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頭條焦點(diǎn):蛋糕吃到毛發(fā)、限流形同虛設(shè)!寧波開市客開業(yè)首日遭眾多顧客吐槽
2023-06-22 14:52:52來源: 東方熱線

6月20日,寧波開市客正式開業(yè)。這是浙江首家開市客門店,也是中國第4家門店。據(jù)悉,昨日8點(diǎn)前便迎來大量客流,可以說,開業(yè)當(dāng)日開市客刷爆了寧波人的社交圈!在開業(yè)現(xiàn)場火爆的同時(shí), 社交媒體上更是出現(xiàn)了關(guān)于”開市客不會(huì)再來第二次“、”開市客準(zhǔn)備退卡退卡“、開市客忍不住吐槽”等一系列的吐槽。

據(jù)現(xiàn)場排隊(duì)顧客稱,根據(jù)開市客的路引牌,原本一樓的入口,需要通過消防通道走到三樓,再在停車場繞圈下到一樓才能進(jìn)入賣場。從坡道步行至開市客3樓停車場的空間密閉、悶熱,在超多人排隊(duì)進(jìn)場的情況下,現(xiàn)場分流的工作人員維持秩序紊亂,排隊(duì)時(shí)間至少需要1個(gè)小時(shí)!

圖片來源東論網(wǎng)友“理想家園”


(資料圖)

而此前根據(jù)寧波開市客官方賬號(hào)顯示,開業(yè)前5日均采取限流方式,通過在線預(yù)約,將人流量控制在2萬上限。 然而,現(xiàn)場情況根本不止2萬人,據(jù)現(xiàn)場已預(yù)約顧客稱:工作人員將未預(yù)約的顧客也一并放行,根本不看預(yù)約碼,如果不按照規(guī)定來,何必還要讓人網(wǎng)上預(yù)約,多此一舉!

形同虛設(shè)的告示牌

昨日小東君發(fā)布過一則 《寧波開市客今天開業(yè),人氣爆火,8點(diǎn)多就排起數(shù)百米長隊(duì)!網(wǎng)友:堪比迪士尼現(xiàn)場》 文章,底下網(wǎng)友留言也是一片吐槽:

如果說,僅僅是入場排隊(duì)、限流措施沒做到位遭到顧客吐槽只是其中一個(gè)勸退大家的原因,那么食品安全問題則是大家絕不能忍受的!昨日,就有網(wǎng)友發(fā)抖音稱自己花99元在開市客買的一款“榴蓮芝士蛋糕”,居然吃到了毛發(fā)!投訴至開市客app,事后有相關(guān)人員來電,網(wǎng)友稱開市客方的處理結(jié)果是:把蛋糕送回去,然后原價(jià)退款!

對(duì)于網(wǎng)友遭遇,有網(wǎng)友留言戲稱“恭喜,成為開市客第一個(gè)投訴人”

往下拉則看到遇到類似遭遇的顧客:

時(shí)隔一天,開市客的處理方法顯然得不到網(wǎng)友的贊同!作為浙江首家開市的門店,寧波人民寄予開市客的期望是厚重的,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至6月14日,寧波開市客付費(fèi)會(huì)員已超6.2萬人。年底有望突破10萬人!

當(dāng)然,寧波開市客開業(yè),也很難有人不與之和山姆拿來做比較。2019年,山姆會(huì)員商店開出寧波首店,開辟了高品質(zhì)會(huì)員制倉儲(chǔ)連鎖超市新賽道。一開張,人氣爆棚,第二年便開出第二家門店,刷新了山姆在中國同一城市開店間隔時(shí)間最短紀(jì)錄。麥德龍、山姆再到昨日開業(yè)的“洋超市”巨頭開市客,可以說如今會(huì)員制倉儲(chǔ)連鎖超市正在寧波“狂飆”。近年來,寧波居民消費(fèi)水平持續(xù)提升的同時(shí)對(duì)消費(fèi)品質(zhì)的要求也“水漲船高”,在這背后,并不意味著我們主動(dòng)拿出錢袋子同時(shí)就不能關(guān)上錢袋子。如果品質(zhì)得不到保證,消費(fèi)者自然也不會(huì)再次光顧!

會(huì)員制商店,你會(huì)去嗎?

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來源:東方熱線、小紅書 編輯:多吃蔬菜

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