亞洲資本網(wǎng) > 資訊 > 熱點 > 正文
觀影需要購買3D眼鏡合理嗎?昆山市場監(jiān)管部門提醒需先提供免費類型選擇_全球看點
2023-04-23 12:55:47來源: 姑蘇晚報


(資料圖片僅供參考)

本報訊(記者朱新國占長孫通訊員秦穎洪姍姍)近日,昆山市市場監(jiān)管局周市分局接到消費者王先生投訴,稱自己網(wǎng)上購買了兩張3D電影票,前去觀影時卻被要求自購3D眼鏡。“去了現(xiàn)場才知道,票價僅是觀影費用,不含眼鏡。雖然網(wǎng)上購票頁面有提示,但字很小,一般人很難注意到?!蓖跸壬f。

接到投訴后,執(zhí)法人員立即前往該影院進行調(diào)查?!?D眼鏡收費一方面出于衛(wèi)生健康考慮,有些觀眾會主動要求自帶或者購買全新的眼鏡;另一方面,影院在提供免費眼鏡時,經(jīng)常發(fā)生斷腿、掉鏡片、丟失等問題,收費是為了合理控制影院的運營成本?!痹撚霸贺撠熑苏f。在他的引導下,執(zhí)法人員確實在購票頁面上看到如下提示信息:“3D眼鏡需自備或到影院購買”“建議您至門店購買或自備3D眼鏡觀影?!?/p>

在了解相關(guān)情況并結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)進行研判后,執(zhí)法人員認為,觀影合同屬于電影院為了重復使用而預先擬定的,并在訂立合同時沒有與觀眾協(xié)商,屬于格式條款。3D眼鏡是否收費,在合同訂立時對消費者有重大利害關(guān)系。電影院有義務充分提醒,并尊重觀眾的自主選擇權(quán)。雖然該影院網(wǎng)絡購票界面中有相關(guān)文字提示,但不能免除影院自身應當提供免費3D眼鏡供消費者選擇的義務,侵犯了消費者自主選擇的權(quán)利,屬于利用格式條款作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定行為。因此,該影院涉嫌違反《江蘇省消費者權(quán)益保護條例》相關(guān)規(guī)定,被依法予以立案查處。

昆山市市場監(jiān)管局周市分局相關(guān)負責人介紹,影院的3D眼鏡允許收費,但前提條件是先需要提供免費和收費兩種規(guī)格的3D眼鏡,由消費者自行選擇,以充分保障消費者的自主選擇權(quán)?!叭绻M過程中如遇到類似問題,可以現(xiàn)場與影院溝通協(xié)調(diào);協(xié)商不成的,可及時撥打12315向市場監(jiān)管部門進行舉報投訴?!痹撠撠熑苏f。

關(guān)鍵詞:

專題新聞
  • LV推出充氣夾克多少錢?lv是什么檔次?
  • 三星手機業(yè)務換帥是哪一年?三星手機為什么撤出中國?
  • 股票配資是什么意思?個人做股票配資違法嗎?
  • 數(shù)據(jù)中心機房是干什么的?idc機房主要用于哪些工作?
  • 周樂偉接班董明珠真的嗎?格力集團是世界500強企業(yè)嗎?
  • 小米技術(shù)委員會厲害嗎?米家是不是小米旗下的公司?
最近更新

京ICP備2021034106號-51

Copyright © 2011-2020  亞洲資本網(wǎng)   All Rights Reserved. 聯(lián)系網(wǎng)站:55 16 53 8 @qq.com