隨著酒類(lèi)消費(fèi)進(jìn)入旺季,酒類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量在不斷提升的同時(shí),市場(chǎng)上也出現(xiàn)了掃碼價(jià)虛高的亂象。11月11日,北京商報(bào)記者在某家電商平臺(tái)注意到,有白酒產(chǎn)品的掃碼價(jià)是實(shí)際成交價(jià)的102倍。事實(shí)上,諸如此類(lèi)的事件數(shù)不勝數(shù),很多消費(fèi)者已見(jiàn)怪不怪。
業(yè)內(nèi)人士表示,雖然虛高掃碼價(jià)滿足了部分人“送禮有面”的需求,但這卻會(huì)加重消費(fèi)者對(duì)許多新上市酒類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格上的不信任心理。同時(shí),這種亂象無(wú)疑對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)利造成了侵害,而且不利于酒類(lèi)市場(chǎng)和酒類(lèi)行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
掃碼價(jià)格虛高
逢年過(guò)節(jié)招待親戚朋友時(shí),拿出一瓶?jī)r(jià)格不菲的酒飲用,可以賺足面子。而這也讓不法分子嗅到了商機(jī)。北京商報(bào)記者在電商平臺(tái)上注意到,有不少白酒商家在產(chǎn)品介紹上特別標(biāo)注掃碼價(jià)格。
在電商平臺(tái)上,一款名為國(guó)醬1949的產(chǎn)品,售價(jià)為39.9元/瓶,而掃碼價(jià)則為1999元/瓶,掃碼價(jià)是售價(jià)的50倍。另一款名為燚隆接待酒的產(chǎn)品,整箱6瓶裸瓶無(wú)酒杯裝售價(jià)為198元/箱,而掃碼價(jià)則為1699元/瓶,若按掃碼價(jià)計(jì)算,整箱售價(jià)則為10194元/箱,掃碼價(jià)是售價(jià)的51倍。
北京商報(bào)記者與店家溝通了解到,掃碼價(jià)可通過(guò)產(chǎn)品背標(biāo)直接看到。店家表示,店內(nèi)產(chǎn)品是貴州原產(chǎn)地酒廠直銷(xiāo),均為官方正品,每瓶都有防偽標(biāo)簽,都可以查詢(xún)到。當(dāng)問(wèn)到為何產(chǎn)品售價(jià)如此之低時(shí),店家表示這是廠家為沖銷(xiāo)量,所以虧本進(jìn)行銷(xiāo)售。
據(jù)店鋪產(chǎn)品圖片顯示,國(guó)醬1949的廠家為貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)茅瓊酒業(yè)有限公司。北京商報(bào)記者通過(guò)天眼查與茅瓊酒業(yè)取得聯(lián)系。當(dāng)被問(wèn)到國(guó)醬1949時(shí),企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這是貼牌公司行為,并非企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士表示,虛高的掃碼價(jià)滿足了部分人“送禮有面”的畸形需求,但這卻會(huì)加重消費(fèi)者對(duì)許多新上市酒類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格上的不信任心理,對(duì)酒業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期繁榮發(fā)展帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬則表示,中國(guó)的品牌方是順應(yīng)消費(fèi)端的需求而去做的價(jià)格虛高,符合中國(guó)人的消費(fèi)思維和消費(fèi)型。
滿足面子需求
動(dòng)輒上千元的掃碼價(jià),實(shí)際成交價(jià)卻很低。諸如此類(lèi)的案例數(shù)不勝數(shù)。面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題,部分酒商早已熟視無(wú)睹,而很多消費(fèi)者也早已見(jiàn)怪不怪。
事實(shí)上,在傳統(tǒng)節(jié)日送酒,是很多消費(fèi)者的首選。北京商報(bào)記者在商超隨機(jī)采訪消費(fèi)者時(shí)統(tǒng)計(jì)了解到,酒類(lèi)產(chǎn)品基本在每一個(gè)消費(fèi)者的送禮產(chǎn)品清單中。當(dāng)被問(wèn)及會(huì)選擇什么酒時(shí),有消費(fèi)者表示會(huì)選擇葡萄酒,因?yàn)槠咸丫平o人的感覺(jué)比較高檔,送出去會(huì)顯得有面子。
