(資料圖片僅供參考)
近日,Dota2周邊商城因文案錯誤將“英雄”誤寫為“英雌”引發(fā)關(guān)注。對此,Dota2國服運營團隊于8月10日發(fā)布處理公告,對此事表示深感歉意。公告指出,該事件發(fā)生于2023年8月4日,完美世界電競周邊商城Dota2商品出現(xiàn)文案錯誤。運營團隊對此高度重視,第一時間進行了更正,并向廣大玩家表示誠摯的歉意。經(jīng)過調(diào)查,該事件被確定為員工工作失誤所致,同時,管理審核機制的不完善也是問題的一部分。為此,運營團隊已經(jīng)按照公司內(nèi)部流程,將涉事人員調(diào)離工作崗位,并對相關(guān)員工進行了處理。為防止類似事件再次發(fā)生,運營團隊已經(jīng)及時完善了管理和審核工作流程。公告中還強調(diào),Dota2運營團隊將始終堅持服務于玩家的宗旨,堅決維護游戲社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的清朗。最后,運營團隊表示,未來將進一步加強內(nèi)部管理,提升運營質(zhì)量,為玩家提供更好的服務與體驗。
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