據(jù)10月19日多家媒體報(bào)道,在小紅書網(wǎng)絡(luò)平臺,各種打卡地美得驚艷。而當(dāng)不少網(wǎng)友興致勃勃地趕到打卡時(shí),才發(fā)現(xiàn)并非如此。針對近日有網(wǎng)友吐槽小紅書博主發(fā)布的“濾鏡景點(diǎn)”筆記,小紅書方面作出回應(yīng),承認(rèn)存在部分用戶過度美化筆記的情況,同時(shí)為社區(qū)內(nèi)“避坑”類筆記展示不足而道歉。
打開筆記類社交軟件,無論是美容護(hù)膚,還是美食出游,都可以看到用戶以親身體驗(yàn)發(fā)布的文章,這種推薦方式,被用戶形象地稱為“種草”。當(dāng)下,不少人已經(jīng)習(xí)慣于“先看下用戶評論再作選擇”。
一份出色的“種草”筆記,不僅包含上傳者的個(gè)人感受,也確實(shí)能為其他用戶提供生活方式和消費(fèi)決策的參考,但綜觀目前網(wǎng)上泛濫的“用戶體驗(yàn)”,恐怕不少都經(jīng)過了“濾鏡”修飾,甚至充斥著造假和虛構(gòu),“濾鏡景點(diǎn)”就是其中一種。
偏離事實(shí)進(jìn)行過度“加工”,這實(shí)際上已構(gòu)成了造假,其帶來的負(fù)面影響不容小覷。一方面,博主分享的不實(shí)內(nèi)容可能對用戶選擇造成誤導(dǎo),不利于營造良好的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)環(huán)境;另一方面,類似行為一旦形成風(fēng)氣,必將與誠信社會(huì)的構(gòu)建格格不入。
值得注意的是,很多號稱“親測”的“種草”筆記背后,往往有營銷團(tuán)隊(duì)代筆,后者承接商家訴求,專門“生產(chǎn)”有親身體驗(yàn)感的筆記,發(fā)布在社交平臺上。從法律上看,這種以筆記形式為掩護(hù)的宣傳、推廣,其性質(zhì)更像是廣告而非筆記,根據(jù)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,一旦有欺騙誤導(dǎo)傾向,相關(guān)主體不但應(yīng)受職能部門監(jiān)督管理,更需承擔(dān)法律責(zé)任。而且,這種操作只能帶來“一錘子買賣”,相關(guān)商家早晚現(xiàn)出原形。
相關(guān)平臺在社區(qū)公約中曾明確倡議,盡量避免過度修飾,尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領(lǐng)域,鼓勵(lì)發(fā)布者做有用而非美化的分享,但這對發(fā)布者來說缺乏強(qiáng)制約束力。
對“濾鏡”筆記,用戶不能容忍,平臺也不應(yīng)縱容,比如,要加強(qiáng)對內(nèi)容真實(shí)性的核查,對屢禁屢犯的違規(guī)用戶實(shí)行封禁。鑒于部分“濾鏡”筆記已有踩踏法律紅線之嫌,相關(guān)部門也應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管,加大對這一亂象的治理和對行業(yè)的規(guī)范。
關(guān)鍵詞: 濾鏡筆記 平臺公信力 虛假宣傳 營銷團(tuán)隊(duì)
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