因傳統(tǒng)分銷渠道成本越來越高,消費者需求也呈現(xiàn)出愈發(fā)多樣的特點,渠道為王的時代似乎已然遠去。在最近幾年來,國內(nèi)的快消品企業(yè)頻頻試水微商、新零售等賽道,其中不乏像娃哈哈這樣的國內(nèi)飲料巨頭。娃哈哈進軍微商行業(yè)已接近五年,“天眼晶晴”——這款主打緩解視疲勞功效的發(fā)酵乳飲料作為其布局微商領(lǐng)域的首款產(chǎn)品,時至今日仍處于娃哈哈微商代理們所銷售的熱門產(chǎn)品之列。
在過往這些年間,娃哈哈推出的微商產(chǎn)品層出不窮,到了2023年3月,又有一款名為“娃哈哈飚能”的產(chǎn)品開始在市面上預(yù)熱,銷售該產(chǎn)品的平臺名為“哈哈晶睛商城”。那么哈哈晶睛商城有著怎樣的平臺背景?哈哈晶睛全國運營總裁盧惠方此前在杭州中南天眼公司當中扮演的是怎樣的角色?“娃哈哈飚能”、“妙眠”等產(chǎn)品是否涉嫌虛假宣傳?該平臺現(xiàn)行的包含七大職級的獎金制度該如何解讀?
平臺背景,發(fā)展歷程
(相關(guān)資料圖)
據(jù)公開資料顯示,從2013年到2017年四年之間,娃哈哈營收暴跌297億元。至此,娃哈哈調(diào)整戰(zhàn)略,試圖向多元化發(fā)展,涉水微商也成為了宗慶后的一個選擇。當時的宗慶后在接受采訪時也表示,當前推銷產(chǎn)品是一個難題,借助社交零售,可以做到從人到人的銷售。2018年4月,娃哈哈正式啟動微商市場,推出第一款微商產(chǎn)品“天眼晶晴”;同年8月,娃哈哈推出的第二款微商飲品“纖細佳人藜麥奶昔”上市;又過一年,“悠簡奶昔”、“奢純飲品”相繼問世……
一晃多年過去,當時間來到2023年2月19日,哈哈晶睛商城“趁勢而上大展宏兔”主題年會正式在廣西南寧舉行,這場會議又被稱作是“2023哈哈晶睛飚速啟航盛典”,至此,有關(guān)娃哈哈飚能的宣傳才開始相繼出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。經(jīng)查,上架了娃哈哈飚能這款產(chǎn)品的哈哈晶睛商城的經(jīng)營主體為杭州哈哈晶睛科技發(fā)展有限公司,該公司成立于2021年8月30日,法定代表人嚴紅星,股東有盧惠方(大股東)、陳夏陽、章杰、嚴紅星,注冊資本200萬元,據(jù)2021年度報告顯示,該公司股東們的實繳出資情況與員工參保情況如下:
雖然在工商信息的層面上,哈哈晶睛公司與娃哈哈集團并無直接股份關(guān)聯(lián),但在哈哈晶睛的官方公眾號中,卻屢次出現(xiàn)有關(guān)娃哈哈集團和宗慶后的宣傳。在管理層方面,哈哈晶睛全國運營總裁為盧惠方,此人也是哈哈晶睛公司的大股東。
而在多年前,他所扮演的角色還是浙江杭州中南天眼公司總裁。要知道,天眼晶睛這款產(chǎn)品最初也正是娃哈哈聯(lián)手中南集團的跨界之作。據(jù)公開資料顯示,杭州中南天眼科技發(fā)展有限公司為中南集團旗下子公司,由浙江中南集團旗下中南卡通公司控股,與娃哈哈集團合作后,獨家負責(zé)“娃哈哈天眼晶睛”產(chǎn)品的市場運營與銷售。一句話總結(jié):娃哈哈天眼晶睛發(fā)酵乳由娃哈哈集團研發(fā)生產(chǎn),由中南卡通提供“天眼”IP獨家使用權(quán),由中南天眼公司獨家操盤運營。
據(jù)企查查顯示,現(xiàn)如今,與盧惠方有所關(guān)聯(lián)的企業(yè)還有不少,不過其中的部分公司已因各種原因被監(jiān)管部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄當中。
(圖片來源:企查查)
壓片糖果,多種功效?
時過境遷,天眼晶睛與纖細佳人等產(chǎn)品仍能出現(xiàn)在哈哈晶睛商城的首頁。但在最近,最為受到娃哈哈微商代理們推崇的產(chǎn)品無疑要當屬他們的“新寵”——“娃哈哈飚能”,在線上會議中,哈哈晶睛商學(xué)院院長章杰(杭州哈哈晶睛科技發(fā)展有限公司股東之一)在講解這款產(chǎn)品的功效時,屢次提到該產(chǎn)品所含成分可以提高免疫力。
無獨有偶,在經(jīng)銷商曬出的相關(guān)課件資料當中,這款產(chǎn)品所含成分也被指出具有提高免疫力的保健功效。
而事實上,該產(chǎn)品很可能僅為普通食品,并非保健食品或藥品,據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,該產(chǎn)品全稱為“娃哈哈飚能鹿鞭松茸壓片糖果”,根據(jù)食品生產(chǎn)許可分類名錄,壓片糖果在糖果制品中的類別編碼為1301,也就是說,壓片糖果屬于普通食品糖果類。
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“提高免疫力”功效的食品一律歸為“保健食品”?!妒称钒踩珖覙藴暑A(yù)包裝食品標簽通則》(GB7718-2011)同時規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當非保健食品廣告宣傳保健功能時,可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項的規(guī)定以及《食品安全法實施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
綜上所述,可能會有消費者被上述宣傳方式所誤導(dǎo),進而誤以為該產(chǎn)品也具有其所含成分被包裝出來的種種功效?!稄V告法》第二十八條規(guī)定,廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。同時,《反不正當競爭法》第九條也有規(guī)定:經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。
另外,在經(jīng)銷商發(fā)布的視頻資料中,該產(chǎn)品所含有的另外一些成分竟然還自稱可以“防癌抗癌”。
章杰在對外宣傳中同樣也涉及到了類似的說法。
不難看出,上述宣傳材料涉嫌違反了我國《廣告法》第十七條規(guī)定:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
雖然娃哈哈飚能在3月15日才正式上線,但在此前,拿到了飚能體驗裝的經(jīng)銷商們已經(jīng)迫不及待地在網(wǎng)上曬出了該產(chǎn)品具有改善睡眠、補腎、緩解腰疼等功效的案例。
顯而易見,這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當真實、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能或者其他容易給消費者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
普通食品,改善睡眠?
