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熱消息：DoorDash被指控向iPhone用戶收取更高費用，面臨10億美元訴訟

2023-05-28 16:51:48來源： IT之家

(資料圖片)

IT之家 5 月 28 日消息，美國外賣平臺 DoorDash 近日被指控向 iPhone 用戶收取比 Android 用戶更高的費用，面臨 10 億美元的訴訟。

訴訟稱，這種價格差異的原因“可能是因為研究顯示 iPhone 用戶收入更高”。訴訟于本月 5 日在馬里蘭州聯(lián)邦地區(qū)法院提起，指控 DoorDash 對 iPhone 用戶實施“欺詐、誤導和非法收費”的行為，與安卓用戶相比，DoorDash 對 iPhone 用戶每單多收取高達 2 美元（IT之家備注：當前約 14 元人民幣）的費用。

DoorDash 稱這是“遠距離配送”額外收取的費用，是針對超出“正常配送區(qū)域”的訂單而設立的，但訴訟聲稱 DoorDash 從未明確界定這一范圍，企圖借此從其 2700 萬消費者中牟取額外利潤。其他費用，如“配送區(qū)域”或“配送半徑”等，據(jù)說是基于餐廳向 DoorDash 支付的金額而定，與客戶或餐廳的位置無關。此外，DoorDash 還被指控故意將訂單發(fā)送給距離較遠的餐廳，從而增加配送費用。

對此，DoorDash 發(fā)表聲明，稱：“DoorDash 不會根據(jù)你使用的手機類型收取不同的費用 —— 絕對不會。任何指控我們故意向 iPhone 和安卓用戶收取不同的費用或只向 DashPass 會員收取‘遠距離配送’費用的說法都是完全錯誤的。我們堅決否認訴訟中的不實指控，并將積極予以反擊?！?/p>

有消息稱，訴訟中提供了截圖，顯示在不同設備上下單的兩份雞肉快餐之間的價格存在差異。iPhone 被多收取了 1 美元的配送費，而安卓手機則沒有，其他截圖也顯示了對 iPhone 用戶平均每單多收取 1-2 美元的費用。DoorDash 聲稱這是一個“粗制濫造”的實驗，并表示安卓手機使用了某種促銷或其他折扣，因此有更低的價格。

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