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DoNews8月27日消息,8月25日晚,東方甄選發(fā)布2023財(cái)年年報(bào),并舉行了業(yè)績交流會。在會上,東方甄選CEO孫東旭針對近期外界關(guān)注的公司諸多動作解讀進(jìn)行回應(yīng)。其中,東方甄選CEO首次公開回應(yīng)了,近期官宣入駐淘寶直播后,在抖音、自有App和淘寶三大平臺的協(xié)調(diào)與平衡規(guī)劃。
孫東旭在會上提到,無論是抖音、淘寶還是其他平臺,每個平臺的用戶群體、用戶畫像以及各平臺的優(yōu)勢都是有著比較明顯的差異,東方甄選會始終堅(jiān)持開放的態(tài)度,博采眾長,堅(jiān)持多平臺發(fā)展。
在電話會中,孫東旭表示,抖音是東方甄選的戰(zhàn)略要地,東方甄選在抖音上的矩陣賬號仍然要開足馬力、全力以赴地進(jìn)行優(yōu)秀產(chǎn)品的帶貨,并不會降低原有平臺上的投入。
2021年12月底,東方甄選在抖音上起步,用時6個月迅速做大做強(qiáng),目前平臺整體粉絲量突破4180萬。在整個2023財(cái)年,東方甄選在抖音平臺上的訂單數(shù)超過了1億單。在會上,孫東旭也表示,東方甄選在追求未來的發(fā)展和新的增量時,原來的主戰(zhàn)場和原有的存量是一定要保障它的業(yè)務(wù)安全,并且我們?nèi)匀环浅?jiān)定地認(rèn)為,抖音本身對于東方甄選也有著巨大的增量空間。
而在談到東方甄選App時,孫東旭表示:東方甄選APP是東方甄選的另一個戰(zhàn)略重點(diǎn),之后會好好參與建設(shè)。東方甄選APP從立項(xiàng)到推出,只用了短短4個月的時間。在前不久App的大促活動中,僅用時4天銷售額突破1.1億元,并一度登上了ios購物榜榜首。
東方甄選APP和其他幾個平臺是相輔相成的,定位上是完全不沖突的。東方甄選在其他平臺上服務(wù)的是數(shù)以億計(jì)的海量客戶,包括大量的新客戶、路過的客戶等等,在這些開放的直播間中,為更多的外電產(chǎn)品提供這種講解和服務(wù)。但東方甄選APP的直播中,用戶與主播的互動非?;钴S、用戶參與感非常強(qiáng)、客戶粘性非常高,它扮演了一個為東方甄選中為以自營產(chǎn)品為核心的高復(fù)購用戶提供私域服務(wù)和密切關(guān)聯(lián)的角色。東方甄選APP在不久的將來也會推出付費(fèi)會員制度,給付費(fèi)會員提供更加全面專享服務(wù),包括實(shí)實(shí)在在的商品的打折和優(yōu)惠。
而在談到入駐淘寶直播間時,孫東旭認(rèn)為,淘寶是廣闊天地,大有作為,其在國內(nèi)電商領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位,擁有著多年積累的眾多國內(nèi)國際大品牌、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源、全品類的擴(kuò)盤能力。早在幾天前,東方甄選宣布新東方創(chuàng)始人俞敏洪、東方甄選CEO東方小孫與眾多主播將在淘寶開啟全天直播,淘寶首秀時間定為8月29日。目前東方甄選的淘寶達(dá)人賬號粉絲已超42萬。
孫東旭在電話會中總結(jié)道:“東方甄選未來會充分挖掘和提升供應(yīng)鏈建設(shè),持續(xù)以客戶為中心,持續(xù)發(fā)揮東方甄選的學(xué)習(xí)力、組織力和創(chuàng)新力,持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新、品牌的詮釋、商品的精確講解,把東方甄選在過去積累的矩陣賬號和全品類的能力徹底的釋放出來,給更多的用戶更有美感和更有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品展示,給他們帶來良好的購物體驗(yàn)、帶來很好的觀賞體驗(yàn)、也帶來實(shí)實(shí)在在的購物實(shí)惠?!?/p>
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