在哈哈晶睛商城當中,涉嫌虛假宣傳問題的產(chǎn)品還有“妙眠”,這款產(chǎn)品在推出時自稱是“中國首款睡眠酸奶”,一時吸睛無數(shù),在宣傳方面引發(fā)的爭議早已遭到了不少反傳自媒體的曝光。現(xiàn)如今,在官方商城內(nèi)部的商品詳情頁面板塊,該產(chǎn)品在宣傳方式上仍涉嫌暗示該產(chǎn)品可以改善睡眠。
各種睡眠問題似乎都在該產(chǎn)品的調(diào)理范圍之內(nèi)。
但調(diào)查發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證編號為SC10533019906839,顯然,該產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“改善睡眠”功效的食品同樣一律歸為“保健食品”,綜上所述,這種廣告宣傳手段或涉嫌虛假宣傳。
值得一提的是,早些時候,哈哈晶睛商城的官方公眾號還曾發(fā)布過《哈哈晶睛商城產(chǎn)品合規(guī)宣傳管理制度》,如今看來,頗為諷刺。
七大職級,多重收益
文章的最后,我們再來關(guān)注一下哈哈晶睛商城推行的獎金制度該如何解讀。據(jù)推廣人員阿強(化名)提供的資料顯示,哈哈晶睛商城將參與者主要分為了六大職級,分別是VIP、銀卡會員、金卡會員、鉑金會員、總代、大區(qū)。不同級別對應(yīng)的拿貨價自然不同,我們以“纖細奶”為例,該產(chǎn)品零售價為345元,VIP拿貨價為300元,銀卡會員的拿貨價為265元,金卡會員的拿貨價為230元,鉑金會員的拿貨價為200元,總代的拿貨價為175元,大區(qū)的拿貨價為150元。據(jù)知情人透露,在大區(qū)之上,還有一個隱藏級別叫聯(lián)創(chuàng),同時發(fā)展四條線,每條線上出一個大區(qū),即可升級為聯(lián)創(chuàng)。
關(guān)于升級機制,據(jù)資料顯示,自購4單即可升級為VIP;直推4單,團隊達20單,升級為銀卡會員;直推8單,團隊達60單,升級為金卡會員;團隊達400單,小部門160單,升級為鉑金會員;團隊達4000單,小部門1600單,升級為總代。除了滿足上述條件能夠升級為總代外,直接報單3萬元也可以直接升級為總代。具體收益如下:
團隊達20000單,小部門8000單,升級為大區(qū)。具體收益如下:
除了差價收益外,哈哈晶睛商城還設(shè)置了月度銷售返點(大區(qū)以上的級別才可以享受):
0到20萬-2%
20到40萬-3%
40到60萬-4%
60到100萬-6%
100到150萬-7%
150到260萬-8%
260萬以上-10%
車獎福利也是哈哈晶睛商城獎金制度中十分重要的一部分,累計5萬單,獎勵價值4到5萬元的中國黃金;累計12萬單,獎勵價值15萬的紅旗轎車;累計20萬單,獎勵價值30萬的寶馬3系;累計50萬單,獎勵價值100萬的保時捷卡宴。
說完了線上獎勵,再看看線下獎勵,這部分獎勵內(nèi)容是“區(qū)域分紅”。
在上圖中,總代對應(yīng)的就是區(qū)代/縣代的身份,大區(qū)經(jīng)理對應(yīng)的是市代的身份,聯(lián)創(chuàng)對應(yīng)的是省代的身份。
從另外一個角度來看,哈哈晶睛商城的經(jīng)銷商和區(qū)域代理們拿到的獎勵還可以這么解讀:
后 記
隨著生活水平的不斷提高,人們對于健康養(yǎng)生的需求也隨之變化,近年來,國內(nèi)的大健康產(chǎn)業(yè)受到的關(guān)注度與日俱增,但與此同時,個別商家無視法律規(guī)定,通過虛假宣傳將普通食品包裝出保健功效甚至是醫(yī)療作用的亂象時有發(fā)生。在當下的市場環(huán)境中,普通食品違法宣傳保健功能的問題仍然是食品安全領(lǐng)域的突出問題。有公開資料對于這種亂象明確指出:保健食品行業(yè)健康高速穩(wěn)健的發(fā)展,離不開從業(yè)人員的知法、守法、誠信、自律意識。只有建立了規(guī)范的市場經(jīng)營秩序和誠信的經(jīng)營環(huán)境,切實維護消費者的合法權(quán)益,保健食品行業(yè)才能行穩(wěn)致遠。
至于哈哈晶睛商城在今后會如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問題,能否得到經(jīng)營方的重視與整改?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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