7月27日，中國重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院首屆專家會暨“百名專家企業(yè)問診行”活動舉行，來自全國各地高校、科研院所、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等近百位知名專家齊聚一堂，著力破解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展中遇到的問題、困難。

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人力資源管理有哪些新動向、新產(chǎn)品？中小人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如何在轉(zhuǎn)型中找到自己的賽道？人才數(shù)據(jù)安全如何保障？如何降低員工流失率？如何優(yōu)化企業(yè)績效考核機(jī)制？在“專家咨詢問診會”和“專家企業(yè)問診行”活動中，專家與企業(yè)近距離溝通，為企業(yè)賦能增效，探尋高質(zhì)量發(fā)展之道。

專家“點(diǎn)睛” 人力資源服務(wù)業(yè)如何突圍？

“專業(yè)化的目的是提高效率與服務(wù)質(zhì)量、提高滿意度。產(chǎn)業(yè)化背后必須要有專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的人才、專業(yè)化的水平作支撐，要聚力培養(yǎng)人才。”廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)人力資源學(xué)院院長、北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任、教授、博導(dǎo)蕭鳴政說。

在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)深度影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景下，人力資源服務(wù)業(yè)也走到了十字路口。“人力資源服務(wù)數(shù)字化是人力資源服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路?！敝袊瞬沤涣鲄f(xié)會秘書長丁國杰表示，人力資源服務(wù)的數(shù)字化應(yīng)該服務(wù)于兩個(gè)部分，即產(chǎn)品數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)品化。

江蘇智本人力資源研究院院長黎明認(rèn)為，“品牌是一股無形的力量。品牌塑造最基礎(chǔ)的是要體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀和使命感，通過不斷創(chuàng)新來滿足市場變化和客戶需求的不斷變化，建立良好的客戶關(guān)系，做好卓越的客戶服務(wù)?！?/p>

現(xiàn)場“把脈” 企業(yè)的難點(diǎn)痛點(diǎn)在哪里？

在專家咨詢問診環(huán)節(jié)，來自全國各地的80家人力資源機(jī)構(gòu)、用人單位、行業(yè)協(xié)會、高校的有關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛向場上專家“問診”。小機(jī)構(gòu)惡意低價(jià)競爭怎么破解？人力資源機(jī)構(gòu)需大量墊資，怎么防范風(fēng)險(xiǎn)？

專家紛紛從不同角度為有困惑的企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對面咨詢問診，針對行業(yè)及企業(yè)人力資源相關(guān)問題交流解決方案，共同探討新時(shí)代人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。

“此次問診會開得十分有意義，通過專家的‘把脈問診’，我們進(jìn)一步了解了行業(yè)內(nèi)易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題?！敝貞c萬友人才服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王世德表示，通過交流，明確了行業(yè)發(fā)展的新趨勢、新特點(diǎn)。

上門“出診” 人力資源服務(wù)如何助力企業(yè)升級？

當(dāng)天下午，專家一行來到重慶隆鑫通用動力股份有限公司參觀，傾聽了企業(yè)發(fā)展情況。

“如何設(shè)置一套激勵(lì)機(jī)制和績效管理體系，讓員工更有干勁和獲得感？”研討會上，專家們就人力資源管理部門工作人員提出的問題進(jìn)行了探討，紛紛給予建議。

重慶理工大學(xué)管理學(xué)院副院長朱火弟表示：“建立績效管理體系首先找依據(jù)，第一個(gè)依據(jù)就是公司現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略，第二個(gè)依據(jù)是崗位職責(zé)的配備，學(xué)術(shù)上叫工作分析。合格的，給多少錢？然后在合格的基礎(chǔ)上通過績效考核變成優(yōu)秀的，又設(shè)置一個(gè)激勵(lì)政策?！?/p>

據(jù)介紹，在專家咨詢問診活動舉辦同期，還有7組專家上門“出診”，分別奔赴宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、重慶京東方顯示技術(shù)有限公司、重慶傳音科技有限公司、重慶國際物流樞紐園區(qū)等重慶市制造業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和其他領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，“上門”提供人力資源咨詢服務(wù)，為用人企業(yè)推進(jìn)組織變革、執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、園區(qū)特色發(fā)展等提供智力支撐。

在重慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，專家一行與園區(qū)九家企業(yè)面對面交流。雙方就人才梯隊(duì)的建設(shè)、人才招聘和人才留用以及勞動糾紛和傷殘補(bǔ)貼等多個(gè)層面進(jìn)行了深入的交流。

重慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“通過這樣一種方式，讓專家們真正了解到企業(yè)具體的痛點(diǎn)和困難，同時(shí)專家們的建議也可以幫助企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。”

主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動既是深入一線調(diào)查研究的重要渠道，也是政產(chǎn)學(xué)研的交流會，為進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、解決人力資源機(jī)構(gòu)和用人單位疑難雜癥，搭建了多方溝通交流平臺。

據(jù)介紹，下一步，中國重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、重慶市人才研究和人力資源服務(wù)協(xié)會將攜手共進(jìn)，進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷推動人力資源服務(wù)業(yè)精細(xì)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、融合發(fā)展、集聚發(fā)展、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，為重慶市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源服務(wù)保障。

來源：重慶市人力資源開發(fā)服務(wù)中心

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