一夜之間,血案不僅淚濕了整個朋友圈,更將一個人群——順風車司機,推上了風口浪尖。在他們眼里,網約車、平臺、司機、乘客,都是怎樣的呢?
平臺有漏洞,大家自然鉆空子
大樹(化名)是個開了三年順風車的“老司機”,他說自己這兩天晚上都沒睡好。
大樹的工作是跑長途,最常去上海、江蘇。3年前,他開始接觸順風車。“路上陪聊,還能分擔油費和過路費。當時,我覺得順風車調動了社會閑置資源為老百姓提供便利,挺好的。”慢慢地,他發(fā)現(xiàn)這件“互惠互利”的事情,有些操作并不那么“正規(guī)”。
有一次,大樹在平臺上發(fā)布自己的行程信息,從上海浦東回杭州。有名乘客就聯(lián)系他,希望與他同行。事實上,那個時候,大樹已經接單了,“按照規(guī)矩,我是不接受拼車的。但對方表示有急事,也是萬般無奈才聯(lián)系的,可以私底下給錢。”大樹在征求了首位乘客的意見后,又和后來的乘客商定好價格,還是帶上了她,“雖然這樣的事情不常發(fā)生,但我是可以接受這種方式的。其實就是一句話,大家都有實惠,何樂而不為。”
大樹坦言,自己很仔細地看了錢報的報道。對于稿子里提到“司機要求乘客取消訂單”的行為,他說,這種“暗箱操作”,在順風車司機圈里是公開的秘密。比如,跑一趟為了多賺些,會接單再和乘客商量取消訂單,費用私下交易,一輛車上就可能多拉兩個乘客,“平臺有漏洞,自然會有人鉆,挺正常的。”
平臺應該去尋覓更完善的方法
大樹認為,這次樂清事件,平臺責任難逃。大樹說:“有些司機做順風車的初衷本來就不純,一看到漂亮小姑娘就起了歹念。如果乘客和司機發(fā)生什么,平臺應該承擔什么責任?平臺可以推卸責任,事后沒有監(jiān)管。”
大樹也表示,提高素質不是司機一方面的事情,“我開車,遇到乘客在車上吃東西、抽煙,我都是很反感的。開順風車的基本上用的私家車,平時注重維護和保養(yǎng),碰到不文明的乘客也是很頭疼的。”大樹的愛人平時也會開順風車,也有乘客“不懷好意”,以各種借口想要加微信,“不能把所有責任都推到司機身上。說不定乘客的某些話、某些行為也會有誤導呢?總的來說,雙方減少接觸,很多事情都能避免。”
大樹覺得,目前的網約車門檻真的低,“有輛車就可以了。(司機)人品、心理健康等,根本無法掌握,乘客就是碰運氣。”持著同樣觀點的還有順風車司機劉毅(化名)。在他看來,滴滴公司如今單純地關停了業(yè)務,是正確的。“現(xiàn)在,平臺的實名認證,其實根本沒有多大作用。尤其是順風車,只要有車輛信息就可以做,今天可以是這個人開,明天換個人開,根本監(jiān)控不了。而且,只有最初的門檻,后面,車輛是否過保,是否年檢,都無從知曉。司機素質參差不齊,監(jiān)管不力,自然會出事情了。”
大樹也覺得滴滴暫停全國順風車業(yè)務,“這是有洞補洞?,F(xiàn)在,整個(網約車)體系都有問題,單純補洞于事無補的。”在劉毅看來,平臺可以找到一些更完善的方法——比如說,一輛車可以最多綁定3人,錄入的信息也是如此。司機在每次接單的時候,都需要臉部識別,不僅實現(xiàn)行程跟蹤,還可以有力地監(jiān)管司機。
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