有些痛苦的事。你想想,就好比將自己養(yǎng)大的孩子,親手交給別人。而且,孩子還不僅僅是我養(yǎng)大的,是幾代人,花費了20多年心血養(yǎng)大的,歷史將自己推到了這個位置,我也在其中付出了10多年心血和汗水,兩種情緒交集在一起,感情更加復雜。
不過,在具體的交接上,現(xiàn)在回頭來看,出于對企業(yè)負責,對員工負責,三聯(lián)仍然堅守了自己的原則,努力實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,沒有讓公司出現(xiàn)過大的動蕩。
2008年底,我曾經(jīng)去北京國美總部商談交接的事,見到了國美當時的總裁王俊洲和副總裁孫一丁,王俊洲是山東人,孫一丁曾擔任濟南國美總經(jīng)理。兩人表示,所有人員全部留用。
不過,2009年春節(jié)過后,我就表達了在平穩(wěn)過渡后辭職回到三聯(lián)集團的意思。不久后,孫一丁專門飛來濟南,勸我留下。
應該說,他是誠心誠意挽留我的,開出了3個選項,首先當然是勸我繼續(xù)留在三聯(lián)商社;如果我認為不好面對老東家,還有2個選擇,一是到濟南國美,擔任總經(jīng)理;二是調(diào)到國美總部,協(xié)助他負責全國的經(jīng)營。
無論哪個選項,國美給出的待遇都很好。
但我執(zhí)意辭職。
我覺得自己1995年剛接觸企業(yè)時,還是初出茅廬的新手,就一直在三聯(lián)工作, 是三聯(lián)教會了我怎么搞經(jīng)營,讓我一步步成長起來,也給了我很多,確實有感情,有難舍之情。
另一個很重要的原因,當時三聯(lián)集團正處于極度困難的時期,不忍心這時抽身離開,想幫幫老東家。說心里話,如果當時三聯(lián)集團很好,我可能就不會辭職了,畢竟自己只是一個職業(yè)經(jīng)理人。怎么選都有道理,我選擇辭職,只是出于我自己內(nèi)心的感情和實際考慮。
當然,當時誰也沒有想到,10多年后,國美會是今天這樣子。
2009年4月2日,三聯(lián)商社發(fā)布了我離職的公告,因為我是國美入主三聯(lián)商社后第一個離職的高管,引起了很多關(guān)注,媒體紛紛報道,這是意料之中的事,畢竟,那兩年,無論是國美入主三聯(lián)商社,還是國美本身,都是新聞焦點。
可口可樂的傳奇總裁羅伯特曾說過一句很知名的話:
如果可口可樂的全部工廠一夜之間被大火燒掉,給我3個月時間,我就能重建完整的可口可樂。
當時,我們雖然不至于這么自信,但對三聯(lián)家電還是很有信心的,現(xiàn)在三聯(lián)家電依然存在,而且能重回濟南,說明信心不是完全盲目的。
當然,也曾遭遇了一些挫折。
(未完待續(xù),下篇將講述車向前和三聯(lián)家電隨后10多年遭遇了什么,為何要回歸濟南,為何在實體店在電商的沖擊下為何要逆勢而行。)
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