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蜜雪冰城回應(yīng)“員工與外賣小哥沖突” 涉事店員已被開除
2021-11-18 08:14:53來源: 極目新聞

近日,上海浦東“一名外賣小哥被打后躺在蜜雪冰城奶茶店門口”的視頻在網(wǎng)上流傳。11月17日,蜜雪冰城一名公關(guān)人員告訴極目新聞記者,該公司長島店工作人員確實與視頻中的外賣小哥發(fā)生了沖突,他們已將涉事店員開除,并給了外賣小哥2000元賠償金。

網(wǎng)傳視頻顯示,一位外賣小哥躺在一家蜜雪冰城奶茶店門口,店里兩名工作人員卻視若無睹,不少市民則站在店前圍觀。另外一段視頻顯示,民警已經(jīng)趕到事發(fā)現(xiàn)場,奶茶店店門被關(guān)閉。

極目新聞記者核實發(fā)現(xiàn),事發(fā)店面為上海市浦東新區(qū)長島路蜜雪冰城門店。

11月17日,一名與事發(fā)店面相距不遠(yuǎn)的商鋪工作人員告訴極目新聞記者,事發(fā)16日下午5時許,當(dāng)時他們聽到屋外傳來吵鬧聲,走出店面看見,兩名蜜雪冰城店員與一名外賣小哥發(fā)生了肢體沖突,期間外賣小哥未還手,“事發(fā)后有很多外賣小哥趕到了現(xiàn)場。”

轄區(qū)浦興路派出所工作人員告訴記者,16日晚上他們出警處理了此事,但具體細(xì)節(jié)不便透露。

17日下午,蜜雪冰城一名公關(guān)人員告訴極目新聞記者,長島店確實有一名店員與外賣小哥發(fā)生了肢體沖突,這名店員身上也有多處擦傷。經(jīng)民警調(diào)解,雙方已達(dá)成和解。目前,公司已將涉事店員開除,門店也給了外賣小哥2000元賠償金。

該工作人員說,此前有消息稱發(fā)生沖突的原因是門店出餐時間晚,騎手等了足足一個小時,但實際情況并非如此。根據(jù)外賣平臺提供的訂單信息,長島店在16日下午17時21分接到訂單,17時24分顯示騎手到店,17時36分外賣平臺系統(tǒng)確認(rèn)出餐。從門店接單到出餐只有15分鐘,不存在騎手等待一小時的說法。而且當(dāng)時騎手身上有酒味,在沖突前還向店員和桌上的招牌吐口水,辱罵店員。

對此,極目新聞記者提出,想要該公關(guān)人員提供相關(guān)訂單信息圖片,但對方并未回應(yīng)。

關(guān)于當(dāng)事外賣小哥是否飲酒的問題,一位在事發(fā)現(xiàn)場的目擊者告訴極目新聞記者,事發(fā)時他站的比較遠(yuǎn),不清楚外賣小哥是否喝了酒。不過,他認(rèn)為出現(xiàn)這種糾紛,雙方都有一定責(zé)任。雖然躺在地上的外賣小哥沒有受嚴(yán)重的外傷,但被毆打確實很過分。

關(guān)鍵詞: 蜜雪冰城 外賣小哥 涉事店員 賠償金 事發(fā)門店

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