值得注意的是,白酒作為國(guó)內(nèi)主要的酒類(lèi)產(chǎn)品,很多消費(fèi)者在聚餐時(shí)會(huì)選擇飲用。而飛天茅臺(tái)作為白酒的“天花板”產(chǎn)品,也早已被打上“面子產(chǎn)品”的標(biāo)簽。在電商平臺(tái)上,北京商報(bào)記者注意到,有部分消費(fèi)者表示,自己購(gòu)買(mǎi)散瓶,是為了送禮,并非自己飲用。事實(shí)上,面對(duì)居高不下的終端價(jià)格,飛天茅臺(tái)更像是投資、送禮產(chǎn)品,而非普通消費(fèi)品。
中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家肖竹青分析認(rèn)為,掃碼價(jià)格虛高是為了給部分消費(fèi)者“面子”,讓消費(fèi)者感覺(jué)自己占了很大便宜,這是廠家做促銷(xiāo)的手段。實(shí)際上掃碼價(jià)虛高這一做法成本很低,只需交一點(diǎn)手續(xù)費(fèi),即可實(shí)現(xiàn)掃碼后價(jià)格虛高這一目的。對(duì)于企業(yè)而言,掃碼價(jià)格虛高會(huì)影響企業(yè)的誠(chéng)信印象和主流產(chǎn)品價(jià)格。因?yàn)橹髁鳟a(chǎn)品是價(jià)格標(biāo)桿,是消費(fèi)者心目中的價(jià)格預(yù)期,掃碼價(jià)格虛高的產(chǎn)品會(huì)影響企業(yè)的品質(zhì)印象。
整治市場(chǎng)亂象
近年來(lái),部分酒類(lèi)商品掃碼價(jià)與實(shí)際價(jià)格差距過(guò)大的問(wèn)題,曾經(jīng)多次引發(fā)行業(yè)關(guān)注。雖然俗話說(shuō),存在即合理。但并非所有的存在就是合理。掃碼價(jià)虛高這一現(xiàn)象,不僅擾亂了白酒市場(chǎng)秩序,同時(shí)也損害了消費(fèi)者的利益。
面對(duì)這一價(jià)格亂象,廣東省酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、廣西酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)等8家酒類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《杜絕和抵制酒類(lèi)商品虛高掃碼價(jià)行為倡議書(shū)》。北京商報(bào)記者了解到,倡議書(shū)要求所屬會(huì)員單位立即停止酒類(lèi)商品標(biāo)注虛高掃碼價(jià)行為。同時(shí),號(hào)召全體酒類(lèi)行業(yè)從業(yè)者自覺(jué)抵制標(biāo)注虛高掃碼價(jià)行為。積極向當(dāng)?shù)卣袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況,提供線索協(xié)助打擊制造、傳播虛高掃碼價(jià)行為。最后則是向廣大消費(fèi)者普及酒類(lèi)知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
除此之外,市場(chǎng)監(jiān)管總局也下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作提示》,其中明確要求禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開(kāi)展促銷(xiāo),嚴(yán)格防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品行為。
事實(shí)上,虛高掃碼價(jià)已經(jīng)成為酒業(yè)尤其是葡萄酒行業(yè)亂象中的頑疾。雖然消費(fèi)者已逐漸意識(shí)到掃碼價(jià)里可能有“貓膩”,但虛高掃碼價(jià)的現(xiàn)象卻始終存在。
朱丹蓬認(rèn)為,面對(duì)掃碼價(jià)虛高這一問(wèn)題,市場(chǎng)很難去杜絕。但隨著消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)甄別能力、品鑒能力以及整體認(rèn)知加深后,這類(lèi)企業(yè)未來(lái)沒(méi)有太多生存空間,最終將會(huì)慢慢退出市場(chǎng)。
肖竹青則稱(chēng),由于白酒行業(yè)是充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),產(chǎn)品價(jià)格是由企業(yè)自自主制定,并不是由國(guó)家制定的,所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該強(qiáng)化自律,強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
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