(資料圖片僅供參考)
2023年暑運(yùn)從7月1日起至8月31日止。暑運(yùn)期間,海南機(jī)場(chǎng)股份旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客375萬(wàn)人次。
三亞機(jī)場(chǎng)航站樓客流
為滿足暑運(yùn)期間旅客多樣化出行需求,三亞機(jī)場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外航司積極協(xié)調(diào),通過(guò)加密航班、更換寬體機(jī)等方式優(yōu)化運(yùn)力配置和航線網(wǎng)絡(luò)布局;同時(shí),積極聯(lián)系運(yùn)營(yíng)航司,針對(duì)成都、南寧兩地航班進(jìn)行加密,并對(duì)北京、上海、廣州、深圳、重慶、南京、杭州、昆明等重點(diǎn)客源地城市航班機(jī)型進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。此外,自7月1日三亞機(jī)場(chǎng)新國(guó)際航站樓投入使用以來(lái),三亞機(jī)場(chǎng)已順利完成恢復(fù)執(zhí)飛香港、首爾、雅加達(dá)3個(gè)國(guó)際及地區(qū)城市的客運(yùn)航線4條,新開(kāi)通執(zhí)飛河內(nèi)客運(yùn)航線1條,竭力滿足旅客出行需求。
為進(jìn)一步做好暑期出行旅客的服務(wù)保障,三亞機(jī)場(chǎng)根據(jù)不同時(shí)期旅客出行特點(diǎn),同步結(jié)合航班進(jìn)出港情況,協(xié)調(diào)旅客流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)引導(dǎo)人員,并采用動(dòng)態(tài)調(diào)整值機(jī)柜臺(tái)、設(shè)立專用特殊旅客柜臺(tái)及通道、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、延伸服務(wù)鏈條等方式將人文關(guān)懷融入到每個(gè)細(xì)節(jié)之中,安全有序完成了各項(xiàng)保障任務(wù),助力旅客高效出行。
未來(lái),三亞機(jī)場(chǎng)將積極踐行民航“真情服務(wù)”理念,持續(xù)完善國(guó)際(地區(qū))航線網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品質(zhì)提升,為海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展扛起“鳳凰”擔(dān)當(dāng)。
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