本報(bào)記者 嚴(yán)松

昨天下午，在姑蘇區(qū)朝天橋10號(hào)，90歲的獨(dú)居老人陸伍寶家里十分熱鬧，3個(gè)年輕人將老人的冬衣冬被，仔仔細(xì)細(xì)地打包好，準(zhǔn)備送往肇源弄銀潔干洗店，這讓老人的眼角笑開(kāi)了花，“真是太好了！因?yàn)槟昙o(jì)大了，厚衣服實(shí)在洗不動(dòng)，這下解決了我的煩心事?！标懳閷氄f(shuō)。

3個(gè)年輕人是姑蘇區(qū)雙塔街道長(zhǎng)島社區(qū)的志愿者，也是“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)的成員。長(zhǎng)島社區(qū)黨委書(shū)記仇曉賢說(shuō)，針對(duì)轄區(qū)高齡、獨(dú)居、殘疾人洗衣難問(wèn)題，社區(qū)協(xié)調(diào)各方力量，為居民提供取衣、洗衣、送衣等一條龍服務(wù)。

(相關(guān)資料圖)

冬春時(shí)節(jié)換洗忙

高齡老人遭遇“洗衣難”

隨著蘇城的氣溫越來(lái)越高，冬季的棉服、羽絨服、毛呢大衣等厚重衣服已經(jīng)替換下來(lái)，對(duì)于高齡老人和殘疾老人們來(lái)說(shuō)，這些大件衣物的清洗十分困難。

陸伍寶是位獨(dú)居空巢老人，還身有殘疾，平常子女來(lái)的時(shí)間不多，由于老人視力不大好，每到換季時(shí)節(jié)，家里的衣服、被子等，都要堆放很久，等到孩子們來(lái)看望老人時(shí)，才能一并清洗干凈?！岸合嘟?，要換洗的東西很多，自己年紀(jì)大了根本提不動(dòng)，眼睛看不清也洗不干凈，每年這個(gè)時(shí)候，我就心里愁悶得很?！标懳閷氄f(shuō)。

和陸伍寶一樣存在洗衣難的老人不在少數(shù)。長(zhǎng)島社區(qū)黨委書(shū)記仇曉賢說(shuō)，長(zhǎng)島社區(qū)內(nèi)多為老舊小區(qū)，大部分居民都是上了年紀(jì)的老蘇州，其中70周歲以上的殘疾老人有15名，還有幾十名85周歲以上的高齡老人，“對(duì)于這部分人群，每年冬春時(shí)節(jié)，洗衣服就是他們最頭疼的問(wèn)題?！?/p>

整合資源破難題

“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)成立

針對(duì)這種情況，長(zhǎng)島社區(qū)與蘇州市太平洋光學(xué)儀器廠聯(lián)合開(kāi)展助老助殘服務(wù)項(xiàng)目，找到轄區(qū)肇源弄銀潔干洗店、里河新村60幢神奇干洗店，協(xié)商為老人洗衣相關(guān)事項(xiàng)。“我們將這兩處洗衣店列為‘愛(ài)+滿’公益洗衣實(shí)踐點(diǎn)，幫助轄區(qū)70周歲及以上的殘疾老人和85周歲及以上的獨(dú)居老人免費(fèi)清洗冬衣?！背饡再t說(shuō)，將老人的衣物交給專業(yè)的人員，提供包括洗衣、烘干、折疊等專業(yè)服務(wù)，解決了老人顧慮的同時(shí)，也確保了服務(wù)的質(zhì)量。

除此之外，考慮到老年人操作困難，為方便和安全起見(jiàn)，長(zhǎng)島社區(qū)組建了一支“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)，由“海棠先鋒”志愿者和網(wǎng)格員負(fù)責(zé)管理，為每一位需要洗衣服務(wù)的老人提供上門取衣、送洗、送衣等服務(wù)。

“我們每月都會(huì)統(tǒng)一告知轄區(qū)老人，關(guān)于公益洗衣服務(wù)的實(shí)踐，供老人預(yù)約和聯(lián)系志愿者?！背饡再t說(shuō)，為了對(duì)接方便，每一位老人都有專屬的“洗衣使者”，協(xié)助老人將臟衣物整理出來(lái)，并向洗衣店提交衣物領(lǐng)取單，按約定時(shí)間再次去取衣物，“志愿者將洗好的衣物送回老人的家中，還要確認(rèn)老人對(duì)洗滌質(zhì)量是否滿意。”

為老服務(wù)再延伸

老人可預(yù)約上門收納服務(wù)

昨天，“愛(ài)+滿”公益洗衣隊(duì)首次服務(wù)，就受到了老人們的好評(píng)，但細(xì)心的志愿者們也發(fā)現(xiàn)，不少高齡老人不僅存在洗衣難，狹小的空間也讓一些老人存在收納難題。

焦小紅是洗衣隊(duì)的志愿者之一，昨天，她來(lái)到高齡老人沈虎根家中，幫老人送洗衣物，“老人告訴我，這個(gè)服務(wù)實(shí)在是太貼心了，但是一些洗好的厚重衣服、被子等，對(duì)他們老人來(lái)說(shuō)，放到高處收納也有一定難度?！苯剐〖t說(shuō)，因此，當(dāng)天，她還特意給老人做了簡(jiǎn)單的衣物收納。

了解到這一情況，仇曉賢表示，接下來(lái)，還要充分利用志愿者力量，為有需要的老人提供預(yù)約收納服務(wù)，“接下來(lái)，老人在預(yù)約洗衣的同時(shí)，可以將收納需求同步告訴志愿者，衣物洗好后，志愿者會(huì)上門給老人一并收納好，解決老人的后顧之憂?！?/p>

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