3月19日，湖北武漢的王先生遭遇糟心一幕：餓了么騎手通過跑腿代購服務(wù)送上門的7道菜中的6道菜，都不是自己下單商家“靚靚蒸蝦”提供的，而是騎手拼出來的“1+6真假餐”。

很明顯，騎手的做法，不僅侵犯了消費者包括知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)在內(nèi)的一系列消費權(quán)益，而且還是一種十分典型的以假充真、以次充好的消費欺詐行為。進一步，考慮到所代購商品是食品的特殊性，實際上還可能存在某種難以控制的食品安全隱患和風險。正如不少網(wǎng)友所擔憂，來路不明的“假”菜，誰敢放心吃?

針對此事，餓了么客服曾表示，顧客選擇跑腿代購服務(wù)時，會支付跑腿代購費用和所購商品的錢，平臺只收取跑腿代購費用，所購商品的錢由騎手支配。這實際上意味著，與正規(guī)的點外賣不同，針對騎手跑腿代購服務(wù)，相關(guān)外賣平臺其實是缺乏充分有效的監(jiān)控的，相應的跑腿代購服務(wù)費用，事實上僅在消費者與騎手之間直接交易，根本沒有平臺的相應監(jiān)督把關(guān)。

一面明明是通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)生的交易，而另一面相關(guān)平臺卻對此缺乏有效的監(jiān)控把關(guān)，在某種程度上淪為“甩手掌柜”，這顯然是一個相當致命漏洞，不僅為不良騎手在代購服務(wù)中以假充真、以次充好提供了方便、埋下了隱患，也明顯不利于有效維護那些選擇跑腿代購服務(wù)消費者的合法權(quán)益。除了要追查涉事騎手責任，更重要和緊迫的是，相關(guān)外賣平臺需要盡快填補相關(guān)制度漏洞，不給騎手以假充真、以次充好的可乘之機。

關(guān)鍵詞： 跑腿代購 外賣平臺 代購服務(wù)