如果網(wǎng)曝的聊天信息中含有特定肖像內(nèi)容的，可能侵害他人肖像權(quán)。

如果放上網(wǎng)的聊天內(nèi)容中包含當(dāng)事人的裸體照片、健康狀況、身份證信息、家庭住址等私密信息，可能構(gòu)成對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的侵害。

如果曝光的聊天信息內(nèi)容本身或者發(fā)布時(shí)所附的文字含有對(duì)他人名譽(yù)的侮辱、誹謗內(nèi)容，這都有可能侵害名譽(yù)權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多網(wǎng)友將與他人私下的聊天信息放上網(wǎng)，有的為了檢舉揭發(fā)對(duì)方的惡行，有的為了打擊報(bào)復(fù)對(duì)方，給自己討個(gè)公道，有的卻是純屬抱著炫耀顯擺的心態(tài)……雖然各自出發(fā)點(diǎn)不盡相同，但都將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了曝光臺(tái)、審判臺(tái)。

但是，問(wèn)題來(lái)了，在微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨意曝光與他人的私下聊天信息，會(huì)不會(huì)有觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)?如果要將私下聊天內(nèi)容放上網(wǎng)，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，避免踩到“法律紅線(xiàn)”?

記者了解到，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院近年來(lái)審結(jié)了多宗因?yàn)樵诰W(wǎng)上曝光他人信息引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛。“網(wǎng)絡(luò)爆料，也要在遵守法律法規(guī)的前提下進(jìn)行。”受訪法官指出，如果曝光的聊天內(nèi)容涉及他人的個(gè)人隱私，或者是聊天內(nèi)容含有對(duì)他人名譽(yù)的侮辱、誹謗內(nèi)容，當(dāng)心被追究法律責(zé)任。

典型案例

案例一：

轉(zhuǎn)發(fā)聊天記錄含他人身份信息 男子被判侵權(quán)

“他在微信上給別人發(fā)我的借條還有身份證，嚴(yán)重影響我的工作生活!”林翔(化名)以名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)遭侵犯為由，將發(fā)送人張偉(化名)告上了法院。林翔請(qǐng)求法院判令張偉立即停止侵權(quán)行為，作出書(shū)面賠禮道歉，并將道歉信公開(kāi)發(fā)表于微信朋友圈不少于30天，賠償精神損害撫慰金2.5萬(wàn)元。

“我發(fā)的信息都是真實(shí)的，憑什么要我承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?”面對(duì)控訴，張偉覺(jué)得很冤枉。

法院會(huì)如何定斷?經(jīng)查明，原來(lái)林翔和張偉分別是某公司的股東、總經(jīng)理，張偉在和別人微信聊天過(guò)程中，獲知林翔欠錢(qián)未還，對(duì)方還給他發(fā)送了追債視頻以及借據(jù)圖片等信息，張偉又將這些視頻和借據(jù)等微信聊天信息轉(zhuǎn)發(fā)他人。張偉聲稱(chēng)，之所以在微信上轉(zhuǎn)發(fā)涉及林翔的視頻及借據(jù)給他人，“這完全是為了維護(hù)公司聲譽(yù)和協(xié)助債權(quán)人追討欠款。”

張偉的做法是否構(gòu)成侵權(quán)?法院指出，自然人享有名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)。本案中，林翔雖與他人因借貸產(chǎn)生糾紛，但張偉并非借貸一方當(dāng)事人，其獲知的相關(guān)信息均來(lái)自他人的單方陳述，且沒(méi)有證據(jù)顯示錄制涉案視頻經(jīng)過(guò)林翔本人同意。在此情形下，張偉未經(jīng)林翔同意，向他人轉(zhuǎn)發(fā)含有林翔身份證的照片，以及可以識(shí)別林翔身份的借據(jù)及相關(guān)視頻，泄露了林翔的財(cái)務(wù)情況、信用等信息，為此構(gòu)成對(duì)林翔隱私權(quán)的侵害。

那么，張偉要承擔(dān)哪些民事法律責(zé)任?法院指出，張偉將借據(jù)圖片、追債視頻發(fā)送給特定受眾，但并沒(méi)有發(fā)表在微信朋友圈或其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而且相關(guān)信息也沒(méi)有被他人傳播，為此，林翔要求張偉在微信朋友圈發(fā)表道歉聲明的訴求，與涉案侵權(quán)行為所造成的不良影響范圍不相當(dāng)，法院對(duì)此不予支持。至于精神損害賠償，鑒于林翔沒(méi)有提交證據(jù)證明張偉的侵權(quán)行為造成了嚴(yán)重后果，為此不予支持。

