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哪吒汽車考慮啟動(dòng)法務(wù)部:車主和網(wǎng)友惡意誹謗或被追責(zé)
2023-08-22 11:49:06來(lái)源: 中關(guān)村在線


【資料圖】

哪吒汽車首席執(zhí)行官?gòu)堄陆赵谏缃幻襟w上表示,將不再容忍車主和網(wǎng)友的惡意誹謗和夸大其詞的行為,如有必要,將啟動(dòng)法務(wù)程序進(jìn)行追責(zé)。 張勇在發(fā)文中指出,他們已經(jīng)注意到車主通過(guò)各種渠道的抱怨和吐槽。他們通過(guò)與車主的交流和內(nèi)部調(diào)查,得出了以下結(jié)論:首先,滿意的客戶往往不會(huì)發(fā)言,而有問(wèn)題的客戶則更可能發(fā)聲,因此看起來(lái)問(wèn)題似乎很多。其次,同樣的問(wèn)題,除非得到徹底解決,否則會(huì)在各種渠道反復(fù)出現(xiàn),即使這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在處理中。再次,車主往往會(huì)把所有問(wèn)題都?xì)w咎于自己的車,使得這輛車看起來(lái)充滿了問(wèn)題。此外,有些人為了得到關(guān)注,會(huì)夸大自己車的問(wèn)題。最后,有些明顯是其他企業(yè)的水軍,故意帶節(jié)奏,進(jìn)行誹謗和造謠。 張勇強(qiáng)調(diào),他們將繼續(xù)正視問(wèn)題,全力解決質(zhì)量問(wèn)題,但不會(huì)再容忍惡意誹謗和夸大其詞的行為,將考慮啟動(dòng)法務(wù)程序。 然而,相比于負(fù)面輿論,哪吒汽車更需要關(guān)注的是今年的銷售情況。根據(jù)哪吒汽車發(fā)布的數(shù)據(jù),今年7月份交付量為1萬(wàn)輛,同比下滑28.48%;前7個(gè)月交付量為7.25萬(wàn)輛,同比下滑6.11%。而在2022年,哪吒汽車的交付量為15.21萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)118%,位列新能源汽車制造商之首。 然而,與此同時(shí),其他新能源汽車制造商的表現(xiàn)也不容忽視。例如,理想汽車今年已交付17.33萬(wàn)輛,是哪吒汽車的近兩倍;而平均售價(jià)高達(dá)40萬(wàn)元的蔚來(lái)汽車,今年前7月的銷量已達(dá)7.5萬(wàn)輛,超過(guò)了哪吒汽車。 目前,哪吒汽車已經(jīng)失去了新能源汽車制造商的領(lǐng)先地位。此外,公司此前設(shè)定的2023年交付目標(biāo)為25萬(wàn)輛,但前7個(gè)月僅完成了29%。因此,哪吒汽車在今年下半年面臨的壓力不小。

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