中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。針對近期盲盒消費(fèi)屢引爭議,中消協(xié)建議加強(qiáng)立法規(guī)制,劃定盲盒經(jīng)營紅線,對于低齡兒童、特殊商品、特殊領(lǐng)域禁止盲盒營銷。(1月28日 中國新聞網(wǎng))
盲盒經(jīng)濟(jì)之風(fēng)自2019年襲來,便持續(xù)走俏,從最初的玩具盲盒不斷衍生出游戲盲盒、脫單盲盒、寵物盲盒等。但需要明確的是,“萬物皆可盲盒”始終是個(gè)偽命題,在過去的時(shí)間里,盲盒經(jīng)濟(jì)蒙眼狂奔,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈悄然發(fā)展,成為了一門真正的“好生意”。其實(shí)不然,隨著價(jià)格的不斷飆升、內(nèi)容的更改,再夾雜著消費(fèi)者“以小博大”的心理,盲盒經(jīng)濟(jì)逐漸暴露出一些問題,尤其對于低齡兒童來說,盲盒經(jīng)濟(jì)就是個(gè)“無底洞”。
值得注意的是,此前上海市市場監(jiān)管局制定了《上海市盲盒經(jīng)營活動(dòng)合規(guī)指南》,明確不能向8周歲以下兒童出售盲盒,為行業(yè)劃了“紅線”。這次中消協(xié)為盲盒經(jīng)濟(jì)劃定紅線更是具有現(xiàn)實(shí)意義,這不僅是對“盲盒經(jīng)濟(jì)”的約束,更是對孩子的保護(hù),可以說為各地治理盲盒亂象立下“風(fēng)向標(biāo)”。
誠然,盲盒經(jīng)濟(jì)不能盯著“兒童口袋”。根據(jù)泡泡瑪特官方提供的數(shù)據(jù),從年齡來看,未成年用戶占32%,18歲至24歲的用戶占22%,這并不是一個(gè)小數(shù)字。眾所周知,低齡兒童身心尚未成熟,盲盒經(jīng)濟(jì)就是利用消費(fèi)者對驚喜的期待而做營銷。對于孩子來說,得到“自己想要的”才肯“罷休”,這無形中造成了浪費(fèi),也并不利于孩子理性消費(fèi)、養(yǎng)成正確的消費(fèi)觀。
且不論盲盒經(jīng)濟(jì)能走多遠(yuǎn),但首要的應(yīng)是守住底線。盲盒經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然有其合理性,最初也是以娛樂屬性贏得消費(fèi)者喜愛,但盲盒明顯已經(jīng)“漸行漸遠(yuǎn)”。為了“謀利”,一些假冒偽劣和臨期產(chǎn)品大肆橫行;售后問題無法保證;誘導(dǎo)消費(fèi),加劇食物浪費(fèi);甚至利用活體動(dòng)物營銷,不可思議。
眼下,官方劃定紅線,敦促盲盒守住底線。盲盒經(jīng)濟(jì)只有在法治的框架下,理性經(jīng)營,才不至于像脫韁的野馬橫沖直撞,作為經(jīng)營者,不妨不斷提醒自己:“杜絕違背公序良俗,多在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫。”更要呼吁低齡消費(fèi)者理性消費(fèi),警惕被不法營銷套路,同時(shí)杜絕攀比、浪費(fèi)、投機(jī)行為,做成熟智慧的消費(fèi)者。
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