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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 戴芮 談亮)8月25日,筆者從國(guó)家稅務(wù)總局麻城市稅務(wù)局獲悉,近日,該局聘請(qǐng)10位各行業(yè)代表?yè)?dān)任“特約監(jiān)督員”。旨在進(jìn)一步拓寬監(jiān)督視角和外部監(jiān)督渠道,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)稅收工作的意見(jiàn)建議。
據(jù)了解,“監(jiān)督員”來(lái)自檢監(jiān)察部門(mén)、行政部門(mén)、涉稅中介、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等多個(gè)行業(yè),代表社會(huì)各界對(duì)麻城市稅務(wù)局及稅務(wù)干部在稅收?qǐng)?zhí)法、履職盡責(zé)、納稅服務(wù)和廉政建設(shè)等方面進(jìn)行監(jiān)督。
“特約監(jiān)督員是一種榮譽(yù),也是一份責(zé)任?!碧丶s監(jiān)督員蘇開(kāi)吉說(shuō)道。
據(jù)介紹,特約監(jiān)督員將通過(guò)入戶(hù)走訪、個(gè)別訪談、座談交流等形式對(duì)稅務(wù)部門(mén)服務(wù)質(zhì)效、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、依法行政等情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議,收集納稅人繳費(fèi)人在涉稅問(wèn)題中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,不斷提高納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度。
除查問(wèn)題、找問(wèn)題、推動(dòng)問(wèn)題整改外,特約監(jiān)督員還將提出便利性強(qiáng)、執(zhí)行度高的“好點(diǎn)子”,幫助稅務(wù)部門(mén)提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。
圣菲之美(湖北)投資有限責(zé)任公司總經(jīng)理鄒春芳表示:“在成為特約監(jiān)督員后,將積極圍繞減稅降費(fèi)、征管改革、便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)等稅收重點(diǎn)工作,聚焦群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,積極參與監(jiān)督,助力稅務(wù)部門(mén)更好履行稅收職能、提升服務(wù)水平?!?/p>
“特約監(jiān)督員的‘真言良策’,為我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)提高了方向?!甭槌鞘芯贮h委委員、副局長(zhǎng)程意表示,該局將積極發(fā)揮“特約監(jiān)督員”在市場(chǎng)主體和稅務(wù)部門(mén)之間的橋梁紐帶作用,主動(dòng)傾聽(tīng)、及時(shí)反饋市場(chǎng)主體關(guān)切的“非接觸式”辦稅、稅惠優(yōu)惠政策落實(shí)、“票易查”軟件使用等熱點(diǎn)問(wèn)題和意見(jiàn)建議,推動(dòng)麻城稅收營(yíng)商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
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