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APP業(yè)務(wù)辦理指引—保單貸款
2023-08-02 11:17:49來源: 平安人壽廣東分公司


(相關(guān)資料圖)

保單貸款

No.1

保單貸款是什么?

保單貸款,是以保單的現(xiàn)金價(jià)值為質(zhì)押,向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)的貸款。每次貸款期限最長不超過6個(gè)月,并需收取一定的利息。

如果需要短期資金周轉(zhuǎn),保單貸款可解燃眉之急呢~當(dāng)然,不是所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以貸款,只有合同條款有貸款約定、且具有現(xiàn)金價(jià)值的險(xiǎn)種才可以,比如分紅險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、返還型壽險(xiǎn)/重疾險(xiǎn)等····

No.2

誰能申請(qǐng)保單貸款?

業(yè)務(wù)辦理資格人:投保人

注:因貸款可能影響到被保人的保單權(quán)益,所以貸款還需征得被保人同意

所需證件:投保人、被保人證件、投保人與主被保人的關(guān)系證明。

辦理路徑:金管家APP-保單服務(wù)-常用服務(wù)-全部-資金服務(wù)-貸款/還款-保單貸款

注意事項(xiàng):

1)保單貸款超6個(gè)月時(shí),若客戶未償還貸款本息,則利息自動(dòng)滾入本金重新計(jì)息,每6個(gè)月滾存一次。當(dāng)貸款本息和大于或等于保單現(xiàn)金價(jià)值時(shí),保單效力即行中止。

2)客戶在辦理貸款時(shí)可提前約定,通過以下任一方式進(jìn)行到期自動(dòng)還款:

a.貸款期限滿后,通過續(xù)期交費(fèi)賬戶,優(yōu)先償還全部貸款本息。(若選擇此方式,第一次貸款到期時(shí)如自動(dòng)還款未成功,后續(xù)我司將不再進(jìn)行自動(dòng)扣款,需客戶主動(dòng)辦理還款。)

b.貸款期限滿后,通過續(xù)期交費(fèi)賬戶,優(yōu)先償還貸款利息。

No.3

保單貸款Q&A

Q1:保單貸款的利率是多少?

A1:保單貸款的利率以我司掛牌顯示為準(zhǔn),如果公司掛牌發(fā)生調(diào)整,則新貸款利率從調(diào)整之日起實(shí)行。目前我司大部分產(chǎn)品的貸款利率暫為5 %(具體要根據(jù)險(xiǎn)種而定)。

Q2:保單貸款會(huì)影響保障嗎?沒有按期還款,會(huì)怎樣?

A2:保單貸款后,如能正常償還本金和利息,是不影響保單保障的。保單貸款超6個(gè)月時(shí),若客戶未償還貸款本息,則利息自動(dòng)滾入本金重新計(jì)息,每6個(gè)月滾存一次。當(dāng)貸款本息和大于或等于保單現(xiàn)金價(jià)值時(shí),保單效力即行中止。

Q3:我的保單有分紅,我可以先貸款,再領(lǐng)取分紅嗎?

A3:如果保單有分紅,建議先領(lǐng)取分紅再貸款,以免影響保單效力。

Q4:我可以提前還款嗎?

A4:可以,投保人可申請(qǐng)?zhí)崆皟斶€部分/全部貸款本金及利息,利息計(jì)算至還款受理日當(dāng)日。

Q5:我給女兒買的保單,在她小時(shí)候已經(jīng)辦過多次貸款授權(quán),現(xiàn)在她成年了還要她同意了才能貸款嗎?

A5:需要。投保人在被保人未成年時(shí)辦理保單貸款,并選擇多次貸款授權(quán)的,當(dāng)被保人成年之日起其貸款授權(quán)自動(dòng)失效,后續(xù)貸款時(shí)需征得被保人同意。

No.4

貸款操作指引

No.5

APP保單服務(wù)分類表

APP辦理注意事項(xiàng):

1、根據(jù)監(jiān)管要求,如果保單的投保人、被保人、受益人的身份基本信息不完整,需先完善后方可繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

身份基本信息包括—客戶姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、證件類型、證件號(hào)碼和證件有效期。

2、辦理業(yè)務(wù)過程中如有問題咨詢,或有異常情況,您可通過以下任一方式聯(lián)系我司協(xié)助處理:聯(lián)系智能客服(在APP保單服務(wù)頁面右上角)、致電95511服務(wù)熱線、或聯(lián)系您身邊的保險(xiǎn)代理人。

3、如遇到特殊情況需親臨我司柜面辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)您提前預(yù)約,以減少等侯時(shí)間。

臨柜預(yù)約路徑:

1)金管家-保單服務(wù)-門店查詢預(yù)約-選擇預(yù)約時(shí)間、項(xiàng)目提交-收到短信-準(zhǔn)時(shí)前往;支持代他人預(yù)約

2)95511電話-語音轉(zhuǎn)壽險(xiǎn)人工-坐席協(xié)助預(yù)約

保單貸款—視頻操作指引

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【保單貸款—快捷辦理入口】

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