近日，網(wǎng)紅雪糕品牌鐘薛高多次霸占熱搜。先是創(chuàng)始人林盛的一句“66元雪糕40元成本，愛要不要”，為天價雪糕爭議增添一把火。隨后，“鐘薛高致歉”“鐘薛高特級紅提實為散裝紅提”等再次沖上熱搜。(據(jù)6月18日《都市快報》)

真是跟熱搜有緣。這個網(wǎng)紅中式雪糕品牌，在3天之內(nèi)“喜提”6個熱搜。這些，都是從創(chuàng)始人的一句“愛要不要”開始的。

發(fā)表輕視消費者的言論，這個錯誤太低級了。有人說，世界上最難的事，是“把別人的錢裝進自己的口袋”。你連掏錢的人都敢得罪，真的是錢賺得不耐煩了?

林盛犯的這個錯，雖然官方稱是剪輯的原因，但完整的是什么樣子，也沒人知道。從他們一貫的宣傳套路來說，也不難推測，他的本意，還是在宣傳自己的產(chǎn)品“用料十足”“匠心制作”，是真“糕貴”，為高定價策略宣傳、辯護。

其實，賣66元的雪糕，成本是多少，沒多少人關心?，F(xiàn)在的年輕人，不少人愿意為品牌溢價花錢，認同品牌本身。比方說，西方某大牌推出一個蛇皮袋的包，就是2萬元。你只算蛇皮袋的成本，能有多少?

再加上網(wǎng)紅經(jīng)濟的崛起，好吃、好看，哎喲還好貴……拍個照發(fā)個朋友圈，就很有滿足感。非要用“40元的成本”來炫耀用材用料，而自己又有虛假宣傳的前科，這不，就翻車了。

或許，66元的這款雪糕真的用了40元錢的成本，但其中大多用在了宣傳上。“純手工研磨”“不甜不齁不膩”“嬰兒級使用標準”“全球僅十臺的生產(chǎn)設備制作”……你看他們的宣傳用詞，真的比產(chǎn)品本身講究、精美，深得年輕人的心啊。

這做文案，比做產(chǎn)品用心多了，一副白富美的模樣，但誰知道在亮麗的包裝下，裝著一個啥!

根據(jù)一些地方監(jiān)管部門的記錄，諸如“不加一滴水，純純牛乳香”“只選用日本藪北茶”“所使用的切達干酪曾獲國際獎項”“使用特級紅提”之類的宣傳，都是假的。

作為消費者，你是“愛要”呢，還是“不要”呢?

創(chuàng)立一個企業(yè)不容易，一個企業(yè)樹立一個知名品牌更不容易。消費者，是樂見雪糕市場百花齊放的，各取所需就行。然而，人們最受不了的，就是欺騙和糊弄，在宣傳上說得天花亂墜，想方設法收割消費者的智商稅。

這樣的企業(yè)做不大、走不遠、活不久，畢竟做生意不是一錘子買賣。雖然鐘薛高道歉中稱，“錯可以改，但抹不去。”但有時候，這種欺騙是見血封喉的，是一種自殺式的行為。這6個熱搜，某方面也說明了消費者秋風掃落葉、痛打某某某的決心。

市場會不會原諒鐘薛高，這不好說。這也是個提醒，所有的品牌都應該知道，尊重消費者，是獲取市場的法寶，是正道，也是捷徑。

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