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冷凍食品冰衣比食物還多 商家套路該如何應(yīng)對(duì)
2021-08-23 08:33:20來(lái)源: 極目新聞

近日,有市民向極目新聞反映稱,在一家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上買了一款麻辣凍蝦尾,選購(gòu)頁(yè)面上說(shuō)明是1000克/袋,但等到收貨并化凍準(zhǔn)備烹飪時(shí),卻感覺(jué)沒(méi)有2斤重。于是專門用電子秤稱過(guò)后發(fā)現(xiàn),蝦尾的凈重約為330克,感覺(jué)被商家“套路”了。

極目新聞?dòng)浾吒M(jìn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同的凍品外包裝上均標(biāo)注有凈含量或固態(tài)物含量,但在部分團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的商品選購(gòu)的主頁(yè)面上并沒(méi)有明確注釋,其中有的會(huì)在“詳情頁(yè)”里進(jìn)行說(shuō)明,有的則不會(huì)標(biāo)注任何信息。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門頒布的標(biāo)準(zhǔn),凍熟蝦的冰衣率應(yīng)當(dāng)小于等于20%,但并不屬于強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),市民在選購(gòu)冰凍類生鮮產(chǎn)品時(shí)需多加注意,以免被誤導(dǎo)消費(fèi),也有生鮮團(tuán)購(gòu)平臺(tái)表示將敦促商家在上架相關(guān)產(chǎn)品時(shí)對(duì)凈含量或固態(tài)物含量信息進(jìn)行規(guī)范。

2斤凍蝦尾化冰后重量“縮水”近七成

8月初,市民李女士在小區(qū)團(tuán)購(gòu)群里發(fā)送的小程序上,看到了一款做特價(jià)活動(dòng)小龍蝦凍蝦尾特別劃算,標(biāo)注的1000克裝只要17.39元,算下來(lái)一斤不到9元。

超市里售賣的各種凍蝦和生鮮凍品

“之前在生鮮市場(chǎng)買鮮活的小龍蝦時(shí),最小規(guī)格的都要22塊錢一斤,這蝦尾雖然是凍品,但比較起來(lái)也非常劃算。”李女士趕緊下單買了一包,等著收貨后做麻辣蝦球。

超市里售賣的各種凍蝦和生鮮凍品

第二天,李女士按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)群里的提貨信息,小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)處拿回了一包凍蝦尾,包裝上確實(shí)標(biāo)注了1000克的規(guī)格。開(kāi)袋以后,李女士發(fā)現(xiàn)蝦尾上裹著厚厚的冰,需要進(jìn)行化凍才能烹制,而穿著“冰衣”的小龍蝦尾一個(gè)個(gè)都看起來(lái)個(gè)頭挺大。

然而,在將凍蝦尾全部放進(jìn)水里慢慢等待化凍以后,李女士把所有蝦尾用盤(pán)子裝起來(lái),在視覺(jué)和手感上都似乎沒(méi)有2斤那么多。

“我把化凍后的蝦尾放進(jìn)包裝袋,再用電子秤一稱,發(fā)現(xiàn)只有330克左右,也就是6兩多一點(diǎn)。”李女士說(shuō),自己是看到1000克的凍蝦尾不到18元才動(dòng)心選購(gòu)的,但實(shí)際的蝦重只有330克,“縮水”了將近70%,心里有種被忽悠的感覺(jué):“雖然就算是6兩的蝦尾17塊多錢,算下來(lái)一斤也得將近30塊錢,這就跟鮮活蝦差不多價(jià)錢了,讓人有點(diǎn)難接受。”

記者體驗(yàn)凍品生鮮化凍后占比高低不一

李女士在將自己的疑惑向小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)反應(yīng)時(shí),被告知一般凍蝦尾會(huì)為了最大程度保持新鮮而使用冰衣,生鮮凍品基本上都會(huì)這樣處理,但確實(shí)應(yīng)該進(jìn)行明確標(biāo)注來(lái)告知消費(fèi)者。

為了驗(yàn)證李女士遇到的情況,極目新聞?dòng)浾咭舶凑掌溥M(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式,在一家團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上對(duì)同類商品進(jìn)行下單,買了一份1000克規(guī)格的小龍蝦凍蝦尾,確實(shí)發(fā)現(xiàn)在商品信息頁(yè)面上,只有標(biāo)注了“1000克/袋”的信息,而沒(méi)有關(guān)于冰衣,或冰衣化凍后的凈含量等信息。

在收到凍品蝦尾后,極目新聞?dòng)浾呦扔秒娮映舆M(jìn)行帶包裝稱重,顯示總共有990克。在等待凍蝦尾完全化凍后,將全部去冰后的蝦仁重新稱重,發(fā)現(xiàn)重量為342克,大約是包裝標(biāo)注規(guī)格的三成半。

在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上,記者通過(guò)點(diǎn)擊這款凍蝦尾的“商品詳情”,仔細(xì)找到了有關(guān)于蝦尾含量的說(shuō)明:規(guī)格1000克,固形物含量350克。小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)稱,這里的“固形物”,應(yīng)該就是去除冰衣化凍后的純蝦尾的重量。

