作者:Hernanderz 監(jiān)制:羅超
在抖音電商忙著備戰(zhàn)618的時候,聚焦海外市場的Tik Tok也沒有閑著。近日,Tik Tok電商在人事、業(yè)務(wù)方面都發(fā)生了一系列變動,似乎正在為下一階段發(fā)展大計做準(zhǔn)備。
(資料圖片)
人事方面,5月22日有媒體爆料,Tik Tok正重組電商部門,將巴西地區(qū)負(fù)責(zé)Tik Tok shop的員工調(diào)往英國、美國和東南亞,似乎是為在這三個地區(qū)上線電商業(yè)務(wù)做沖刺。據(jù)悉,這一重組計劃在4月中旬拉開序幕,西班牙地區(qū)的電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人也被派駐英國,Tik Tok歐洲區(qū)的高層正面臨一次大規(guī)模調(diào)動。
業(yè)務(wù)方面,Tik Tok在不久前啟動代號為“S項目”的自營業(yè)務(wù),類似于“全托管”模式,將為商家提供流量分發(fā)、運營等一系列服務(wù)。不過這一項目尚未最終敲定,預(yù)計未來一段時間仍會繼續(xù)調(diào)整各項細(xì)分規(guī)則。至于備受期待的Tik Tok shop功能,此前有消息稱至少在今年內(nèi)于美國上線。
從種種跡象來看,Tik Tok電商真的要再次加速了。但考慮到過往并不算成功的經(jīng)歷,Tik Tok這一次能否再創(chuàng)增長神話,還充滿疑問。
和國內(nèi)的抖音電商相比,Tik Tok電商發(fā)展歷程一波三折,至今沒有闖出太大名堂。
最新數(shù)據(jù)顯示,抖音電商2022年GMV接近2080億美元,同比增長76%。對比之下,Tik Tok在發(fā)展最成熟的東南亞市場GMV也只有約44億美元,還不到國內(nèi)市場的零頭。由于前期推廣不順利,Tik Tok還推遲了在北美等地上線Tik Tok shop的計劃。
不過考慮到制裁的壓力和廣告業(yè)務(wù)的增長天花板,Tik Tok不得不再次將觸角伸向電商。根據(jù)eMarketer的報告,Tik Tok2022年營收大約為120億美元,和Meta、谷歌兩大廣告霸主相比仍有很大差距。
坐擁海量用戶、流量,卻苦于無法變現(xiàn),Tik Tok肯定不會甘心。但想做好電商業(yè)務(wù),光是有流量肯定是不夠的。
在電商業(yè)務(wù)最重要的幾個環(huán)節(jié)中,Tik Tok最不缺的是流量,短板是供應(yīng)鏈、售后物流和商家運營服務(wù)。作為一家以短視頻、社交媒體起步的公司,Tik Tok在海外沒有太多電商行業(yè)資源和人脈,起步階段必然會面臨巨大阻力。
和國內(nèi)比,海外消費者對直播電商的接受度如何也是一個疑問。和抖音一樣,Tik Tok以短視頻、直播見長,如果直播電商沒法發(fā)揮應(yīng)有實力,Tik Tok就喪失自己的獨特性。
從一系列變動中可以看出,Tik Tok對電商仍有野心,并在探索Tik Tok shop之外的更多可能。但要找準(zhǔn)自己的路線不是那么容易,Tik Tok還有很多功課要補。
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