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東方網(wǎng)記者柏可林8月16日報道：“以前我去醫(yī)院看病都要請居委會安排志愿者幫忙，雖然大家都很熱情，但時間長了我覺得不太好意思。現(xiàn)在好了，有了居家養(yǎng)老菜單式服務，送醫(yī)、掛號、陪診、付費、檢查、取藥、回家，一條龍全解決。”近日，家住聞喜路1223弄的梅阿姨來到彭浦新村街道居家養(yǎng)老服務中心，向工作人員由衷地表達感謝。

梅阿姨視網(wǎng)膜脫落，長期處于半失明狀態(tài)，出門看病對于獨居無子女的梅阿姨來說困難重重，雖有熱心的小區(qū)志愿者協(xié)助，但梅阿姨總覺得是欠了人情。

今年，彭浦新村街道針對轄區(qū)無子女老人推出了居家養(yǎng)老菜單式服務，梅阿姨抱著試試看的心態(tài)選擇了其中的一項“陪醫(yī)就診”服務。于是，街道居家養(yǎng)老服務中心安排了服務專員小陳為梅阿姨提供服務。

小陳陪同梅阿姨一次次往返醫(yī)院，從初診、復診、確定手術方案、術前檢查、入院開刀、對接院內陪護，到順利出院，像家人般精心照料、耐心陪伴梅阿姨、細心對接梅阿姨就醫(yī)的每一個事項。如今，在家休養(yǎng)的梅阿姨已經(jīng)把小陳當成了干兒子，還經(jīng)常邀請他來家里吃水果。

彭浦新村街道現(xiàn)有60歲以上戶籍老人5.62萬，老齡化程度46.3%，其中，無子女老人逾千人。街道針對無子女老人居家養(yǎng)老的痛點難點，積極探索居家養(yǎng)老菜單式服務模式。為老人提供家居清潔整理、擦窗、空調油煙機清洗、衣物干洗、窗簾被褥清洗、上門理發(fā)、扦腳、助浴、理療按摩、康復訓練、陪醫(yī)就診、指導電子設備等17項居家養(yǎng)老特色服務項目。目前覆蓋682位無子女老人的居家養(yǎng)老菜單式服務，得到了老人們的交口稱贊。

居民王老伯不善家務，便選擇了“居家清潔整理”服務。服務專員小王上門后，發(fā)現(xiàn)老人的床單被套臟亂不堪。小王便帶來了自家嶄新的四件套給老人更換，并花費一整天的時間幫助老人打掃房間。家里煥然一新后，王老伯激動地豎起大拇指說：“太感謝了！自己要努力把服務員創(chuàng)造的好環(huán)境維持下去。”

居民虞阿婆希望能跟上智能時代的步伐，從前上過街道為老中心的手機教學課，但是學員眾多加上自己反應又慢，課后也沒好意思再向老師請教，學得一知半解。這次，她選擇了“指導電子設備”服務，由街道居家養(yǎng)老中心安排服務專員上門一對一教學。在服務專員小張的悉心教導下，虞阿婆已逐漸掌握了微信聊天、手機支付、打網(wǎng)約車、掃碼坐公交地鐵等技能。虞阿婆開心地說，“自己又年輕了十歲！”

街道居家養(yǎng)老菜單式服務，為老人提供了多層次、多樣化的養(yǎng)老服務選擇，精準對接老人的養(yǎng)老服務需求，大大提升老年人的獲得感和幸福感。接下來，彭浦新村街道居家養(yǎng)老服務中心將從加大宣傳、篩選資源、有效引導等多方面入手，讓更多無子女老人更好地了解居家養(yǎng)老政策和服務資源，同時甄選出受老人歡迎的優(yōu)質服務資源，并引導老人利用好這些資源來提高生活質量，讓老年人在家中就能夠享受到更加專業(yè)、更加全面的服務，真正實現(xiàn)原居安養(yǎng)。

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