為此，法院判決張偉向林翔出具書(shū)面手寫(xiě)的致歉聲明，致歉內(nèi)容須經(jīng)法院審查確認(rèn)。

案例二：

微信群曝業(yè)主投訴信息 物業(yè)被判道歉并賠償

2020年6月9日下午，一小區(qū)業(yè)主玲玲(化名)來(lái)到物業(yè)辦公室，投訴物業(yè)違規(guī)在架空層安裝充電樁事宜。然而，玲玲沒(méi)想到的是，就在投訴的次日上午，物業(yè)公司經(jīng)理李偉(化名)竟然在物業(yè)微信群發(fā)布一則通告，將她的樓層號(hào)及姓名公布，說(shuō)她強(qiáng)烈要求物業(yè)將架空層電單車(chē)充電樁斷電拆除，還說(shuō)她提出在架空層使用充電及擺放垃圾桶是因?yàn)榍终剂怂睦妫送膺€附上了玲玲在物業(yè)辦公室投訴的監(jiān)控視頻截圖。

“這些信息都是普通人無(wú)法獲取的內(nèi)容!物業(yè)原本有義務(wù)對(duì)這些信息進(jìn)行保密處理。”玲玲控訴，物業(yè)公司還有李偉的行為侵害了她的隱私，也給她造成了名譽(yù)損失和身心傷害。為此，她請(qǐng)求法院判令物業(yè)公司、李偉在物業(yè)微信群向她賠禮道歉，并各自賠償她2000元精神損失費(fèi)。

對(duì)于玲玲的指控，物業(yè)公司以及李偉都辯稱(chēng)沒(méi)有侵犯玲玲隱私權(quán)和人格權(quán)，李偉當(dāng)時(shí)在微信群發(fā)相關(guān)信息，是為了對(duì)小區(qū)充電樁安裝涉及的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，而且文字表述中沒(méi)有對(duì)玲玲人格進(jìn)行侮辱的內(nèi)容。

究竟物業(yè)公司及其經(jīng)理是否構(gòu)成侵權(quán)?法院指出，物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)單位，就其物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)事宜，向業(yè)主披露業(yè)主間的不同意見(jiàn)，并征詢(xún)其他業(yè)主意見(jiàn)，這屬于合理的服務(wù)行為。但是，物業(yè)公司在提供某些物業(yè)服務(wù)時(shí)，例如，處理涉案投訴事宜時(shí)，必然會(huì)涉及相應(yīng)投訴人的隱私，物業(yè)公司不能在履行服務(wù)時(shí)，犧牲或者侵害投訴者的隱私。

然而，物業(yè)公司未經(jīng)玲玲同意，向其他業(yè)主公開(kāi)玲玲投訴人身份，又未能提供充分的證據(jù)證明其公開(kāi)玲玲投訴人身份的必要性，故法院認(rèn)定物業(yè)公司侵害玲玲的隱私權(quán)。

此外， 依據(jù)法律規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。為此，本案侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)。

至于物業(yè)公司該承擔(dān)何種侵權(quán)責(zé)任，法院指出，因物業(yè)公司有侵害玲玲隱私權(quán)的行為，為此應(yīng)在物業(yè)微信群向玲玲賠禮道歉，賠禮道歉內(nèi)容須經(jīng)法院審查。針對(duì)玲玲提出的精神損害賠償，法院指出，結(jié)合糾紛經(jīng)過(guò)和當(dāng)事人過(guò)錯(cuò)程度，酌定物業(yè)公司應(yīng)賠償玲玲精神損害撫慰金1000元。

法官釋疑：

網(wǎng)曝哪些聊天信息內(nèi)容會(huì)構(gòu)成侵權(quán)？

將與他人的私下聊天信息放上網(wǎng)，有沒(méi)有觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)?究竟網(wǎng)曝哪些聊天信息內(nèi)容會(huì)構(gòu)成侵權(quán)?如果一旦網(wǎng)曝聊天記錄被認(rèn)定侵權(quán)，又要承擔(dān)哪些法律責(zé)任?對(duì)此，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判一庭多位法官給出了專(zhuān)業(yè)解答。

焦點(diǎn)一：網(wǎng)曝與他人私下聊天信息，有沒(méi)有觸犯法律風(fēng)險(xiǎn)?