標(biāo)注凈含量150克的凍蝦,整體重量190克,實(shí)際蝦仁重量145克

隨后,極目新聞?dòng)浾哂衷谖洳患疫B鎖超市里購(gòu)買了一款冰凍蝦仁,其外包裝上標(biāo)注有“凈含量150克”。在將這款凍蝦仁進(jìn)行稱重后發(fā)現(xiàn),帶冰衣的總重量是190克,化冰后再稱重顯示145克,算下來(lái)固態(tài)蝦仁的重量是帶冰總重量的七成多,比較正規(guī)。

凍品帶冰詳情多被“隱藏”或不做標(biāo)注

采訪中,極目新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn),不同凍品對(duì)含冰量、凈含量、固態(tài)物含量的標(biāo)注不一,既有如社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上的凍品蝦尾的“肉含量”只有包裝標(biāo)注重量的三成多,也有超市里在售凍蝦仁的凈含量是總重量的七成多。

規(guī)格標(biāo)注了1000克,實(shí)際固態(tài)物含量“藏”在商品詳情里

這些商家中,有些包裝盒上直接標(biāo)注了凈重,也有的凍品只標(biāo)注了廠家名稱,沒(méi)有含量信息,還有的則標(biāo)注總體規(guī)格,消費(fèi)者只有在買回家將凍品去冰以后,才能知道最后“能下鍋”的生鮮產(chǎn)品到底有多少。其中最重要的原因,就是重要的“固形物含量”“凈含量”“肉類含量”等信息,被藏在了商品詳情頁(yè)面里。

極目新聞?dòng)浾唠S機(jī)采訪了8位經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)生鮮食品的市民,其中只有2位表示會(huì)點(diǎn)擊到詳情頁(yè)面認(rèn)真看一眼,而另外6位則表示主要看價(jià)格合適、折扣劃算,品牌相對(duì)可以信賴就會(huì)直接加入購(gòu)物車。

除了凍蝦尾以外,極目新聞?dòng)浾咭苍诹硪患覉F(tuán)購(gòu)平臺(tái)上找到凍牛蛙、凍蝦仁等品類,同樣是將包冰量、凈含量或固態(tài)物含量等信息,放在了“商品詳情”里或未做專門標(biāo)注。

國(guó)家相關(guān)規(guī)定凍品冰衣率不得超過(guò)20%

關(guān)于生鮮凍品的含冰量,到底是多少才算合理?極目新聞了解到,農(nóng)業(yè)部早在2013年就頒布了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)2013年3月1日實(shí)施《中華人民共和國(guó)水產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SC/T 3120-2012》第3.5條規(guī)定:凍熟蝦的冰衣率應(yīng)當(dāng)小于等于20%。

按照冰衣量不高于20%的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,市場(chǎng)上有不少凍品產(chǎn)品都難以達(dá)標(biāo)。

此外,在生鮮凍品的凈含量或固態(tài)物含量方面,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒發(fā)的《食品標(biāo)識(shí)監(jiān)督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)第十九條規(guī)定:定量包裝食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注凈含量,并按照有關(guān)規(guī)定要求標(biāo)注規(guī)格。對(duì)含有固、液兩項(xiàng)物質(zhì)的食品,除標(biāo)示凈含量外,還應(yīng)當(dāng)標(biāo)示瀝干物(固形物)的含量。

同時(shí),按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局頒布的《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督管理辦法》第十一條,對(duì)因水分變化等因素引起凈含量變化較大的定量包裝商品,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)采取措施保證在規(guī)定條件下商品凈含量的準(zhǔn)確。

對(duì)此,極目新聞?dòng)浾邚亩嗉疑鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)了解到,將更多敦促并協(xié)助執(zhí)行將上架生鮮凍品的“冰衣率”“包冰量”“固態(tài)物含量”“凈含量”等重要信息標(biāo)注在商品簡(jiǎn)介欄里,便于消費(fèi)者一眼即知。

8月19日,當(dāng)記者再次在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上搜索各種凍品生鮮時(shí),發(fā)現(xiàn)如凍牛蛙、凍蝦仁、凍明蝦等產(chǎn)品已經(jīng)在商品展示欄里標(biāo)注了包冰率,但范圍在30%至45%之間,不超過(guò)20%的比較少。

業(yè)內(nèi)人士介紹,盡管國(guó)家相關(guān)部門頒布了關(guān)于凍蝦等產(chǎn)品所含冰衣率的標(biāo)準(zhǔn),但卻不屬于強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的行為沒(méi)有相應(yīng)的處罰措施,只能起到促進(jìn)企業(yè)自律的作用。消費(fèi)者在選購(gòu)凍蝦或其他生鮮凍品時(shí),最好仔細(xì)查看商品詳情來(lái)做到心中有數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的凍蝦包冰量超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),可撥打12315熱線進(jìn)行反饋。

關(guān)鍵詞: 冷凍食品 冰衣 商家套路 縮水

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