人工智能賽道火熱,越來越多的公司將其作為接下來技術(shù)支出的首要方向。
上周五,CNBC報(bào)道稱,近一半受調(diào)查的公司高管表示,人工智能將是他們明年領(lǐng)域支出的首選項(xiàng),其次是云計(jì)算。
【資料圖】
具體而言,有47%的科技行業(yè)以外的高級技術(shù)主管認(rèn)為,人工智能將成為接下來的主要方向,這些行業(yè)涵蓋了營銷、制藥、電信和公用事業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,有21%高管則認(rèn)為云計(jì)算是投資重點(diǎn)。
仍有相當(dāng)一部分高管擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)衰退,認(rèn)為削減成本壓力將是明年面臨的最大技術(shù)挑戰(zhàn),這一比例從去年的逾30%降至目前的16%。有26%的高管認(rèn)為目前最大的技術(shù)挑戰(zhàn)是滿足客戶對技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品和解決方案的需求。
在此調(diào)查進(jìn)行之際,英偉達(dá)市值首次突破了1萬億美元大關(guān),并預(yù)計(jì)本財(cái)年第二財(cái)季營收將突破110億美元。
一些高管表示,生成式人工智能最令人期待的用途之一是管理客戶關(guān)系。電信公司MetTel的首席技術(shù)官Eddie Fox表示,該公司已經(jīng)在其護(hù)理中心內(nèi)置了人工智能功能,可以閱讀收到的客戶電子郵件,解釋其意圖,然后采取行動。他說,這大大提高了員工個人的生產(chǎn)力和效率,并更快地為客戶提供服務(wù)。
另一些受訪者表示,他們正在使用生成式人工智能來消除職位描述中的偏見,為營銷創(chuàng)建素材,管理社交媒體,以及IT和人力資源。它還被視為一種工具,可以更快地向年輕員工提供專業(yè)信息。
其他人指出,他們的公司正處于推出代碼生成工具的早期階段,這些工具使用通用人工智能,以及跨多個角色的人工智能“Copilot”,并使用生成人工智能來幫助做出投資決策。
盡管當(dāng)下人工智能賽道火熱,仍有一部分受訪者認(rèn)為云計(jì)算是最關(guān)鍵的技術(shù)領(lǐng)域。
CNBC指出,超過63%的受訪者認(rèn)為云計(jì)算對其公司未來12個月的技術(shù)戰(zhàn)略至關(guān)重要,這一比例超過了人工智能的58%。
此外,也有42%的受訪者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)安全也是企業(yè)在技術(shù)上面臨的主要威脅。
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