受訪法官介紹，未經(jīng)他人同意，將與他人私下聊天信息內(nèi)容放上網(wǎng)，可能會(huì)侵害他人的民事權(quán)益。常見(jiàn)的侵權(quán)類(lèi)型為侵害他人的隱私權(quán)或者個(gè)人信息權(quán)益，根據(jù)聊天信息內(nèi)容的不同，還可能侵害他人的其他人格權(quán)。例如，按照民法典第一千零一十九條的規(guī)定，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開(kāi)肖像權(quán)人的肖像，但法律另有規(guī)定的除外。如果網(wǎng)曝的聊天信息中含有特定肖像內(nèi)容的，則可能侵害他人肖像權(quán);依據(jù)民法典第一千零二十四條的規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。如果公布聊天信息導(dǎo)致民事主體的社會(huì)評(píng)價(jià)降低的，則可能侵害他人名譽(yù)權(quán)。

焦點(diǎn)二：網(wǎng)曝哪些聊天信息會(huì)構(gòu)成侵犯隱私權(quán)?

根據(jù)民法典第一千零三十二條第二款的規(guī)定，隱私是指自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。

一般情況下，私人之間的聊天中往往有當(dāng)事人不愿為公眾知曉的內(nèi)容，如果將此類(lèi)內(nèi)容放上網(wǎng)，很可能構(gòu)成對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的侵害。比方說(shuō)，如果聊天內(nèi)容中包含當(dāng)事人的裸體照片、健康狀況、身份證信息、家庭住址等私密信息，則可能構(gòu)成對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的侵害。

焦點(diǎn)三：網(wǎng)曝哪些聊天信息會(huì)構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)?

如果曝光的聊天信息內(nèi)容本身或者發(fā)布時(shí)所附的文字含有對(duì)他人名譽(yù)的侮辱、誹謗內(nèi)容，這都有可能侵害名譽(yù)權(quán)。

例如，A與B在聊天中捏造關(guān)于C的不實(shí)言論，B又把和A的這些聊天內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，這種行為可能侵害C的名譽(yù)權(quán)。

同樣，在名譽(yù)權(quán)遭受侵害的情況下，受害人可以根據(jù)民法典的規(guī)定，請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等責(zé)任;如果造成損害，受害人還可以同時(shí)依據(jù)侵權(quán)損害賠償請(qǐng)求權(quán)，要求侵權(quán)人承擔(dān)損害賠償責(zé)任。其中，財(cái)產(chǎn)損害賠償金額按照受害人實(shí)際所受損失或者侵權(quán)人的侵權(quán)獲利確定。造成嚴(yán)重精神損害的，受害的自然人還有權(quán)要求支付精神損害賠償。

維權(quán)提醒：

及時(shí)保存證據(jù) 起訴莫超3年訴訟時(shí)效

如果別人將和自己的微信聊天記錄，抑或是私下場(chǎng)合拍的視頻未經(jīng)允許就放上網(wǎng)，對(duì)自己造成影響了，要怎么取證、維權(quán)?

受訪法官指出，作為受害人，一定要有維權(quán)意識(shí)，及時(shí)保存證據(jù)。“一方面要固定侵權(quán)人在網(wǎng)上發(fā)布的侵權(quán)信息，另一方面要保存被發(fā)布的微信對(duì)話(huà)、視頻等的原件，以備核對(duì)。”至于取證存證方式，可以通過(guò)司法區(qū)塊鏈、公證機(jī)關(guān)、時(shí)間戳等方式進(jìn)行。

在固定證據(jù)后，在能夠明確侵權(quán)人的情況下，可以與侵權(quán)人協(xié)商要求停止侵權(quán)、消除影響等;如果協(xié)商不成或者不能明確侵權(quán)人，可以向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)出通知，通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施，并附構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息;如果上述做法仍未能維護(hù)自身權(quán)益，可以依法向人民法院提起訴訟。

有一點(diǎn)需要注意的是，如果選擇向法院起訴，注意不要超過(guò)訴訟時(shí)效。按照民法典第一百八十八條、第一百九十六條的規(guī)定，向法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年，該訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算，但是自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。

不過(guò)，請(qǐng)求停止侵害不適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。因此，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛權(quán)利人應(yīng)當(dāng)在權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起三年內(nèi)提起民事訴訟，但是要求侵權(quán)人停止侵害則不受此限制。

關(guān)鍵詞： 聊天記錄 隱私權(quán) 侵害名譽(yù)權(quán) 誹謗罪