司法部5日召開新聞發(fā)布會，為接受群眾對地方和部門設(shè)立的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復(fù)證明等問題的投訴，找到涉及群眾利益的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，司法部在中國法律服務(wù)網(wǎng)上正式開通“群眾批評——證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督平臺”，群眾可通過網(wǎng)站和手機(jī)客戶端對地方和部門存在的各類證明問題進(jìn)行投訴。

為了保證投訴、舉報(bào)工作能夠落地，司法部組織了專門人員，每天接收意見，各地方各部門也都設(shè)置了專門的管理人員。收到群眾提出的意見建議和問題后，司法部會及時(shí)在線轉(zhuǎn)送相關(guān)地方和單位予以處理。

各地方各部門收到投訴后，要在規(guī)定期限內(nèi)向意見提請人進(jìn)行反饋，同時(shí)也要向司法部在線反饋處理結(jié)果。司法部證明事項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會定期統(tǒng)計(jì)匯總投訴意見情況和有關(guān)單位研究處理的情況，在中國法律服務(wù)網(wǎng)上向社會公布。

據(jù)介紹，司法部作為證明事項(xiàng)清理工作的組織實(shí)施單位，積極部署開通證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督平臺，在“減證便民”方面將發(fā)揮四大作用：一是接受投訴;二是聽取群眾對于“減證便民”工作的意見和建議;三是聽取群眾對“減證便民”有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的意見和建議;四是創(chuàng)新嘗試，對重大工作司法部要嘗試接受群眾監(jiān)督批評。

《 人民日報(bào) 》( 2018年09月06日 11 版)

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