“不想活了……”一女子因感情受挫,在地鐵站廳抱頭痛哭,嘴里還嘟囔著要輕生。這一幕被正在執(zhí)勤的女輔警劉霄看到,經(jīng)過耐心相勸,暖心開導(dǎo),最終打開心結(jié)。
5月19日上午9時(shí)許,武漢地鐵陽邏開發(fā)區(qū)站當(dāng)班女輔警劉霄,像往常一樣在站廳里巡邏。突然,一陣哭聲鎖定住她的目光:站廳內(nèi),一個(gè)女孩蹲在地上,抱頭哭泣,身旁還有一個(gè)行李箱。
劉霄立馬上前詢問安撫,但女孩只是低聲啜泣,始終不愿與劉霄搭話。無奈之下,劉霄只得耐心陪伴在女孩身旁。此時(shí),女孩的電話響了起來,她接聽了電話,還沒說兩句,就將手機(jī)重重地摔在地上,并大聲朝著電話那頭怒吼。
見女孩的情緒極不穩(wěn)定,一邊啜泣一邊不停嘟囔著“不想活了、真沒意思”之類的話語,劉霄立即將她抱住,輕撫著她的肩背安慰道:“出了什么事?別一個(gè)人扛,我來幫你解決!”。
趕來現(xiàn)場(chǎng)的輔警張磊,撿起女孩的手機(jī),將電話回?fù)苓^去。得知對(duì)方是女孩的男朋友趙某,張磊稱,他女朋友現(xiàn)在情緒很不穩(wěn)定,請(qǐng)他立刻趕來地鐵站。
在兩位輔警的開導(dǎo)與安撫下,女孩的情緒漸漸平復(fù)了下來。隨輔警一同到交接班室休息時(shí),女孩這才向劉宵細(xì)述原委:“我是浙江人,我是為他背井離鄉(xiāng)來的武漢,沒想到因感情問題而吵架。”女孩越想越委屈,決定拖著行李箱回老家,走到地鐵站時(shí),情緒瞬間崩潰,才蹲坐在地上抱頭哭泣。
10時(shí)30分,趙某趕到了陽邏開發(fā)區(qū)站,在確認(rèn)兩人只是為了小事而產(chǎn)生的語言沖突,并沒有大矛盾時(shí),輔警對(duì)趙某進(jìn)行規(guī)勸教育,趙某也當(dāng)場(chǎng)向女朋友認(rèn)了錯(cuò)。兩人一致表示,在感情問題上要理性溝通,多加交流,女孩的情緒也好轉(zhuǎn)起來。
11時(shí),趙某父親來到陽邏開發(fā)區(qū)站,將兩人接走。臨走時(shí),兩人一再對(duì)軌道警方的暖心關(guān)切表示感謝,對(duì)輔警盡心盡職的工作精神給予了高度贊揚(yáng)。
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