瓶內(nèi)有玻璃渣！百事召回30萬瓶星巴克…三亞店消費(fèi)者也曾中招？

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召回的產(chǎn)品共2.5萬箱，超過30萬瓶。

因瓶內(nèi)出現(xiàn)疑似為玻璃的碎片，百事公司宣布在美國召回一款由其負(fù)責(zé)生產(chǎn)的星巴克香草星冰樂玻璃瓶裝飲料。

而此前，中國消費(fèi)者也曾在星巴克咖啡中發(fā)現(xiàn)“疑似玻璃”的異物。

星巴克瓶裝飲料被發(fā)現(xiàn)有玻璃

據(jù)央視財(cái)經(jīng)援引路透社報(bào)道，由于瓶內(nèi)出現(xiàn)疑似為玻璃的碎片，百事公司宣布在美國召回一款由其負(fù)責(zé)生產(chǎn)的星巴克香草星冰樂玻璃瓶裝飲料，購買了相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者可獲得全額退費(fèi)。

美國食品藥物管理局透露，本次召回開始于1月28日，召回的產(chǎn)品共2.5萬箱、超過30萬瓶，目前這些產(chǎn)品已分銷至全美各地的零售商。

據(jù)中新經(jīng)緯消息援引《華爾街日報(bào)》報(bào)道，此次召回事件被FDA定為“II類”，意指造成“重大傷害或死亡的可能性較低，但仍有可能發(fā)生足夠嚴(yán)重的不良事件，并造成不可逆轉(zhuǎn)的后果”。

報(bào)道指出，通知沒有具體說明玻璃是在哪里發(fā)現(xiàn)的，也沒說明產(chǎn)品是在哪里出售。百事可樂相關(guān)代表在一份聲明中稱，上述產(chǎn)品不在星巴克零售店銷售，產(chǎn)品已從市場中下架。

據(jù)環(huán)球時報(bào)，F(xiàn)DA發(fā)布的通知還稱，百事公司在全美范圍內(nèi)銷售的、保質(zhì)期至3月8日、5月29日、6月4日和6月10日的該產(chǎn)品都受到影響。

據(jù)環(huán)球時報(bào)援引《紐約時報(bào)》稱，目前尚未收到是否有人因此受傷的報(bào)道，也不清楚玻璃是如何被發(fā)現(xiàn)的。百事公司在一份聲明中稱，問題產(chǎn)品將即刻從市場下架。

曾多次出現(xiàn)食品安全問題

除了美國，中國星巴克也曾有消費(fèi)者在咖啡中發(fā)現(xiàn)“疑似玻璃”的異物。

2022年5月6日，有消費(fèi)者在社交平臺發(fā)文稱，在海南三亞一星巴克購買的咖啡中喝出異物，開始喝感覺有點(diǎn)硬，吐出來捏了捏發(fā)現(xiàn)是玻璃碴。

該消費(fèi)者在評論區(qū)稱，投訴結(jié)果是讓其在APP食品安險(xiǎn)理賠申請。

涉事門店表示懷疑是塑料蓋子，不是玻璃，制作過程沒有太大問題。

2022年3月，有網(wǎng)友爆料稱在星巴克中喝出活蟑螂。該事件引起廣泛熱議，亦沖上熱搜。

3月12日，星巴克中國官微回應(yīng)稱：“星巴克在獲悉上述顧客情況之后立即調(diào)取了相關(guān)門店的監(jiān)控錄像，經(jīng)核實(shí)，門店伙伴嚴(yán)格按照飲品的操作流程規(guī)范制作該飲品，并使用了為外賣專門設(shè)計(jì)的一次性密封防漏包裝。同時，該門店消殺記錄完整，我們也立即于3月10日當(dāng)天和11日持續(xù)邀請第三方蟲害服務(wù)公司進(jìn)行了實(shí)地檢查，并對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了徹底檢查，未發(fā)現(xiàn)相關(guān)蟲害問題?！?/p>

2021年12月，有媒體記者臥底星巴克位于無錫的兩家門店發(fā)現(xiàn)存在不少食品安全問題，如食材過期后仍繼續(xù)用，做成多款暢銷飲品售出；主管、店員“言傳身教”篡改保質(zhì)期，有的食材被人為“延?！币恢?；以及承諾“開封后不過夜”的糕點(diǎn)，第二天偷偷上架。

此后，星巴克中國官微發(fā)布消息表示，已經(jīng)關(guān)注到有關(guān)無錫星巴克兩家門店的報(bào)道?！皩τ趫?bào)道中所涉及的食品安全問題，我們深感震驚。對此事件，我們高度關(guān)注，已于第一時間關(guān)閉了這兩家門店，并立刻啟動深入調(diào)查?！?/p>

最終，兩家門店被無錫市新吳區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收違法所得并分別罰款69.93萬元、67.41萬元。

第一財(cái)季凈營收不及預(yù)期

2月3日，星巴克發(fā)布2023財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，星巴克第一季度凈營收87.1億美元，同比增長8.2%，不及市場預(yù)期的87.8億美元；凈利潤為8.55億美元，同比增長4.8%。非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則下每股收益為0.75美元，不及市場預(yù)期的0.77美元。

據(jù)悉，星巴克第一季度的收益和營收低于預(yù)期，原因是國際需求疲軟拖累了其業(yè)績。在該公司的第二大市場中國，開業(yè)至少13個月的門店交易量暴跌28%。星巴克目前預(yù)計(jì)，第二財(cái)季在中國的同店銷售額將出現(xiàn)負(fù)增長，而這一趨勢將在本財(cái)年下半年出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。

此外，星巴克本季度北美地區(qū)的營收為65.5億美元，同比增長14%；國際地區(qū)營收16.8億美元，同比降低10%；渠道開發(fā)部門營收4.78億美元，同比增長15%。

星巴克本季度凈新開459家門店，截至一季度末，星巴克在全球范圍內(nèi)擁有36170家門店，其中51%為公司運(yùn)營，49%為特許經(jīng)營。美國和中國的門店占該公司全球門店總數(shù)的61%，在美國有15952家門店，在中國有6090家門店。

編輯丨林琴 綜合環(huán)球時報(bào)、北京日報(bào)、中新經(jīng)緯、上海證券報(bào)等

圖片丨壹圖網(wǎng)、北京商報(bào)、新浪微博@央視財(cái)經(jīng)視頻截圖、新浪微博@新京報(bào)視頻截圖、新浪微博@奇點(diǎn)財(cái)經(jīng)視頻截圖、新浪微博@老板聯(lián)播視頻截圖等

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